Aplikacja Wiadomości na Macu umożliwia łatwe wysyłanie wiadomości iMessage do iz komputera na dowolne inne obsługiwane urządzenia, takie jak iPhone, iPad, Mac lub iPod touch. Działa tak dobrze, jak na dowolnym urządzeniu z systemem iOS, ale czasami możesz zauważyć, że iMessages nie działa na komputerze Mac.
Zwykle przekłada się to na niemożność wysyłania wiadomości za pośrednictwem aplikacji Wiadomości lub przekroczenie limitu czasu podczas próby wysłania wiadomości lub nieudane próby wysłania wiadomości z komputera Mac. Z powodu tych problemów iMessage nie działa poprawnie lub zgodnie z oczekiwaniami w systemie macOS.
W tym artykule omówimy kroki rozwiązywania problemów, aby naprawić i rozwiązać problemy, gdy iMessage nie działa na urządzeniu Mac. Zanim zaczniemy, odwiedź awarię iMessage na stronie Stan systemu Apple, aby upewnić się, że działa poprawnie od końca Apple. Jeśli kontrolka iMessage świeci na czerwono, oznacza to, że wystąpił problem z serwerami Apple i są tego świadomi. Poczekaj, aż znowu zmieni kolor na zielony.
Jeśli to nie problem na serwerach Apple, musisz ubrudzić sobie ręce na Macu. Postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami, aby (miejmy nadzieję) rozwiązać problem iMessage na komputerze Mac.
Uruchom ponownie komputer Mac
Jest to jedno z najbardziej podstawowych problemów, ale czasami może zdziałać cuda. W tym celu kliknij menu Apple w lewym rogu ekranu i wybierz „Uruchom ponownie”.
Po ponownym uruchomieniu spróbuj wysłać wiadomości, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie, czytaj dalej.
Sprawdź, czy Internet jest podłączony
Powinieneś także sprawdzić, czy komputer Mac ma aktywne połączenie z Internetem. Aby to zrobić, po prostu otwórz dowolną przeglądarkę, taką jak Safari lub Chrome i sprawdź, czy możesz odwiedzić dowolną stronę internetową. Jeśli nie, musisz sprawdzić połączenie internetowe.
Sprawdź ustawienia czasu
Chociaż możesz się zastanawiać, co ma wspólnego czas z wysyłaniem wiadomości. W rzeczywistości, jeśli czas urządzenia jest nieprawidłowy, wiele procesów uwierzytelniania zakończy się niepowodzeniem. Dotyczy to również Wiadomości. Jeśli twój czas się nie zgadza, przejdź do Preferencje systemu»Data i czas.
Zaznacz opcję Ustaw datę i godzinę automatycznie w górnej części okna. Jeśli masz hasło na komputerze Mac, musisz kliknąć małą kłódkę w lewym dolnym rogu ekranu i wprowadzić hasło, gdy zostaniesz o to poproszony. Dopiero wtedy możesz dokonać zmian.
Upewnij się, że iCloud i Wiadomości mają ten sam Apple ID
iMessage wymaga identyfikatora Apple ID, który powinien być taki sam, jak identyfikator używany przez komputer Mac w usłudze iCloud. Dlatego upewnij się, że komputer Mac ma skonfigurowany prawidłowy identyfikator Apple ID. W tym celu kliknij ikonę Apple w lewym górnym rogu i wybierz Preferencje systemowe » Konta internetowe.
Wybierz iCloud z lewego okienka i sprawdź powiązany z nim identyfikator.
Będziesz także chciał używać tego samego identyfikatora do wiadomości. Aby sprawdzić identyfikator używany z Wiadomościami. naciskać Polecenie + spacja i wpisz Wiadomości w polu wyszukiwania Spotlight i naciśnij klawisz powrotu.
Teraz musisz kliknąć Wiadomości w lewym górnym rogu i przejść do Preferencje. Tutaj kliknij iMessage i sprawdź powiązany identyfikator Apple ID. Powinien być taki sam jak iCloud.
Jeśli identyfikatory nie są takie same, kliknij „Wyloguj się” w aplikacji Wiadomości i zaloguj się przy użyciu identyfikatora Apple ID, który jest skonfigurowany dla iCloud w twoim systemie.
Wyłącz i ponownie włącz iMessage na Macu
Czasami wyłączenie, a następnie ponowne włączenie iMessage na Macu może rozwiązać problemy z połączeniem specyficzne dla iMessage na Macu, oto jak możesz to zrobić. W oknie ustawień iMessage sprawdź, czy zaznaczono opcję „Włącz to konto”, jeśli nie, musisz to zaznaczyć, aby włączyć konto. Jeśli tak, wyłącz go i włącz ponownie, aby zresetować połączenie.
Upewnij się, że iMessage działa na iPhonie / iPadzie
Jeśli masz również iPhone'a lub iPada, upewnij się, że iMessage działa na tym urządzeniu. Jeśli na iPhonie lub iPadzie występują problemy lub pojawia się błąd oczekiwania na aktywację, możliwe, że występują problemy z wyłączonymi serwerami Apple iMessage.
Przełącz logowanie do iCloud
Wiadomości są teraz synchronizowane z iCloud w nowszych wersjach systemu macOS. Może to niestety powodować własne problemy. Najlepszym rozwiązaniem jest próba zresetowania połączenia, jeśli masz problemy z Wiadomościami. Pomysł polega na całkowitym wylogowaniu się z iCloud, ponownym uruchomieniu, a następnie zalogowaniu się do iCloud. Może to zresetować uwierzytelnianie.
Aby to zrobić, musisz iść do Preferencje systemowe » Konta internetowe, wybierz iCloud z panelu kont po lewej stronie i kliknij znak Głośność (-) w lewym dolnym rogu.
Po wyświetleniu monitu wybierz „Zachowaj kopię” na komputerze Mac. Nie martw się o dane na swoim iCloud, odzyskasz je, gdy ponownie się zalogujesz.
Aby wykonać następny krok, uruchom ponownie komputer Mac i przejdź do Preferencji systemowych » Konta internetowe i kliknij znak Volume (+) i wybierz iCloud, aby się zalogować.
Wprowadź swój identyfikator Apple ID i hasło, a następnie kliknij przycisk „Dalej”. Zostaniesz teraz zalogowany do swojego iCloud.
Próbowaliśmy omówić większość typowych poprawek, aby iMessage działał na Macu, ale jeśli nadal występują problemy, zalecamy skontaktowanie się z pomocą techniczną Apple, aby sprawdzić, czy mogą coś naprawić wewnętrznie.