Muzyka i wideo odtwarzają się dobrze na komputerze z systemem Windows 11, ale nie słychać dźwięku z głośników? Oto wszystko, co musisz wiedzieć i sprawdzić, aby rozwiązać problem.
Oglądasz film i nagle nie słyszysz żadnego dźwięku? Możliwe, że film, który oglądasz, zawiera niekompletny dźwięk. Chociaż możliwe jest również, że masz problem z brakiem dźwięku na komputerze z systemem Windows 11. Problem braku dźwięku w systemie Windows 11 to bardzo powszechny błąd, który występował również w poprzednich wersjach systemu Windows.
Przyczyn tego błędu może być wiele i dlaczego jest on tak powszechny. Ale bez względu na przyczynę, jeśli masz problemy z dźwiękiem lub w szczególności problem z brakiem dźwięku, ten przewodnik pokaże Ci szybkie i łatwe metody, których możesz użyć do samodzielnego naprawienia tych błędów i bez zewnętrznej pomocy.
Co powoduje problem z brakiem dźwięku w systemie Windows 11?
Jak wspomniano wcześniej, wiele rzeczy może powodować ten błąd. Chociaż jest kilka godnych uwagi, a ich znajomość może pomóc ci lepiej zrozumieć, co należy naprawić. Oto najczęstsze przyczyny tego problemu:
- Odłączone urządzenie audio
- Korzystanie z niewłaściwego napędu audio
- uszkodzony lub nieaktualny dźwięk
- Dźwięk jest wyciszony
1. Sprawdź, czy nie ma luźnych kabli
Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jeśli nie słyszysz żadnego dźwięku z komputera, jest sprawdzenie, czy zestaw słuchawkowy lub głośnik są prawidłowo podłączone do komputera. Niezależnie od tego, czy używasz głośnika, czy zestawu słuchawkowego, zazwyczaj będzie on miał złącze 3,5 mm lub w niektórych przypadkach złącze USB A.
Sprawdź, czy te złącza są podłączone do właściwego gniazda. Jeśli urządzenie audio ma złącze 3,5 mm, upewnij się, że jest podłączone do właściwego gniazda, ponieważ zazwyczaj są dwa lub trzy gniazda 3,5 mm, jedno dla wyjścia, które jest ikoną zestawu słuchawkowego, a drugie dla wejścia z ikoną mikrofonu. Zestaw słuchawkowy lub głośnik powinien być podłączony do gniazda z ikoną słuchawek.
2. Upewnij się, że dźwięk nie jest wyciszony
Jeśli nie słyszysz żadnego wyjścia na swoim komputerze, sprawdź, czy dźwięk jest wyciszony, czy nie. Aby to sprawdzić, otwórz menu „Ustawienia”, naciskając Windows + i lub szukając go w wyszukiwaniu w menu Start.
W oknie Ustawienia kliknij „Dźwięki” z prawego panelu.
Jeśli w wierszu Głośność zobaczysz „0” przed suwakiem głośności, oznacza to, że dźwięk jest obecnie wyciszony.
Możesz użyć suwaka, aby ustawić głośność według własnych upodobań i gotowe. Posłuchaj dowolnego dźwięku lub odtwórz dowolny film, aby sprawdzić, czy słyszysz dźwięk.
3. Sprawdź, czy wybrano właściwy sterownik automatyczny
Jeśli nadal nie słychać dźwięku, możliwe, że wybrano niewłaściwy sterownik dźwięku. Może się to zdarzać często, jeśli zainstalowano więcej niż jeden sterownik audio. W takim przypadku wróć do menu Ustawienia dźwięku, naciskając klawisze Windows + i na klawiaturze, a po otwarciu okna Ustawienia wybierz „Dźwięk” z prawego panelu.
Zobaczysz, że sterowniki audio są wymienione w sekcji „Wyjście”. Stamtąd wybierz odpowiedni sterownik audio. Obecnie najczęściej używanym domyślnym sterownikiem audio dla większości płyt głównych jest sterownik audio Realtek.
