Wypróbuj te proste rozwiązania, aby rozwiązać ten nieznośny problem
Microsoft Teams jest bardzo popularny, zwłaszcza w organizacjach i szkołach, jako aplikacja Workstream Collaboration. Jest to prawdopodobnie jedna z najlepszych aplikacji do współpracy i komunikacji. Niestety, w świecie Microsoft Teams nie wszystko jest zawsze tęczą i babeczką.
Wielu użytkowników zgłosiło, że ma do czynienia z „Ty tracisz! Poproś administratora o włączenie Microsoft Teams” wydanie. To blokuje dostęp do konta Microsoft Teams i nie możesz używać Teams do niczego.
Jest to duża niedogodność, ponieważ dużo pracy – spotkań i komunikacji – wiąże się z korzystaniem z Microsoft Teams. Ale nie ma się jeszcze o co martwić. Jest kilka rzeczy, które szybko naprawią sytuację.
Wyczyść pamięć podręczną
Jeśli napotkasz problem w aplikacji komputerowej Microsoft Teams, spróbuj zalogować się na swoje konto również w aplikacji internetowej. Jeśli możesz się zalogować, problem dotyczy aplikacji komputerowej, a nie konta. Najlepszym rozwiązaniem jest wyczyszczenie lokalnej pamięci podręcznej aplikacji komputerowej.
Aby wyczyścić pamięć podręczną Microsoft Teams w systemie Windows, najpierw całkowicie zamknij aplikację. Przejdź do zasobnika systemowego i kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Microsoft Teams. Następnie wybierz „Zakończ” z menu. Innym sposobem na całkowite zamknięcie aplikacji jest użycie Menedżera zadań.
Teraz otwórz Eksplorator plików na swoim komputerze. Możesz użyć skrótu klawiaturowego „Klawisz z logo Windows + E” by go otworzyć. Wpisz lub skopiuj/wklej lokalizację %appdata%\Microsoft\zespoły na pasku szybkiego dostępu i naciśnij klawisz Enter.
Otworzy się folder dla określonej lokalizacji. Usuń wszystkie pliki z następujących folderów w tej lokalizacji.
- Folder „Pamięć podręczna” w folderze „Pamięć podręczna aplikacji”
- Blob_storage
- Pamięć podręczna
- Bazy danych
- Pamięć podręczna GPU
- Indeksowana baza danych
- Lokalny magazyn
- tmp
Uruchom ponownie Microsoft Teams i spróbuj zalogować się na swoje konto, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Poproś administratora o włączenie Microsoft Teams
Jeśli nie możesz otworzyć swojego konta w aplikacji internetowej lub aplikacji komputerowej lub powyższa poprawka tylko dla aplikacji komputerowej nie pomogła, czas skontaktować się z administratorem Twojej organizacji. Problem również dosłownie prosi o wypróbowanie. Ta poprawka jest przeznaczona dla użytkowników wewnętrznych organizacji. Jeśli nie masz dostępu administracyjnego do platformy Microsoft 365 swojej organizacji, musisz poprosić użytkowników z dostępem administracyjnym, aby zrobili to za Ciebie.
Jeśli masz dostęp administratora, przejdź do centrum administracyjnego platformy Microsoft 365 i zaloguj się na swoje konto administratora. Następnie kliknij opcję „Użytkownicy” w menu nawigacyjnym po lewej stronie.
Pod nim rozwinie się kilka opcji. Kliknij „Aktywni użytkownicy”.
Otworzy się lista wszystkich użytkowników dodanych do organizacji. Przejdź do nazwy użytkownika i kliknij na nią.
Po prawej stronie ekranu pojawi się okno. Przejdź do zakładki „Licencje i aplikacje”.
Przejdź do opcji „Aplikacje”, aby ją rozwinąć.
Następnie zaznacz pole wyboru Microsoft Teams. Po wybraniu Microsoft Teams może, ale nie musi, natychmiast zacząć działać. Jeśli tak, to dobrze dla ciebie. Ale jeśli tak się nie stanie, powinieneś poczekać kilka godzin, ponieważ Microsoft Office ma trochę reputacji, że zajmuje wiele godzin, aby odzwierciedlić zmiany.
Jeśli był już włączony, spróbuj twardego resetu. Wyłącz przycisk Microsoft Teams, odczekaj godzinę i włącz go ponownie.
Dodaj ponownie do Microsoft 365
Jeśli powyższa opcja nie zadziałała, poproś administratora o usunięcie Cię z listy użytkowników w Microsoft 365, odczekaj kilka godzin, a następnie ponownie dodał Cię do listy użytkowników. Po ponownym dodaniu Cię do listy użytkowników sprawdź, czy Microsoft Teams zaczął działać, czy nie.
Niedziałanie Microsoft Teams może być ogromną niedogodnością i zatrzymać cały dzień pracy. Ale nie jesteś sam w obliczu tego problemu. Niezliczeni inni byli w tej samej sytuacji co ty i znaleźli schronienie wśród jednej z tych poprawek. Tobie też pomoże.