Najlepszy przewodnik po naprawie niebieskiego ekranu śmierci, czyli BSOD w systemie Windows 10
Przerażający niebieski ekran! Jeden widok błędu niebieskiego ekranu wyświetlanego przez system Windows może wystarczyć, aby zrujnować Twój dzień. Zwykle występują, gdy nastąpiła niestabilność systemu, a system Windows musi natychmiast uruchomić się ponownie, aby naprawić tę niestabilność. Ale wiele razy system Windows nie jest w stanie samodzielnie naprawić błędu. A samo poznanie błędu może okazać się trudnym procesem, ponieważ niebieskie ekrany nie wyjaśniają jasno błędu – po prostu podają kody błędów! Aby pomóc Ci ponownie uruchomić komputer, przedstawiamy rozwiązania, które naprawią ten błąd niebieskiego ekranu, który Cię denerwuje.
Znajdź kod błędu niebieskiego ekranu
Każdy niebieski ekran ma kod błędu, który pomaga dokładnie zidentyfikować problem powodujący awarię. Kod błędu może mieć postać kodów zatrzymania, ale często mogą one być bardzo ogólne.
Najczęstsze kody błędów zatrzymania są następujące:
- CRITICAL_PROCESS_DIED
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
- BŁĄD STRONY W OBSZARZE NIESTRONICOWANEJ
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
- DPC_WATCHDOG_VIOLATION
Wykonaj skanowanie SFC
Kontroler plików systemowych (SFC) to narzędzie wiersza polecenia w systemie Windows, które sprawdza wszelkie uszkodzenia i błędy w plikach systemowych Windows, a następnie próbuje je naprawić. Często skanowanie SFC może pomóc w pozbyciu się błędów niebieskiego ekranu.
Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk „Start” i kliknij „Wiersz polecenia (administrator)”.
W otwartym oknie wiersza polecenia wpisz „sfc / scannow” (bez cudzysłowów) i naciśnij Enter.
System Windows przeskanuje i naprawi wszelkie błędne pliki w systemie.
Odinstaluj wszystkie programy zainstalowane tuż przed BSOD
Zwykle wadliwe instalacje oprogramowania mogą powodować błędy niebieskiego ekranu. Przeanalizuj więc ostatnie programy, które zainstalowałeś, a następnie odinstaluj je, aby sprawdzić, czy to rozwiązuje problem.
Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i kliknij „Ustawienia”.
Wybierz „Aplikacje” z głównego ekranu ustawień systemu Windows 10.
Na ekranie „Aplikacje i funkcje” posortuj aplikacje według „Daty instalacji”, aby wiedzieć, które aplikacje zostały ostatnio zainstalowane lub zaktualizowane w Twoim systemie.
Aby odinstalować aplikację, kliknij ją raz, a następnie wybierz przycisk „Odinstaluj” z rozwiniętego menu.
Jeśli zobaczysz wyskakujące okienko z potwierdzeniem, kliknij ponownie „Odinstaluj” i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pomyślnie go odinstalować.
Odinstaluj najnowszą aktualizację systemu Windows
Czasami wadliwa aktualizacja systemu Windows może powodować błędy niebieskiego ekranu. Chociaż może się to wydawać dziwne, aktualizacje wydawane w celu rozwiązania problemów mogą czasami same powodować problemy! Dlatego rozsądnie jest odinstalować najnowszą aktualizację. Jeśli rzeczywiście jest przyczyną problemu, ale możesz mieć pewność, że Microsoft wyda poprawioną aktualizację w krótkim czasie.
Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk „Start” i kliknij „Ustawienia”.
Następnie wybierz „Aktualizacja i zabezpieczenia” z głównego ekranu ustawień systemu Windows 10.
Na następnym ekranie kliknij opcję „Wyświetl historię aktualizacji”.
Następnie kliknij link/opcję „Odinstaluj aktualizacje” u góry ekranu.
Spowoduje to otwarcie okna „Zainstalowane aktualizacje” w dobrym interfejsie „ol” Panelu sterowania. Wybierz najnowszą aktualizację w systemie i kliknij przycisk „Odinstaluj” u góry listy aktualizacji.
Sprawdź problemy ze sterownikami
System Windows rozpoznaje i obsługuje sprzęt za pomocą oprogramowania znanego jako sterowniki. Każdy sprzęt ma osobny sterownik. Aby sprzęt, a następnie system operacyjny, działały płynnie, sterowniki te muszą być zawsze całkowicie wolne od błędów. Jeśli wystąpi jakikolwiek problem ze sterownikiem, sprzęt może działać nieprawidłowo i spowodować awarię systemu, co prowadzi do błędów niebieskiego ekranu. Dlatego absolutnie konieczne staje się sprawdzenie, czy wszystkie sterowniki działają poprawnie, czy nie.
