Zastanawiasz się, co prowadzi do błędu wyjątku usługi systemowej na Twoim komputerze? Oto wszystko, co musisz wiedzieć, wraz z najskuteczniejszymi poprawkami.
Windows 10 to jedna z najlepszych iteracji w serii. Jest prosty, przyjazny dla użytkownika i oferuje mnóstwo funkcji, o które prosili użytkownicy. Jednak, podobnie jak poprzednie wersje, Windows 10 również jest podatny na błędy, przy czym najczęstszy jest błąd BSOD (niebieski ekran śmierci). W tym artykule skupimy się na błędzie „Wyjątek usługi systemowej” i różnych poprawkach, aby go rozwiązać.
Co to jest błąd wyjątku usługi systemowej?
„Wyjątek usługi systemowej” to błąd BSOD napotkany z powodu różnych problemów. Po napotkaniu błędu system ulega awarii, a ekran zmienia kolor na niebieski z komunikatem o błędzie „Wyjątek usługi systemowej” wspomnianym na dole. Ten komunikat o błędzie pomaga zidentyfikować błąd, a tym samym przejść do określonych poprawek.
Niektóre problemy, które prowadzą do błędu „Wyjątek usługi systemowej”, wymieniono poniżej.
- Nieaktualny lub uszkodzony sterownik graficzny
- Uruchamianie starszej wersji systemu Windows
- Uszkodzony dysk twardy
- Aplikacje innych firm w konflikcie z systemem operacyjnym
- Uszkodzone pliki systemowe
- System zainfekowany złośliwym oprogramowaniem lub wirusem
Ponieważ istnieje tak wiele problemów prowadzących do błędu, nie można po prostu go naprawić. Dlatego w poniższych sekcjach wymieniliśmy najskuteczniejsze poprawki. Ponadto postępuj zgodnie z poprawkami w kolejności, w jakiej są wymienione, aby szybko rozwiązać problem.
1. Zaktualizuj system Windows
Za każdym razem, gdy napotkasz błąd w systemie Windows 10, Twoim głównym podejściem powinno być sprawdzenie dostępności aktualizacji. Jeśli napotykasz błąd z powodu błędu w aktualnej wersji systemu Windows, jest bardzo prawdopodobne, że błąd zostanie naprawiony w aktualizacjach.
Aby zaktualizować system Windows, naciśnij OKNA + I aby uruchomić „Ustawienia” systemu, a następnie kliknij ustawienia „Aktualizacja i zabezpieczenia”.
W ustawieniach „Aktualizacja i zabezpieczenia” domyślnie otworzy się zakładka „Windows Update”. Następnie kliknij opcję „Sprawdź aktualizacje” po prawej stronie.
System Windows przeskanuje teraz w poszukiwaniu aktualizacji, pobierze ją i zainstaluje na komputerze, jeśli jest dostępna. Po zainstalowaniu systemu Windows sprawdź, czy nadal występuje błąd „Wyjątek usługi systemowej”.
2. Zainstaluj ponownie sterownik graficzny
Jeśli z jakiegoś powodu sterownik „Wyświetlacz” w twoim systemie uległ uszkodzeniu, może to prowadzić do błędu „Wyjątek usługi systemowej”. W przypadku uszkodzonych sterowników wystarczy je ponownie zainstalować.
Aby ponownie zainstalować sterownik, wyszukaj „Menedżer urządzeń” w „Menu Start”, a następnie kliknij wynik wyszukiwania, aby uruchomić aplikację.
W „Menedżerze urządzeń” kliknij dwukrotnie opcję „Karty graficzne”, aby rozwinąć i wyświetlić znajdujące się pod nią sterowniki.
Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik „Grafika” i wybierz „Odinstaluj urządzenie” z menu kontekstowego.
W wyświetlonym oknie potwierdzenia zaznacz pole wyboru „Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia”, a następnie kliknij „Odinstaluj” na dole.
Po odinstalowaniu sterownika uruchom ponownie komputer. Po ponownym uruchomieniu komputera nowy sterownik zostanie automatycznie zainstalowany w systemie. Teraz sprawdź, czy błąd BSOD został naprawiony.
3. Zaktualizuj sterownik graficzny
Błąd „Wyjątek usługi systemowej” może również wystąpić z powodu nieaktualnego sterownika „Grafika”. Jeśli ponowna instalacja sterownika nie zadziałała, oznacza to, że używasz starszej wersji i wymaga aktualizacji.
Aby zaktualizować sterownik „Grafika”, otwórz „Menedżera urządzeń”, kliknij dwukrotnie opcję „Karta graficzna”, a następnie wybierz „Aktualizuj sterownik” z menu kontekstowego.
Okno „Aktualizuj sterowniki” zostanie teraz uruchomione z dwiema opcjami na ekranie. Pierwszą opcją jest umożliwienie systemowi Windows automatycznego wyszukania najlepszego dostępnego sterownika dla twojego systemu lub ręczne wybranie jednego i zainstalowanie go. Zaleca się, aby system Windows wyszukał sterownik i zainstalował go, jeśli jest dostępny.
