Jak naprawić aplikację Twój telefon, która utknęła w „Oczekiwaniu na połączenie” w systemie Windows 10

Aplikacja Microsoft Twój telefon umożliwia użytkownikom łączenie urządzeń z systemem Android z komputerem z systemem Windows 10 w celu przeglądania wiadomości i zdjęć z telefonu bezpośrednio na komputerze. Niestety, sama aplikacja często blokuje się podczas „czekania na połączenie” podczas podłączania urządzenia z Androidem.

Od czasu premiery wielu użytkowników narzekało, że aplikacja Twój telefon blokuje się na kole postępu ze statusem „czekam na połączenie”. Firma Microsoft uznała ten problem i zaleciła użytkownikom, których dotyczy problem, odłączenie telefonu z systemem Android od konta Microsoft oraz wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji „Microsoft Apps” w systemie Android i aplikacji Twój telefon w systemie Windows przed próbą połączenia.

Pozwól, że pokażemy Ci szczegółowo, jak rozwiązać problem „czekania na połączenie” w aplikacji Twój telefon.

Jak odłączyć konto Microsoft i wyczyścić pamięć podręczną aplikacji?

  1. Przejdź do accounts.microsoft.com/devices na swoim komputerze i zaloguj się przy użyciu swojego konta Microsoft.
  2. Kliknij Odłącz ten telefon pod nazwą Twojego urządzenia z Androidem na stronie.

  3. Na telefonie z Androidem odinstaluj aplikacje Microsft aplikację, a następnie zainstaluj ją z powrotem. Ma to na celu wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji.
  4. Na komputerze przejdź do Ustawienia » Aplikacja » Aplikacje i funkcje » Twój telefon » wybierać Zaawansowane opcjei kliknij Resetowanie (aby wyczyścić pamięć podręczną aplikacji).

Po odłączeniu konta i zresetowaniu pamięci podręcznej aplikacji na komputerze i urządzeniu z systemem Android spróbuj ponownie połączyć aplikację Twój telefon z telefonem z systemem Android. Tym razem powinno działać bez zarzutu.

Twoje zdrowie!