Microsoft wprowadził wersję Windows 10 1803 kilka miesięcy temu i od czasu jej pojawienia się; wielu użytkowników skarży się, że nie mogą pobrać aplikacji ze sklepu Microsoft Store na swoim komputerze. W rzeczywistości kilka dni temu jeden z członków naszego zespołu zmierzył się z tym samym problemem.
Kiedy kopaliśmy trochę głębiej, odkryliśmy, że nie jest to pierwszy raz, kiedy użytkownicy systemu Windows mają do czynienia z tym problemem. Jak powiedział niezależny doradca na forum Microsoftu, jest to standardowy problem dla tych, którzy korzystają z wersji 1803.
Możesz się więc zastanawiać: co mogę zrobić, aby się go pozbyć? Cóż, nie martw się. Istnieje wiele sposobów rozwiązania tego problemu, ale wymieniliśmy tylko te najlepsze, które rozwiążą problem w mgnieniu oka.
Jednak zanim spróbujesz którejkolwiek z poniższych metod, upewnij się, że Twój komputer: data i godzina są ustawione poprawnie (ponieważ nieprawidłowa data i godzina mogą być również przyczyną problemu). Ponieważ każda wersja systemu Windows ma nieco inny sposób na zrobienie tego, zalecamy zapoznanie się z tym artykułem.
Jeśli data i godzina są prawidłowe, wypróbuj następujące metody.
Wyloguj się i zaloguj oraz ze sklepu Microsoft
To najlepsza metoda na rozwiązanie tego problemu i sprawdziła się zarówno dla nas, jak i dla większości użytkowników. Oto jak możesz to zrobić:
- Otworzyć Sklep Microsoft.
- Kliknij na swój Zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu, a następnie wybierz swoje konto.
- Otworzy się wyskakujące okienko, kliknij Wyloguj się połączyć.
- Po wylogowaniu Zaloguj na swoje konto.
Teraz spróbuj pobrać dowolną aplikację ze sklepu, jeśli masz szczęście, pobieranie rozpocznie się natychmiast. Jeśli nie, zastosuj inne poprawki wymienione poniżej:
Przywróć pamięć podręczną sklepu Microsoft Store
- Zamknij swoje Sklep Microsoft aplikację, jeśli jest już otwarta.
- naciskać + R na klawiaturze wpisz wreset do pola Uruchom i naciśnij Enter.
- Teraz ponownie otwórz sklep Microsoft Store i spróbuj pobrać aplikację.
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows
- naciskać otworzyć menu startowe, rodzaj Rozwiązywanie problemów z ustawieniami i wybierz go.
- Przewiń w dół strony ustawień rozwiązywania problemów, zobaczysz Aplikacje Sklepu Windows opcję, wybierz ją.
- Kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.
Jeśli problem nie ustąpi nawet po uruchomieniu narzędzia do rozwiązywania problemów, spróbuj ponownie zarejestrować wszystkie aplikacje ze Sklepu.
Ponowna rejestracja wszystkich aplikacji Sklepu
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Start systemu Windows » i wybierz Windows Powershell (administrator).
- Wydaj następujące polecenie w Powershell:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"} - Kliknij Wchodzić oraz Uruchom ponownie Twój komputer.
Jeśli jesteś użytkownikiem systemu Windows 8, powinieneś również sprawdzić, czy Twój Ustawienia proxy jest WŁĄCZONY lub WYŁĄCZONY. Ponieważ, jak powiedział agent Microsoft, aplikacje systemu Windows 8 nie mogą łączyć się z Internetem i działać poprawnie, jeśli włączone jest ustawienie proxy. Więc upewnij się, że go wyłączyłeś.
- naciskać + R na klawiaturze wpisz inetcpl.cpl do pola Uruchom i naciśnij Enter.
- Kliknij Znajomości zakładkę, a następnie kliknij ustawienia sieci LAN.
- Odznacz Użyj serwera proxy dla swojej sieci LAN pole wyboru i kliknij ok.
To wszystko, co wiemy o naprawianiu problemu ze sklepem Micrsoft, gdy nie pobiera on aplikacji. Mam nadzieję, że udostępnione tutaj poprawki okażą się pomocne.