Aby sprawdzić problemy ze sterownikami, kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk „Start” lub naciśnij Wygraj + X i wybierz z menu „Menedżer urządzeń”.
W oknie Menedżera urządzeń sprawdź, czy do któregoś z urządzeń dołączony jest żółty znak ostrzegawczy. Znak oznacza, że sterownik nie działa prawidłowo. Chociaż nie wszystkie znaki ostrzegawcze prowadzą do awarii, zdarzają się sytuacje, w których błędny kierowca prowadzi do wypadków. Dlatego lepiej jest wykonać następujące kroki dla wszystkich kierowców, którzy mają ten znak.
Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie z żółtym znakiem ostrzegawczym i wybierz „Właściwości” z menu kontekstowego.
Na ekranie właściwości urządzenia zostanie wyświetlona dokładna przyczyna błędu, a także powiązany z nim kod błędu.
W tym oknie kliknij przycisk „Aktualizuj sterownik…”.
Następnie wybierz „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika”. Ta opcja spowoduje, że system Windows wyszuka najnowszą kompatybilną wersję sterownika online.
Jeśli żadne sterowniki nie zostaną znalezione automatycznie, możesz również pobrać sterowniki urządzeń ze strony internetowej producenta. Jeśli nie znasz dokładnego sprzętu, dla którego musisz pobrać sterowniki, możesz go łatwo znaleźć.
Z okna właściwości sterownika przejdź do zakładki „Szczegóły”.
Kliknij pole rozwijane „Właściwość” i wybierz z listy „Identyfikatory sprzętu”.
Otworzy się okno, które pokaże długą listę losowych znaków. Ale tak naprawdę to wcale nie są przypadkowe. Są to unikalne identyfikatory urządzenia. Skopiuj lub zanotuj najwyższy identyfikator.
Teraz przejdź do preferowanej wyszukiwarki i przeprowadź wyszukiwanie w Internecie na podstawie tego identyfikatora sprzętu. Wyniki wyszukiwania pokażą Ci markę i producenta urządzenia.
Korzystając z informacji, pobierz odpowiednie sterowniki urządzenia. Po pobraniu wróć do okna właściwości sterownika i ponownie kliknij przycisk „Aktualizuj sterownik…”.
Tym razem wybierz drugą opcję „Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika”.
Znajdź folder, w którym przechowywane są pobrane sterowniki, a następnie kliknij przycisk „Dalej”.
Może się zdarzyć, że system Windows nie znajdzie zgodnego oprogramowania w pobranych sterownikach. Lub po prostu, nawet po staraniu się jak najlepiej, nie możesz znaleźć sterowników urządzeń, wykonując powyższe kroki.
Jeśli tak, kliknij „Pozwól mi wybrać z listy sterowników urządzeń na moim komputerze”.
Jeśli dostępny jest kompatybilny sterownik sprzętu, możesz go wybrać i kliknąć przycisk „Dalej”, aby zainstalować sterownik. W przeciwnym razie odznacz pole wyboru „Pokaż zgodny sprzęt”.
Teraz system Windows wyświetli listę wszystkich urządzeń, których oprogramowanie sterownika jest już obecne w systemie. Wybierz odpowiedniego producenta z lewej kolumny i właściwe urządzenie z prawej kolumny. Następnie kliknij „Dalej”.
System Windows wyświetli okno komunikatu ostrzegawczego. Zwykle wyświetla to ostrzeżenie, aby uniemożliwić użytkownikom instalowanie niewłaściwych sterowników. Kliknij „Tak”.
Pozwól systemowi Windows zainstalować sterowniki. Po zakończeniu instalacji pojawi się okno dialogowe potwierdzenia. Do czasu, gdy nie widzisz tego okna dialogowego, sterownik nie został zainstalowany.
Po instalacji, automatycznie lub ręcznie, możesz nawet sprawdzić wersję i datę sterownika.
Zauważysz również, że żółty znak błędu zniknął po aktualizacji sterownika.
Najprawdopodobniej rozwiązanie tych problemów ze sterownikami może spowodować zniknięcie błędu niebieskiego ekranu.
Przywróć system Windows 10 do stanu sprzed BSOD
Przywracanie systemu to wygodne narzędzie, gdy coś pójdzie nie tak w systemie Windows. Przywraca system operacyjny do wstępnie ustawionego punktu przed niebieskim ekranem, na którym działał dobrze. Ten krok wymaga, aby przywracanie systemu było już włączone w systemie operacyjnym, aby można było utworzyć nowe punkty przywracania.
naciskać Wygraj + Q, wpisz „przywróć” w polu wyszukiwania i naciśnij Enter, aby uruchomić funkcję „Utwórz punkt przywracania” na swoim komputerze.