Jeśli system Windows nie mógł znaleźć aktualizacji, prawdopodobnie jest ona dostępna w witrynie producenta. Wielu producentów publikuje aktualizacje na swoich stronach internetowych, a użytkownicy mogą je bezpośrednio pobierać bezpośrednio z tego miejsca. Ale zanim zaczniesz szukać nowszej wersji sterownika, musisz poznać aktualną wersję.
Aby znaleźć aktualną wersję sterownika „Grafika”, kliknij go prawym przyciskiem myszy, a następnie wybierz „Właściwości” z menu kontekstowego.
W oknie właściwości sterownika przejdź do zakładki „Sterownik” i zanotuj wersję sterownika wymienioną u góry.
Teraz wyszukaj nową wersję sterownika z „Model komputera”, „System operacyjny” i „Nazwa sterownika” jako słowa kluczowe w dowolnej wyszukiwarce. Jeśli w wynikach wyszukiwania wyświetla się oficjalna strona producenta, otwórz ją i sprawdź, czy dostępna jest nowa wersja. Jeśli takowy istnieje, pobierz go, kliknij dwukrotnie pobrany plik i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces.
W niektórych rzadkich przypadkach sterownik może nie być dostępny na oficjalnej stronie producenta, ale na innych stronach internetowych. W takich przypadkach musisz stąpać z dużą ostrożnością i przeprowadzić dokładne badania, zanim przejdziesz dalej. Proces instalacji pozostaje jednak taki sam.
4. Uruchom pełne skanowanie systemu
W przypadku napotkania błędu „Wyjątek usługi systemowej” z powodu złośliwego oprogramowania lub wirusa, który zainfekował system, uruchomienie „Pełnego skanowania” wykona zadanie. Wielu użytkowników korzysta z antywirusów innych firm, jednak wbudowane „Zabezpieczenia systemu Windows” są równie skuteczne, jeśli chodzi o identyfikację i neutralizację zagrożeń.
Aby uruchomić „Pełne skanowanie”, wyszukaj „Zabezpieczenia systemu Windows” w „Menu Start”, a następnie kliknij wynik wyszukiwania, aby uruchomić aplikację.
W aplikacji „Zabezpieczenia systemu Windows” na ekranie głównym znajdziesz wiele opcji, wybierz „Ochrona przed wirusami i zagrożeniami”.
Na ekranie pojawi się teraz opcja „Szybkie skanowanie”. Aby jednak naprawić błąd, musimy uruchomić pełny skan systemu. Następnie kliknij „Opcje skanowania”.
Teraz zaznacz pole wyboru „Pełne skanowanie”, a następnie kliknij „Skanuj teraz” u dołu.
Skanowanie rozpocznie się natychmiast i możesz również monitorować jego postęp. Możesz także kontynuować pracę w systemie, gdy skanowanie działa w tle.
Po zakończeniu skanowania zostaniesz powiadomiony o zidentyfikowanych i zneutralizowanych zagrożeniach. Teraz sprawdź, czy błąd został naprawiony.
5. Odinstaluj aplikacje innych firm
Jeśli pierwszy raz napotkałeś problem po zainstalowaniu aplikacji, czas ją odinstalować. Istnieje wiele aplikacji, które powodują konflikt z procesami systemowymi, co prowadzi do błędu „Wyjątek usługi systemowej”.
Niektóre z popularnych aplikacji i narzędzi to między innymi Virtual CloneDrive, Xsplit, Bit Defender i Cisco VPN. Jeśli masz któryś z tych zainstalowanych, usuń je i sprawdź, czy błąd został naprawiony.
Jeśli żadna z powyższych aplikacji nie jest zainstalowana w twoim systemie, zidentyfikuj te, które zainstalowałeś w czasie, gdy pierwszy raz wystąpił błąd. Gdy masz już listę aplikacji, przejdź do części dotyczącej dezinstalacji.
Aby odinstalować aplikację, naciśnij OKNA + R aby uruchomić polecenie „Uruchom”, wpisz „appwiz.cpl” w polu tekstowym, a następnie kliknij „OK” lub naciśnij WCHODZIĆ.
Znajdziesz teraz listę aplikacji zainstalowanych w twoim systemie. Wybierz ten, który Twoim zdaniem może prowadzić do błędu i kliknij „Odinstaluj” u góry. Obok znajduje się również data instalacji aplikacji, co ułatwia zidentyfikowanie nieprawidłowo działającej aplikacji. Teraz postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces odinstalowywania.
Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy nadal występuje błąd. Jeśli błąd będzie się powtarzał, odinstaluj następną aplikację z listy, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy wystąpił błąd. Możesz w podobny sposób kontynuować i odinstalować aplikacje ze swojej listy. Jeśli to nie zadziała, prawdopodobnie napotykasz błąd z innych powodów, dlatego przejdź do następnej poprawki.
