Windows 10 jest najbardziej zaawansowany ze wszystkich iteracji systemu operacyjnego i oferuje użytkownikom szeroką gamę funkcji i narzędzi. Wiele razy użytkownicy systemu Windows utknęli w jednej lub drugiej rzeczy i nie są w stanie się przez nią przebić. Aby upewnić się, że użytkownicy nie napotkają takich problemów, system Windows zapewnia wiele przydatnych funkcji.
Windows 10 oferuje pomoc w prawie wszystkim i pomaga szybko i bezpiecznie rozwiązać problem. Główną zaletą korzystania z pomocy systemu Windows 10, a nie innych aplikacji innych firm w celu rozwiązania problemu, jest to, że system wie wszystko o systemie i nigdy nie wprowadza zmian, które mogą zaszkodzić systemowi, co nie ma miejsca w przypadku aplikacji innych firm. W tym artykule omówimy, jak uzyskać pomoc w systemie Windows 10.
Naciśnij klawisz F1, aby uzyskać pomoc w systemie Windows 10
ten F1 key to przydatny skrót klawiaturowy do pomocy w systemie Windows 10. Wiele programów i aplikacji obsługuje ten skrót, a niektóre nie. Gdy pracujesz nad systemem i znajdujesz coś, czego nie potrafisz zrozumieć lub masz problem z określonym narzędziem lub funkcją, naciśnij F1i przeprowadzi wyszukiwanie w usłudze Bing, aby pomóc w rozwiązaniu problemu.
Powiedzmy, że używasz Eksploratora plików i masz z czymś problem, naciśnij F1, a system Windows przeprowadzi wyszukiwanie w Bing i wyświetli wyniki.
Wyniki są wyświetlane w wyszukiwaniu Bing. Wyniki zawierają większość typowych napotkanych problemów i ich naprawę. Możesz teraz przejść przez cały przewodnik i rozwiązać problem.
Teraz załóżmy, że masz problemy z przeglądarką, ponownie naciśnij F1i otworzy się okno pomocy Microsoft Edge.
Aby uzyskać pomoc dotyczącą systemu Windows za pomocą F1 skrótu, przejdź do pulpitu, a następnie naciśnij F1 klucz. Otworzy wyniki wyszukiwania Bing dla typowych błędów systemu Windows. W niektórych przypadkach, takich jak Microsoft Office, zamiast wyszukiwania w Bing, po naciśnięciu otwiera się wewnętrzny przewodnik pomocy F1.
Skorzystaj z aplikacji „Uzyskaj pomoc”
Aplikacja „Uzyskaj pomoc” to jedna z najlepszych funkcji systemu Windows 10, która umożliwia rozmowę z wirtualnym agentem w celu rozwiązania wszelkich błędów lub problemów z systemem. Aplikacja jest preinstalowana i jest bardzo wydajna w swojej roli. Wyszukaj „Uzyskaj pomoc” w menu Start, a następnie kliknij go.
Domyślnie zostaniesz połączony z wirtualnym agentem i możesz tutaj zadać zapytania związane z systemem, używając słów kluczowych lub pełnych zdań. Jest niezwykle dokładny w znajdowaniu rozwiązania, a także pomaga użytkownikowi nauczyć się wielu nowych rzeczy.
Niektórzy użytkownicy nie wolą komunikować się z wirtualnym agentem, a raczej chcą być połączeni z osobą, aby rozwiązać ich zapytania. Aplikacja Uzyskaj pomoc również to oferuje. Po prostu wpisz „Porozmawiaj z agentem” w oknie czatu i naciśnij WCHODZIĆ. Poprosi Cię o kilka podstawowych informacji o produkcie i problemie oraz połączy Cię z dyrektorem. Możesz także umówić się na rozmowę w preferowanym czasie, jeśli nie czujesz się komfortowo dzięki natychmiastowemu oddzwonieniu.
Dzięki tak niesamowitym funkcjom aplikacja Uzyskaj pomoc okazuje się być najbardziej wydajną i przyjazną dla użytkownika spośród wszystkich opcji.
Poproś Cortanę o pomoc
Dla użytkowników, którzy wolą rozmawiać, niż pisać, Cortana jest idealnym rozwiązaniem. Cortana to wbudowany asystent AI w systemie Windows 10, który działa zarówno z poleceniami głosowymi, jak i tekstowymi, ale większość użytkowników woli polecenia głosowe. Tutaj możesz uzyskać pomoc we wszystkich kwestiach związanych z systemem.
