7 sposobów na naprawienie problemu z czarnym ekranem z kursorem na wyświetlaczu w systemie Windows 11.
Twój komputer z systemem Windows wyświetla czarny ekran po uruchomieniu/zalogowaniu się lub w trakcie pracy? Nie jesteś jedyny. Wielu użytkowników napotkało podobne błędy i nie jest to nawet charakterystyczne dla systemu Windows 11 i istniało również w poprzednich wersjach systemu Windows.
Większość użytkowników, którzy napotkali błąd, zgłosiło, że gdy ekran stał się czarny, mieli ruchomy kursor na ekranie, co czyni błąd jeszcze bardziej dziwnym. Jednak nie ma się czym martwić, ponieważ przez większość czasu jest to trywialny problem, który prowadzi do błędu, a proste rozwiązywanie problemów pomoże go naprawić.
W tym artykule wymieniliśmy niektóre z najskuteczniejszych rozwiązań problemu czarnego ekranu w systemie Windows 11.
1. Sprawdź połączenia i monitor
Ta poprawka działa dobrze w przypadku osób korzystających z komputera stacjonarnego lub monitora zewnętrznego. Jedną z przyczyn problemu z czarnym ekranem są luźne połączenia. Sprawdź monitor pod kątem luźnych połączeń i podłącz go ponownie. Sprawdź również kabel pod kątem uszkodzeń.
Jeśli masz zapasowy monitor, spróbuj go podłączyć i sprawdź, czy błąd został naprawiony. Jeśli tak, prawdopodobnie za błędem stoi monitor.
Jeśli używasz wielu monitorów, spróbuj odłączyć pozostałe i użyć tylko jednego. To zadziałało dla wielu użytkowników. Możesz także przełączać monitory, powiedzmy, aby twój główny monitor był drugorzędny i odwrotnie.
Jeśli żadna z powyższych poprawek nie działa, prawdopodobnie nie jest to monitor, ale inny problem, który prowadzi do błędu czarnego ekranu. Dlatego przejdź do następnej poprawki.
2. Uruchom ponownie sterownik graficzny
Kiedy ekran robi się czarny, prawie nic nie możesz zrobić. Aby rozwiązać podstawowy problem, musisz najpierw przywrócić działanie. Ale jak ty to robisz?
Ponowne uruchomienie sterownika graficznego za pomocą skrótu klawiaturowego WINDOWS + CTRL + SHIFT + B okazało się bardzo skuteczne. Po ponownym uruchomieniu sterownika graficznego ekran migocze przez sekundę i może być słyszalny sygnał dźwiękowy, co oznacza, że sterownik graficzny został pomyślnie zrestartowany.
3. Zmień ustawienia projekcji
Jeśli stwierdzisz, że monitor działa poprawnie, a wyświetlacz nie zapalił się nawet po ponownym uruchomieniu sterownika karty graficznej, prawdopodobnie przyczyną są ustawienia projekcji. Jeśli przez pomyłkę wybrałeś niewłaściwe ustawienia projekcji, spowoduje to błąd czarnego ekranu w systemie Windows 11.
Aby rozwiązać ten problem, naciśnij skrót klawiaturowy WINDOWS + P, aby uruchomić ustawienia projekcji. Ponieważ ekran stał się czarny, nie byłbyś w stanie go zobaczyć, ale nadal możesz użyć klawisza strzałki, aby zmienić ustawienie.
Po uruchomieniu „Ustawienia projekcji” użyj klawiszy strzałek, aby zmienić opcję wyświetlania i naciśnij ENTER, aby ją wybrać. Poczekaj kilka sekund, aby sprawdzić, czy to działa. Jeśli ekran pozostanie czarny, powtórz proces. Może minąć kilka minut, zanim uzyskasz odpowiednią opcję wyświetlania, ale z pewnością przywróci to wszystko.
4. Zaktualizuj system Windows 11
Po zakończeniu naprawiania problemu z czarnym ekranem nadszedł czas, aby w pierwszej kolejności rozwiązać podstawowy problem, który doprowadził do błędu. Twoim głównym podejściem powinna być aktualizacja systemu Windows. W wielu przypadkach jest to błąd, który uniemożliwia skuteczne działanie systemu Windows i prowadzi do problemu z czarnym ekranem.
Aby zaktualizować system Windows 11, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę „Start” na pasku zadań lub naciśnij WINDOWS + X, aby uruchomić „Menu szybkiego dostępu”, a następnie wybierz „Ustawienia” z listy.
W „Ustawieniach” wybierz zakładkę „Windows Update” z lewej strony.
Na koniec kliknij opcję „Sprawdź aktualizacje”, aby przeskanować w poszukiwaniu dostępnych aktualizacji.
Jeśli aktualizacja jest dostępna, zostanie pobrana i zainstalowana na Twoim komputerze. Po zakończeniu instalacji uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem z czarnym ekranem występuje ponownie.
5. Zaktualizuj sterownik graficzny
Jeśli nie było dostępnej aktualizacji lub nie rozwiązało to problemu, prawdopodobnie używasz przestarzałej wersji sterownika graficznego. W takim przypadku zaleca się aktualizację sterownika, aby naprawić błąd.
Aby zaktualizować sterownik graficzny, wyszukaj „Menedżer urządzeń” w „Menu Start” i kliknij odpowiedni wynik wyszukiwania, aby uruchomić aplikację.
