Wszystko, co możesz zrobić, aby rozwiązać problem
Publiczne wydanie iOS 14 jest już od kilku dni i ogólnie była to świetna aktualizacja. W tej aktualizacji jest wiele dobrych funkcji. I chociaż utrata widżetu Ulubione była poważna, większość doświadczeń była przyjemna. Przynajmniej dla większości użytkowników.
Są jednak tacy, dla których nie była to do końca zabawa. Wiele osób boryka się z problemami z identyfikatorem twarzy od czasu aktualizacji do iOS 14 i nie ma w tym żadnego wzoru. Użytkownicy korzystający z różnych urządzeń mają problemy z używaniem Face ID. Dla niektórych Face ID nie będzie działać podczas odblokowywania urządzenia, ale działa z aplikacjami. Dla innych jest odwrotnie. A są też tacy, którzy mają problemy z obydwoma.
Wszyscy w dużym stopniu polegamy na Face ID podczas korzystania z naszego iPhone'a, a niedziałanie może sprawić, że każda inna funkcja zupełnie nie będzie tego warta. Ale cała nadzieja nie jest jeszcze stracona. Jest kilka rzeczy, które możesz spróbować rozwiązać.
Uruchom ponownie iPhone'a
To może być najbardziej podstawowa rada, niemniej jednak jest najskuteczniejsza. Ponowne uruchomienie iPhone'a pomogło wielu osobom rozwiązać problem Face ID. Aby ponownie uruchomić iPhone'a, naciśnij i zwolnij przycisk zwiększania głośności, a następnie naciśnij i zwolnij przycisk zmniejszania głośności, a na koniec naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania/blokady, aż telefon uruchomi się ponownie.
Możesz także dodać opcję „Uruchom ponownie” do menu Assistive Touch i ponownie uruchomić iPhone'a, jeśli druga opcja wydaje się skomplikowana lub długa.
Aby skorzystać z funkcji Assistive Touch, przejdź do aplikacji Ustawienia i dotknij „Ułatwienia dostępu”.
Następnie przejdź do „Dotyk” w ustawieniach ułatwień dostępu.
Stuknij w „AssistiveTouch”, aby otworzyć jego ustawienia.
Teraz włącz przełącznik AssistiveTouch.
Istnieją dwa sposoby użycia AssistiveTouch do ponownego uruchomienia iPhone'a. Możesz dodać go do menu lub użyć jednej z akcji niestandardowych.
Aby skonfigurować akcję niestandardową, aby ponownie uruchomić telefon, dotknij jednej z akcji niestandardowych (dwukrotne dotknięcie, długie naciśnięcie lub 3D Touch) i wybierz opcję Uruchom ponownie z listy opcji.
Aby skonfigurować menu tak, aby zawierało opcję Uruchom ponownie, dotknij opcji „Dostosuj menu najwyższego poziomu”.
Następnie dotknij istniejącej ikony, aby ją zmienić, lub dotknij ikony „+”, aby dodać kolejną ikonę, w której jest miejsce na więcej ikon. Następnie wybierz „Uruchom ponownie” z listy opcji.
IPhone poprosi o podanie hasła po ponownym uruchomieniu, ale miejmy nadzieję, że po tym problem zostanie rozwiązany.
Dodaj alternatywny wygląd
Jeśli ponowne uruchomienie telefonu nie pomogło, być może pomoże skonfigurowanie alternatywnego wyglądu. Ogólnie rzecz biorąc, alternatywny wygląd jest przydatny w sytuacjach, w których drastycznie zmieniłeś swój wygląd, a Face ID już Cię nie rozpoznaje. Ale w tym przypadku skonfigurowanie alternatywnego wyglądu może pomóc w rozwiązaniu problemu.
Aby skonfigurować alternatywny wygląd, przejdź do „Ustawienia” i otwórz „Identyfikator twarzy i kod dostępu”.
Wprowadź hasło do swojego iPhone'a. Następnie dotknij „Ustaw alternatywny wygląd”.
Otworzy się konfiguracja Face ID. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć konfigurację. A teraz sprawdź, czy to rozwiązało problem.
Oczyść z kurzu przednią kamerę i kamerę True Depth
Chociaż może się to wydawać niezwiązane z faktem, że Face ID przestało działać po aktualizacji do iOS 14 z powodu brudu lub pozostałości na przednim aparacie, może się okazać, że oba te elementy nie są dla Ciebie powiązane. Być może Twój identyfikator twarzy nie działa z powodu kurzu, ale czas sprawia, że wydaje się, że aktualizacja może być odpowiedzialna, podobnie jak w przypadku wielu innych.
Podczas czyszczenia przedniej kamery upewnij się, że wyczyścisz również kamerę True Depth z wszelkich pozostałości lub brudu. Aparat True Depth jest równie ważny dla działania Face ID i może powodować całe zamieszanie.
Jeśli Face ID nie działa w określonej aplikacji
Jeśli Face ID nie działa tylko w określonej aplikacji, możesz spróbować. Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do „Identyfikator twarzy i kod dostępu”.
Wprowadź swoje hasło, aby uzyskać dostęp do ustawień. Następnie dotknij opcji „Inne aplikacje”.
Otworzy się lista wszystkich aplikacji korzystających z Face ID. Wyłącz przełącznik dla aplikacji, dla której Face ID jest problematyczny.
Teraz otwórz tę aplikację i podpisz się hasłem Apple ID w aplikacji. Wróć do ustawień Face ID i kodu dostępu i ponownie włącz Face ID dla aplikacji. Następnie zamknij aplikację w tle i otwórz ją ponownie. Face ID powinien zacząć działać ponownie.
Zresetuj identyfikator twarzy
Jeśli nic innego nie zadziałało, czas zresetować identyfikator twarzy. Zresetowanie i ponowne skonfigurowanie może pomóc w rozwiązaniu problemu. Otwórz ustawienia identyfikatora twarzy i kodu, a następnie dotknij „Zresetuj identyfikator twarzy”.
Po zresetowaniu dotknij „Konfiguruj identyfikator twarzy”, aby skonfigurować go ponownie. Mamy nadzieję, że będziesz mógł ponownie użyć swojego identyfikatora twarzy.
Jeśli nic na liście nie pomogło rozwiązać problemu, czekanie na aktualizację jest jedyną realną opcją. Ponieważ zachowanie jest najprawdopodobniej wynikiem błędu, Apple wyda aktualizację, aby to naprawić. Do tego czasu jedyną opcją jest użycie hasła do odblokowania telefonu.