6. Wyłącz antywirus
Wielu użytkowników zgłosiło, że to ich program antywirusowy spowodował błąd „Wyjątek usługi systemowej”. Często stwierdza się, że McAfee prowadzi do błędu. Jeśli używasz programu antywirusowego innej firmy, wyłącz go w ustawieniach aplikacji i sprawdź, czy błąd został naprawiony.
Jeśli błąd będzie się powtarzał, odinstaluj całkowicie program antywirusowy, a następnie sprawdź. Jeśli błąd nie został jeszcze naprawiony, to nie był twój program antywirusowy i możesz go ponownie zainstalować.
7. Uruchom skanowanie SFC
Jeśli żadna z powyższych poprawek nie zadziałała, przyczyną błędu mogą być uszkodzone pliki systemowe. W takim przypadku można użyć skanowania SFC (Kontroler plików systemowych). Skanuje pliki systemowe pod kątem uszkodzeń i zastępuje wszelkie znalezione uszkodzone pliki kopią z pamięci podręcznej. Aby uruchomić skanowanie SFC, musisz uruchomić „Podwyższony wiersz polecenia”.
Aby uruchomić skanowanie SFC, wyszukaj „Wiersz polecenia” w „Menu Start”, kliknij prawym przyciskiem myszy wynik wyszukiwania, a następnie wybierz „Uruchom jako administrator” z menu kontekstowego. Następnie kliknij „Tak” w wyświetlonym oknie potwierdzenia.
W oknie „Wiersz polecenia” wprowadź następujące polecenie, a następnie naciśnij WCHODZIĆ by go wykonać.
sfc / scannow
Skanowanie rozpocznie się w ciągu kilku sekund. Po zakończeniu skanowania uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd został naprawiony.
8. Uruchom sprawdzanie skanowania dysku
Jeśli uruchomienie skanowania SFC nie naprawiło błędu, możesz przejść do skanowania „Sprawdź dysk”. Skanuje cały dysk, a nie tylko pliki systemowe. Ponieważ liczba plików do przeskanowania jest większa, skanowanie „Sprawdź dysk” trwa znacznie dłużej niż skanowanie „SFC”. Skanuje w poszukiwaniu uszkodzonych części na dysku i naprawia je po drodze.
Aby uruchomić skanowanie „Sprawdź dysk”, wprowadź następujące polecenie w „Wierszu polecenia”, a następnie naciśnij WCHODZIĆ by go wykonać. Wymienione poniżej polecenie przeskanuje dysk „C:”. Aby przeskanować inne dyski w systemie, zastąp literę sterownika „c” na końcu literą dysku, który chcesz przeskanować w następnej kolejności.
chkdsk /f c:Jeśli zostaniesz poproszony o uruchomienie skanowania przy następnym ponownym uruchomieniu komputera, naciśnij Y, a następnie naciśnij WCHODZIĆ.
Teraz uruchom ponownie komputer i uruchom skanowanie „Sprawdź dysk”. Po zakończeniu skanowania sprawdź, czy błąd „Wyjątek usługi systemowej” został naprawiony.
9. Przywracanie systemu
Jeśli żadna z powyższych poprawek nie zadziałała, ostatnią deską ratunku jest „Przywracanie systemu”. Dzięki „Przywracaniu systemu” możesz cofnąć system Windows do punktu, w którym błąd nie istniał. Brzmi fascynująco, prawda?
Podczas przywracania systemu usuwane są niektóre aplikacje i zmiany w ustawieniach, które zostały wprowadzone niedawno i mogą prowadzić do błędu. Identyfikacja tych aplikacji lub ustawień może być skomplikowaną sprawą, dzięki czemu „Przywracanie systemu” jest w tym momencie idealnym wyborem. Co więcej, nie wpływa to na pliki przechowywane w twoim systemie.
Za każdym razem, gdy wprowadzasz jakiekolwiek poważne zmiany w systemie lub instalujesz aktualizację systemu Windows, automatycznie tworzony jest punkt przywracania, dzięki czemu zawsze możesz wrócić do poprzedniego stanu, na wypadek gdyby coś się pomyliło. Możesz także ręcznie tworzyć punkty przywracania.
Teraz, gdy dobrze rozumiesz tę koncepcję, czas uruchomić „Przywracanie systemu”. Wybierając punkt przywracania, wybierz ten, który jest wcześniejszy od pierwszego napotkania błędu. Po uruchomieniu „Przywracania systemu” błąd „Wyjątek usługi systemowej” musi zostać naprawiony.
Za każdym razem, gdy napotkasz błąd w systemie Windows 10, świat wydaje się zatrzymywać. Ale użytkownicy nie zdają sobie sprawy, że większość tych błędów BSOD można łatwo naprawić. Wszystko, co musisz zrobić, to zidentyfikować przyczynę i wykonać właściwą poprawkę.