Microsoft Viva, platforma obsługi pracowników, została uruchomiona i zintegrowana z aplikacją Microsoft Teams. Platforma ma na celu holistyczny rozwój i dobre samopoczucie pracownika dzięki różnym narzędziom dostępnym na platformie Viva.
Ponieważ praca w domu staje się nową normalnością po Covid, Viva ma być kompleksowym rozwiązaniem dla potrzeb zarówno organizacji, jak i pracowników. Wprowadza naukę, komunikację, zasoby i spostrzeżenia do zintegrowanej platformy.
„Każda organizacja będzie wymagać ujednoliconego doświadczenia pracowników, od wdrażania i współpracy po ciągłe uczenie się i rozwój. Viva łączy wszystko, czego pracownik potrzebuje od pierwszego dnia, aby odnieść sukces, w jednym zintegrowanym środowisku bezpośrednio w usłudze Teams” — mówi Satya Nadella, dyrektor generalny Microsoft.
Microsoft Viva został podzielony na cztery moduły: Viva Connections, Viva Learning, Viva Insights i Viva Topics.
Połączenia Viva
W przypadku pracowników pracujących zdalnie, poczucie więzi między pracownikami wydawało się utracone lub zmniejszone. Wielu dołączających do firmy post covid nie odwiedziło swoich biur ani nie spotkało swoich kolegów.
Dzięki Viva Connections pracownicy mają dostęp do zasad firmy, codziennych aktualizacji i świadczeń pracowniczych. Pracownicy mogą również kontaktować się z innymi za pośrednictwem społeczności i urzędów miejskich. To pulpit nawigacyjny, w którym pracownik znajdzie wszystkie informacje i może zdalnie łączyć się ze współpracownikami. Można go również dostosować, aby pracownicy mieli łatwy dostęp do odpowiednich zasobów.
Nauka Viva
Ten moduł jest przeznaczony dla organizacji, aby pomóc swoim pracownikom w nauce i zaszczepić pragnienie wiedzy. Ostatnie badania przeprowadzone przez LinkedIn sugerują, że około 94% pracowników kontynuowałoby pracę dla organizacji, gdyby mogli uczyć się podczas pracy.
W Learning pracownicy mogą znaleźć różne kursy wewnętrzne, a także materiały i szkolenia z innych witryn internetowych i aplikacji. LinkedIn Learning, Coursera i Skillsoft to tylko niektóre z platform dostępnych obecnie w Learning, a w nadchodzących dniach spodziewamy się kolejnych.
Organizacje mogą również przypisywać i śledzić kursy oraz czas ich ukończenia za pomocą różnych wyznaczonych narzędzi, aby zapewnić zdrową kulturę uczenia się wśród pracowników.
Informacje o Viva
Viva Insights, jak sama nazwa wskazuje, daje wgląd pracownikom, menedżerom i organizacjom, aby mogli rozwijać się w tak szybkiej kulturze pracy. Poszczególni pracownicy otrzymają osobiste informacje, które pomogą im skoncentrować się i motywować do pracy.
Informacje przekazywane menedżerom są chronione prywatnością, co oznacza, że nie ujawniają tożsamości pracownika. Identyfikuje raczej zespół jako całość i dostarcza spostrzeżeń, które pomogą w ich wydajności.
Tematy Viva
Tematy, ostatni moduł, pomaga pracownikom zebrać istotne informacje lub znaleźć osoby. Na przykład, jeśli jesteś nowy w firmie i zostałeś zdalnie wysłany, możesz mieć duże trudności ze znalezieniem odpowiednich informacji. Aby temu zaradzić, Microsoft Viva wprowadził moduł Tematy.
Microsoft odnosi się do tematów jako Wikipedii firmy. Wykorzystuje sztuczną inteligencję do zbierania i porządkowania treści w odpowiednie kategorie. Wyświetla również karty tematyczne dotyczące rzeczy, których pracownicy mogą nie znać. W przypadku, gdy pracownik kliknie na jeden, wyświetla dokumenty, filmy i powiązane osoby.
Viva oferuje moduły i narzędzia wspomagające rozwój i zarządzanie pracownikami zarówno na poziomie mikro, jak i makro. Microsoft planuje również dodawać nowe funkcje do Viva przez cały rok, aby uczynić go kompleksowym pakietem dla organizacji.
Praca zdalna wydaje się być nową normą, nawet po ustąpieniu paniki Covid w nadchodzących miesiącach. Dzięki Viva Microsoft planuje zdobyć przewagę na jeszcze niewykorzystanym rynku.