Wszystko, co musisz zrobić, powiedz głośno o swoim problemie, a Cortana przedstawi Ci wszystkie możliwe rozwiązania. Zawiera również łącza wideo, które są istotne dla Twojego problemu i mogą pomóc w jego rozwiązaniu.
Aby uruchomić asystenta Cortany, kliknij ikonę w kształcie koła w pobliżu menu Start.
Następnie kliknij ikonę w kształcie mikrofonu i zacznij mówić. Po opowiedzeniu problemu aplikacja automatycznie wyszuka rozwiązania.
Aplikacja ma już kilka wstępnie załadowanych rozwiązań w swojej bazie danych i może je bardzo szybko pobrać. W przypadku innych problemów przeszuka sieć i wyświetli najtrafniejsze wyniki.
Rozwiązywanie problemów z systemem Windows 10 też może pomóc
Rozwiązywanie problemów pomaga zidentyfikować problem i zawiera listę sposobów jego rozwiązania. Windows 10 oferuje sekcję rozwiązywania problemów, która pomaga znaleźć problemy z systemem. Jest to pomocne dla tych, którzy nie są sprawni technicznie i chcą, aby system Windows sam rozwiązał problem bez żadnych zewnętrznych ingerencji.
Wbudowane funkcje rozwiązywania problemów w systemie Windows 10 to dobra opcja, ponieważ system Windows nigdy nie będzie korzystał z rozwiązań, które mogą uszkodzić system. Jeśli używasz oprogramowania innej firmy do identyfikowania i rozwiązywania problemów, może to spowodować uszkodzenie systemu i uniemożliwić jego użytkowanie.
Aby uzyskać dostęp do opcji rozwiązywania problemów z systemem Windows 10, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę systemu Windows po lewej stronie paska zadań i wybierz „Ustawienia”.
W ustawieniach systemu Windows kliknij „Aktualizacja i zabezpieczenia”.
W następnym oknie wybierz „Rozwiązywanie problemów” z opcji po lewej stronie.
Tutaj zobaczysz wiele opcji, kliknij jedną z nich, aby sprawdzić, czy nie ma problemu. W takim przypadku system Windows wyświetli również rozwiązanie i pomoże użytkownikowi je naprawić.
System Windows również automatycznie naprawia różne błędy samodzielnie, oszczędzając w ten sposób czas użytkowników i zapewniając dobre wrażenia użytkownika. Ta funkcja musi być aktywowana w ustawieniach i domyślnie nie jest aktywowana.
Użyj menu Start Szukaj
Menu Start jest obszerne i oprócz wyświetlania tylko aplikacji i oprogramowania w systemie, wyświetla również wyniki internetowe na podstawie wprowadzonych słów kluczowych. Ta funkcja pomaga użytkownikom znaleźć poprawki wielu błędów i problemów systemowych.
Załóżmy, że masz problemy z połączeniem się z Wi-Fi, wyszukaj go w menu Start, a wyświetli odpowiednie oprogramowanie/aplikacje i rozwiązania z sieci. Możesz kliknąć i otworzyć odpowiedni wynik, aby rozwiązać problem.
Jeśli uznasz, że wynik internetowy po prawej stronie jest odpowiedni, kliknij go, a otworzy się. Windows 10 wyświetla również inne powiązane słowa kluczowe po lewej stronie. Podczas gdy w innych narzędziach i aplikacjach musisz wprowadzić cały problem, aby uzyskać rozwiązanie, tutaj możesz po prostu wymienić słowa kluczowe, a Windows zrobi resztę za Ciebie. Działa to świetnie, gdy nie masz pewności co do dokładnego charakteru problemu, ponieważ wyświetli również inne powiązane wyniki.
Użyj aplikacji Porady
Windows 1 oferuje mnóstwo opcji, o których wielu użytkowników nie zdaje sobie sprawy. Niemal co kilka miesięcy wraz z aktualizacjami wprowadzane są nowe funkcje i poprawki. Jeśli nie masz na myśli żadnego konkretnego błędu lub problemu i chcesz poznać różne skróty i inne powiązane rzeczy, „Wskazówki” to aplikacja dla Ciebie w systemie Windows 10.