Następnie przewiń w dół menu Ustawienia dźwięku i kliknij „Więcej ustawień dźwięku”.
Pojawi się okno oznaczone jako „Dźwięk”. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy aktualnie używane urządzenie audio z listy urządzeń audio i wybierz opcję „Ustaw jako domyślne urządzenie komunikacyjne”.
4. Wyłącz ulepszenia dźwięku
System Windows oferuje kilka opcji poprawiających jakość dźwięku na komputerze z systemem Windows 11. Te ulepszenia można domyślnie włączyć i zamiast poprawiać jakość dźwięku, mogą powodować problemy z dźwiękiem. Aby go wyłączyć, najpierw otwórz menu Ustawienia, wyszukując go w wyszukiwaniu w menu Start.
Po otwarciu menu Ustawienia kliknij „Dźwięk” w prawym panelu.
Następnie kliknij „Więcej ustawień dźwięku”.
Pojawi się nowe okno o nazwie dźwięk. Tam, na karcie „Odtwarzanie”, zostaną wyświetlone wszystkie aktywne i nieaktywne urządzenia audio. Stamtąd kliknij prawym przyciskiem myszy aktualnie używany sterownik audio. Po kliknięciu prawym przyciskiem myszy pojawi się menu, z którego wybierz „Właściwości”.
Po otwarciu okna „Właściwości” przejdź do zakładki „Ulepszenia”, klikając ją raz.
Teraz zaznacz pole „Wyłącz wszystkie ulepszenia” obok niego i kliknij „OK”, aby zapisać zmiany.
Pomyślnie wyłączyłeś ulepszenia dźwięku. Spróbuj odtworzyć plik audio lub wideo i sprawdź, czy otrzymujesz wyjście audio.
5. Napraw problem z brakiem dźwięku za pomocą narzędzia do rozwiązywania problemów z systemem Windows
System Windows ma dedykowane narzędzie do rozwiązywania problemów, które może być używane do automatycznego wykrywania, a także w niektórych przypadkach rozwiązywania problemów związanych z dźwiękiem. Aby przejść do narzędzia do rozwiązywania problemów, najpierw musisz otworzyć menu Ustawienia, naciskając klawisze Windows + i na klawiaturze. Po wyświetleniu okna Ustawienia wybierz „Rozwiązywanie problemów” z prawego panelu.
Następnie kliknij „Inne narzędzia do rozwiązywania problemów”.
Zostanie wyświetlona lista narzędzi do rozwiązywania problemów dla różnych przypadków. Kliknij przycisk „Uruchom” obok „Odtwarzanie dźwięku” wymienionego w sekcji Najczęstsze.
Pojawi się narzędzie do rozwiązywania problemów i spróbuje automatycznie wykryć wszelkie problemy.
Następnie zostaniesz poproszony o wybranie urządzenia audio, które chcesz rozwiązać. Tutaj wybierz aktywne urządzenie audio lub sterownik, podświetlając je, a następnie kliknij „Dalej”.
Następnie kliknij „Nie, nie otwieraj ulepszeń audio”.
Następnie wybierz „Odtwórz dźwięki testowe”, a dźwięk zostanie odtworzony 3 razy w odstępach czasu.
Teraz, jeśli słyszysz dźwięk za każdym razem, oznacza to, że problem został rozwiązany. W takim przypadku kliknij OK „Dobrze” i zamknij narzędzie do rozwiązywania problemów. Ale jeśli nadal nie słyszysz żadnego dźwięku, wybierz „Nic nie słyszałem”.
Po kliknięciu „Nic nie słyszałem” narzędzie do rozwiązywania problemów automatycznie ponownie zainstaluje sterownik audio i pojawi się okno dialogowe z prośbą o ponowne uruchomienie komputera. Kliknij „Uruchom ponownie teraz”, a problem zostanie rozwiązany po ponownym uruchomieniu komputera.
6. Odinstaluj i ponownie zainstaluj sterownik audio
Możesz odinstalować lub usunąć dowolne urządzenie audio z komputera za pomocą aplikacji Menedżer urządzeń. Otwórz Menedżera urządzeń, wyszukując go w wyszukiwaniu w menu Start i wybierając go z wyników wyszukiwania.