W oknie, które zostanie otwarte, przejdź do zakładki „Ochrona systemu” i kliknij przycisk „Przywracanie systemu”.
Kliknij „Dalej” w oknie przywracania systemu, które się otworzy.
Następnie wybierz punkt przywracania na następnym ekranie. System Windows tworzy automatyczne punkty przywracania po wprowadzeniu zmian w systemie. Jeśli w przeszłości nie tworzyłeś ręcznie punktu przywracania, użyj najnowszego „Punktu automatycznego przywracania” utworzonego przez system Windows i kliknij przycisk „Dalej”.
Na koniec potwierdź punkt przywracania, klikając przycisk „Zakończ”.
Zainstaluj ponownie system Windows 10
Jeśli nawet po wykonaniu wszystkich kroków błąd niebieskiego ekranu nie znika na twoim komputerze, może nadszedł czas, aby ponownie zainstalować system Windows 10. Nie martw się, to nie jest tak trudne, jak się wydaje! Ale zanim zaczniesz, pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową zakładek przeglądarki, jeśli nie masz ich zsynchronizowanych z kontem Microsoft lub Google w przeglądarce Microsoft Edge lub Chrome, ponieważ zostaną one usunięte w procesie resetowania wraz z przeglądarką.
Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk „Start” i wybierz „Ustawienia”.
Wybierz „Aktualizacja i zabezpieczenia” z głównego ekranu ustawień systemu Windows 10.
Z pozycji menu w lewym panelu wybierz opcję „Odzyskiwanie”.
Pod nagłówkiem „Zresetuj ten komputer” kliknij przycisk „Rozpocznij”.
Czasami funkcja resetowania może się nie uruchomić w systemie operacyjnym. Ale nie martw się. Na to też jest poprawka. Tuż pod sekcją „Zresetuj ten komputer” znajduje się sekcja „Zaawansowane uruchamianie”. Kliknij przycisk „Uruchom ponownie teraz” w tej sekcji.
Spowoduje to ponowne uruchomienie systemu Windows w trybie środowiska odzyskiwania systemu Windows (WinRE). Kliknij „Rozwiąż problemy”.
W następnym oknie kliknij „Zresetuj ten komputer”.
Otworzy się okno resetowania systemu. Ponieważ resetujesz komputer z konieczności w celu usunięcia błędu niebieskiego ekranu, rozsądnie byłoby kliknąć „Zachowaj moje pliki”.
W następnym kroku system Windows wyświetli listę wszystkich zainstalowanych aplikacji, które zostaną usunięte z komputera. Aplikacje nie są postrzegane przez system operacyjny jako pliki osobiste, dlatego nie zostaną zachowane po zresetowaniu komputera. Właśnie tego chcemy, ponieważ każda z aplikacji mogła działać nieprawidłowo, powodując problem z niebieskim ekranem.
Potwierdź listę i przejdź do następnego kroku, klikając „Dalej”.
Jeśli zaktualizowałeś komputer z poprzedniej wersji systemu Windows do systemu Windows 10, otrzymasz ostrzeżenie informujące, że nie będziesz mógł wrócić do poprzedniej wersji systemu Windows. Ponieważ nie jest to dla nas główny problem, kliknij „Dalej”.
Teraz system Windows wyświetli ostateczną listę wszystkich rzeczy, które wydarzy się w wyniku procesu resetowania. Kliknij „Resetuj”, aby rozpocząć proces.
Windows zajmie trochę czasu, aby zakończyć proces resetowania. Po zakończeniu pojawi się okno z monitem o przejście do nowego systemu operacyjnego Windows 10. Kliknij „Kontynuuj”.
Powinno to rozwiązać wszelkie problemy związane z oprogramowaniem, które mogły powodować błąd niebieskiego ekranu w systemie.
Sprawdź wadliwy sprzęt
Zazwyczaj powyższe kroki wystarczają do rozwiązania wszelkich problemów związanych z systemem operacyjnym lub oprogramowaniem. Czasami jednak problem nie leży w oprogramowaniu, ale w sprzęcie. Różnego rodzaju błędy sprzętowe i awarie mogą powodować zawieszanie się lub awarię komputera, a nawet w ogóle nie uruchamianie. W takich przypadkach błąd niebieskiego ekranu jest zwykle sposobem ochrony sprzętu przed uszkodzeniem przez działanie w jego nieprawidłowym stanie.
Przetestuj procesor i pamięć RAM pod kątem potencjalnych błędów
Jeśli komputer nadal wyświetla błąd niebieskiego ekranu po uruchomieniu i uważasz, że problem może dotyczyć procesora lub pamięci RAM, możesz użyć narzędzi do ograniczania przepustowości, aby przetestować procesor i pamięć RAM w celu ustalenia, czy występuje jakiś problem z komponenty, czy nie. Testy te mogą zająć trochę czasu i sprawiają, że komputer prawie przestaje odpowiadać w czasie jego działania, więc musisz przestać korzystać z komputera przez cały czas trwania testu warunków skrajnych.