Aplikacja Wskazówki jest fabrycznie zainstalowana w systemie Windows 10 i nie trzeba jej pobierać ani instalować w systemie. Jeśli użytkownicy będą korzystać z tej aplikacji co kilka dni, będą świadomi wszystkich nowych funkcji i skrótów w systemie Windows 10, głównych ulepszeń i aktualizacji oraz wszystkich prostych i skomplikowanych rzeczy, do których jest zdolny ich system.
Wskazówki dotyczące samodzielnego rozwiązywania problemów
Komputer, choć skomplikowana maszyna, przeznaczony jest dla przeciętnych ludzi. Jego interfejs jest prosty i łatwy do nauczenia, dzięki czemu nawet ktoś nowy może rozpocząć pracę w krótkim czasie. Co więcej, jego rozwiązywanie problemów jest równie proste i nie trzeba zabierać go do centrum serwisowego za każdym razem, gdy pojawia się drobny problem. W tej sekcji omówimy kilka wskazówek dotyczących samodzielnego rozwiązywania problemów, które przydadzą się w przyszłości.
NAPRAW: Nie można włączyć komputera
To jeden z najczęstszych problemów, z jakimi borykają się użytkownicy. W większości przypadków rozwiązanie jest proste, a sprostowanie jest łatwe.
Ilekroć twój system się nie włącza, pierwszą rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę, jest zasilacz. Sprawdź, czy adapter działa prawidłowo i czy port ładowania jest w porządku. Spróbuj też użyć innej ładowarki. Jeśli ładowarka działa poprawnie, pozostaw urządzenie w trakcie ładowania przez jakiś czas, a następnie spróbuj je uruchomić.
Jeśli zasilanie jest w porządku, upewnij się, że wyświetlacz jest w porządku i nie ma z nim problemu. Jeśli używasz komputera stacjonarnego, spróbuj zmienić monitor. Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, poszukaj problemów związanych ze sprzętem i oprogramowaniem.
NAPRAW: Komputer działa wolniej
Jest to kolejny częsty problem, z jakim spotykają się użytkownicy, gdy ich system się starzeje. Pierwszą rzeczą do zrobienia jest sprawdzenie, czy w systemie jest wystarczająco dużo wolnego miejsca. Spróbuj wyczyścić niektóre rzadko używane programy, aby zwolnić miejsce na dysku twardym.
Przeskanuj urządzenie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania i wirusów, ponieważ mogą one znacznie spowolnić urządzenie, a nawet sprawić, że będzie bezużyteczne.
Możesz także wyłączyć programy autostartu, ponieważ prowadzą one do dłuższego czasu ładowania, gdy system jest włączony. Możesz wyłączyć te programy z Menedżera zadań w zakładce Uruchamianie. Wybierz program, który chcesz wyłączyć, a następnie kliknij opcję „Wyłącz” u dołu.
NAPRAW: Słabe połączenie internetowe
Jeśli Internet nie działa na Twoim urządzeniu, sprawdź, czy masz połączenie z siecią, która ma stabilne połączenie internetowe. Połącz się z siecią za pomocą innego urządzenia, aby sprawdzić, czy występuje problem z siecią lub systemem. Uruchom ponownie router, jeśli problem będzie się powtarzał lub możesz również zresetować router.
Jeśli korzystasz z połączenia przewodowego, sprawdź, czy wszystkie kable są prawidłowo podłączone i czy żaden z nich nie jest uszkodzony.
Niektóre aplikacje działające w tle również zużywają duże ilości danych i mogą znacznie obniżyć prędkość Internetu. Musisz zatrzymać te aplikacje z Menedżera zadań.
Jeśli wszystkie powyższe kroki nie pomogą poprawić sytuacji, spróbuj skontaktować się z dostawcą usług internetowych w przypadku jakichkolwiek problemów z jego strony.
Wskazówka: zawsze aktualizuj system Windows
Większość problemów i błędów występuje, gdy w systemie działa starsza wersja systemu Windows. Każda nowa aktualizacja zawiera większe i mniejsze poprawki, informacje dotyczące najnowszego złośliwego oprogramowania i jego wykrywania oraz inne aktualizacje. Gdy system jest aktualny, będzie działał bezproblemowo i napotkasz minimum problemów.
Teraz, po przeczytaniu o wielu sposobach uzyskania pomocy w systemie Windows i kilku prostych wskazówkach dotyczących samodzielnego rozwiązywania problemów, następnym razem w systemie Windows 10 powinno być łatwiej rozwiązać problem lub błąd.