Po otwarciu okna Menedżera urządzeń kliknij „Wejścia i wyjścia audio”, a następnie kliknij dwukrotnie urządzenie audio z rozwiniętego menu.
W oknie Właściwości. przejdź do zakładki „Sterownik”, a następnie kliknij „Odinstaluj urządzenie”.
Po kliknięciu „Odinstaluj urządzenie” pojawi się okno dialogowe. Stamtąd kliknij „Odinstaluj”, a urządzenie zostanie usunięte z komputera.
Następnie uruchom ponownie komputer, klikając przycisk zasilania w menu Start i wybierając „Uruchom ponownie”. Po ponownym uruchomieniu komputera system Windows automatycznie ponownie zainstaluje sterownik audio.
7. Ręczna aktualizacja sterowników audio
Jeśli masz do czynienia z problemem braku dźwięku, może to oznaczać, że sterownik audio zestawu słuchawkowego lub głośnika jest przestarzały lub uszkodzony. Istnieje kilka metod ręcznej aktualizacji oprogramowania sterownika urządzenia wyjściowego audio. Po pierwsze, możesz użyć menedżera urządzeń, aby ręcznie zaktualizować sterownik audio.
Aby rozpocząć, otwórz Menedżera urządzeń, wyszukując go w wyszukiwaniu systemu Windows i wybierając go z wyników wyszukiwania.
Po wyświetleniu okna Menedżera urządzeń kliknij „Wejścia i wyjścia audio”, aby rozwinąć menu. Następnie kliknij dwukrotnie urządzenie audio z rozwiniętego menu.
Teraz w oknie Właściwości przejdź do zakładki Sterownik i kliknij „Aktualizuj sterownik”.
Alternatywnie możesz po prostu kliknąć prawym przyciskiem myszy urządzenie audio i wybrać „Aktualizuj sterownik”.
Teraz kliknij „Wyszukaj automatycznie sterowniki” w następnym oknie.
Jeśli dostępna jest aktualizacja sterownika, zostanie ona pobrana i zainstalowana automatycznie. Pamiętaj, aby ponownie uruchomić komputer, aby zakończyć instalację aktualizacji.
Ale jeśli nie chcesz aktualizować sterowników audio tą metodą lub nie otrzymujesz żadnych aktualizacji, możesz sprawdzić sekcję Windows Update w menu Ustawienia. W niektórych przypadkach można tam znaleźć aktualizacje sterowników audio.
Aby rozpocząć, naciśnij Windows + i na klawiaturze, aby otworzyć menu Ustawienia. W oknie Ustawienia najpierw kliknij „Windows Update” z lewego panelu, a następnie kliknij przycisk „Sprawdź aktualizacje” z prawego panelu.
Teraz system Windows wyszuka każdą oczekującą aktualizację i automatycznie rozpocznie pobieranie, jeśli taka istnieje. Jeśli jest aktualizacja sterownika audio, zostanie ona również pobrana. Może być konieczne ponowne uruchomienie komputera, aby zakończyć proces aktualizacji.
I na koniec, ale nie mniej ważne, możesz również sprawdzić opcjonalne sekcje aktualizacji, aby sprawdzić, czy masz dostępną aktualizację sterownika audio. Aby przejść do opcjonalnej aktualizacji, naciśnij Windows + i na klawiaturze, aby uruchomić menu Ustawienia. W oknie Ustawienia kliknij „Windows Update” na lewym panelu, a następnie wybierz „Opcje zaawansowane” z prawego panelu.
Następnie przewiń w dół i w sekcji „Dodatkowe opcje” zobaczysz opcję „Opcjonalne aktualizacje”. Kliknij go, aby otworzyć menu.
Następnie kliknij „Aktualizacje sterowników”, aby wyświetlić opcjonalne aktualizacje sterowników, które możesz zainstalować. Zaznacz pole, jeśli widzisz oczekującą aktualizację sterownika audio, i kliknij „Pobierz i zainstaluj”.