W „Menedżerze urządzeń” kliknij dwukrotnie opcję „Karta graficzna”, aby wyświetlić wymienione pod nią adaptery. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy wymieniony adapter i wybierz „Aktualizuj sterownik” z menu kontekstowego.
Zostaną teraz przedstawione dwie opcje, albo pozwól systemowi Windows wyszukać najlepszy dostępny sterownik w systemie, albo ręcznie przeglądaj i zainstaluj jeden. Zalecamy wybranie pierwszej opcji i pozwolenie systemowi Windows na znalezienie najbardziej odpowiedniego sterownika dla Twojego systemu.
Po wybraniu pierwszej opcji poczekaj, aż system Windows przeskanuje system w poszukiwaniu najlepszego dostępnego sterownika. Wiele razy system Windows nie znalazł aktualizacji, ale niekoniecznie oznacza to, że jest ona niedostępna. Wielu producentów nie przesyła aktualizacji do firmy Microsoft do zatwierdzenia i przesyła ją bezpośrednio do swojej witryny internetowej. W takim przypadku będziesz musiał pobrać zaktualizowaną wersję z samej strony producenta.
Ale zanim pobierzesz aktualizację, musisz zidentyfikować aktualną wersję sterownika. Aby to sprawdzić, kliknij adapter prawym przyciskiem myszy i wybierz „Właściwości” z menu kontekstowego.
W oknie właściwości przejdź do zakładki „Sterownik” i zanotuj wersję wymienioną obok „Wersja sterownika”.
Po uzyskaniu aktualnej wersji sterownika wyszukaj w Internecie, aby zaktualizować, używając jako słowa kluczowego „Nazwa producenta”, „System operacyjny” i „Nazwa sterownika”. Zlokalizuj i otwórz witrynę producenta z wyników wyszukiwania. Teraz znajdź najnowszą aktualizację sterownika i pobierz ją.
Aby uprościć sprawę, wymieniliśmy link do strony pobierania dla trzech producentów.
- Sterownik graficzny Intel
- Sterownik graficzny Nvidii
- Sterownik karty graficznej AMD
Po pobraniu aktualizacji kliknij dwukrotnie instalator i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces instalacji. Teraz uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd czarnego ekranu został naprawiony.
6. Odinstaluj wadliwie działające aplikacje
Jeśli żadna z powyższych poprawek nie zadziałała, może to być problematyczna aplikacja prowadząca do problemu z czarnym ekranem. Ale jak zidentyfikować aplikację, która prowadzi do problemu? To technika typu „wybierz i spróbuj”, ale możesz zawęzić wyszukiwanie, korzystając z kilku prostych wskazówek i zaoszczędzić czas.
Przypomnij sobie, kiedy po raz pierwszy napotkałeś błąd tylnego ekranu w systemie Windows 11, i zidentyfikuj zainstalowane aplikacje mniej więcej w tym samym czasie, powiedzmy nawet tydzień wcześniej. Najprawdopodobniej jedna z tych aplikacji powodująca błąd czarnego ekranu i ich odinstalowanie powinna rozwiązać problem.
Aby odinstalować nieprawidłowo działającą aplikację, naciśnij WINDOWS + R, aby uruchomić polecenie „Uruchom”, wpisz „appwiz.cpl” w polu tekstowym, a następnie kliknij „OK” lub naciśnij ENTER, aby ją uruchomić.
Teraz zidentyfikuj aplikacje, które zostały zainstalowane, gdy po raz pierwszy napotkałeś błąd, korzystając z kolumny „Zainstalowane na”. Teraz wybierz aplikację i kliknij „Odinstaluj” u góry.
Jeśli pojawi się monit lub okno potwierdzenia, wybierz odpowiednią odpowiedź.
Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd nadal występuje. Jeśli napotkasz go ponownie, winowajcą nie była wcześniej odinstalowana aplikacja. Więc teraz powtórz ten sam proces, aż znajdziesz problematyczną aplikację. Po znalezieniu możesz ponownie zainstalować wszystkie inne bezpieczne aplikacje.
7. Wyczyść elementy systemu i sprawdź sprzęt
Jeśli powyższe poprawki nie zadziałały, problem z czarnym ekranem może być spowodowany przegrzaniem systemu. Wentylator procesora wydmuchuje gorące powietrze, utrzymując w ten sposób system w chłodzie. Jednak z czasem w wentylatorze może gromadzić się kurz i wpływać na jego działanie. W takim przypadku system może się nagrzewać naprawdę szybko, co prowadzi do błędu czarnego ekranu.
Zaleca się również wyczyszczenie i sprawdzenie innych komponentów, takich jak karta graficzna, pamięć RAM i zasilacz. Nagromadzenie węgla w pamięci RAM może również prowadzić do problemu z czarnym ekranem.
Zalecamy skorzystanie z profesjonalnej pomocy podczas czyszczenia i kontroli różnych elementów, ponieważ drobny błąd z Twojej strony może prowadzić do poważnej usterki. Po wyczyszczeniu systemu i sprawdzeniu ewentualnych uszkodzeń sprzętu błąd czarnego ekranu powinien zostać naprawiony.
Błąd czarnego ekranu w systemie Windows 11 powoduje, że system nie nadaje się do użytku i może prowadzić do utraty niezapisanych danych i wpłynąć na twoje wrażenia. Powyższe poprawki pomogą rozwiązać problem i przywrócić wszystko na właściwe tory.