Najbardziej niezawodne narzędzie do testów warunków skrajnych dla procesora to oprogramowanie o nazwie Prime95. Przeprowadza intensywny test na procesorze, który działa przez około 5 do 6 godzin i dostarcza dokładnych wyników dotyczących stanu procesora. Przeprowadza również testy mieszane, które jednocześnie testują zarówno procesor, jak i pamięć RAM. Sprawdza jednak tylko niezawodność przetaktowanej pamięci RAM i nie skanuje jej w poszukiwaniu potencjalnych błędów.
Najlepsze narzędzie do testów obciążeniowych pamięci RAM to MemTest64+. Przeprowadzi testy zarówno na normalnej, jak i przetaktowanej pamięci RAM i dostarczy odpowiednie raporty o stabilności i stanie błędów pamięci RAM. Jeśli to narzędzie nie znajdzie żadnego problemu z pamięcią RAM, możesz mieć pewność, że problem leży gdzie indziej.
Sprawdź fizycznie pamięć RAM
Pamięć RAM jest zwykle bardzo niezawodnym elementem komputera. Ponieważ nie ma żadnych ruchomych części, takich jak dysk twardy, a także nie nagrzewa się tak jak procesor, generalnie ma bardzo długą żywotność. Tak więc szanse na jego nieprawidłowe działanie są dość niskie. Ponadto, jeśli pamięć RAM w jakiś sposób działa nieprawidłowo, sam komputer w większości przypadków nie uruchomi się. Zwykły problem z pamięcią RAM polega na tym, że czasami w pamięci RAM gromadzi się elektryczność statyczna, co może powodować wyświetlanie przez komputer błędów niebieskiego ekranu, a następnie całkowite zatrzymanie uruchamiania.
Aby rozwiązać ten problem, wyjmij pamięć RAM z komputera. Użyj zwykłej gumki i potrzyj nią część drążka, która styka się z gniazdem pamięci RAM. Przetrzyj obie strony gumką. Następnie usuń cały kurz z pamięci RAM za pomocą suchej szmatki. Włóż ponownie pamięć RAM. To powinno rozwiązać problem.
Sprawdź karty peryferyjne lub dodatkowe
Jeśli błędy niebieskiego ekranu nadal nie ustępują, rozsądnie byłoby usunąć wszelkie nieistotne urządzenia peryferyjne, takie jak drukarki i skanery. Sprawdź, czy pamięć RAM, karta graficzna lub karta sieciowa działają prawidłowo, czy nie.
W dzisiejszych czasach komputery zwykle nie mają dyskretnych kart sieciowych ani kart dźwiękowych, ponieważ są one zintegrowane z samą płytą główną. Ale jeśli rzeczywiście masz dyskretną sieć lub kartę dźwiękową, usuń je, ponieważ nie są one konieczne do uruchomienia komputera. Następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli tak, sprawdź, która z kart jest uszkodzona, podłączając ją po kolei i uruchamiając komputer.
Jeśli masz zarówno zintegrowaną grafikę, jak i dyskretną kartę graficzną, wskazane byłoby przeniesienie połączenia wyświetlacza monitora na zintegrowany port graficzny. Zwykle zintegrowany port można rozpoznać po tym, że znajduje się znacznie powyżej portu karty graficznej, gdy obudowa stoi pionowo. Następnie wyjmij kartę graficzną i ponownie włącz komputer, aby sprawdzić, czy błąd niebieskiego ekranu został rozwiązany.
Wyczyść wnętrze szafki PC
Komputery, pracujące przez dłuższy czas, gromadzą wewnątrz dużo kurzu. Dzieje się tak z powodu wielu wentylatorów działających podczas pracy komputera. Wraz z wentylatorami przymocowanymi do szafki pracują wentylatory procesora. Ten kurz może zatkać wentylator procesora, powodując wolniejsze działanie wentylatora lub niemożność zapewnienia prawidłowej wentylacji procesora. Pamięć RAM może również działać nieprawidłowo z powodu nawet niewielkich ilości kurzu dostających się do jej gniazda. Dlatego wnętrze komputera należy dokładnie wyczyścić. Czyszczenie najlepiej wykonywać za pomocą dmuchawy, która pomoże wydmuchać cały kurz z zakamarków wnętrza komputera. Jeśli nie ma dmuchawy, nawet delikatne czyszczenie suchą szmatką lub szczotką powinno wystarczyć.
Błędy niebieskiego ekranu mogą być irytujące. Ale miejmy nadzieję, że ten przewodnik pomógł ci pozbyć się niebieskiego ekranu śmierci.