Chrome nie odtwarza dźwięków w systemie Windows 10? Może to być drobna usterka lub źle skonfigurowane ustawienia. Oto wszystko, czego potrzebujesz, aby przywrócić działanie.
Google Chrome to jedna z najczęściej używanych przeglądarek na całym świecie. Użytkownicy polegają na nim zarówno w celach związanych z pracą, jak i po prostu do przeglądania sieci. Czasami jednak Chrome całkowicie przestaje odtwarzać dźwięk.
Może to wynikać z wielu powodów, ale faktem pozostaje, że Twoje wrażenia z Chrome są zagrożone. Dlatego ważne jest, aby jak najszybciej rozwiązać problem.
Zanim przejdziemy do poprawek, koniecznie musisz zrozumieć, co prowadzi do błędu odtwarzania dźwięku w Google Chrome.
Co prowadzi do błędu odtwarzania dźwięku w Chrome?
Istnieje wiele przyczyn, które mogą prowadzić do błędu odtwarzania dźwięku. Proces naprawiania błędu upraszcza się po zidentyfikowaniu przyczyny. Wymieniliśmy najczęstsze problemy, które prowadzą do błędu.
- Wadliwy sprzęt
- Wyciszona witryna w Chrome
- Ustawienia wyszukiwarki
- Źle skonfigurowane ustawienia systemu
- Uszkodzony lub nieaktualny sterownik audio
- Sprzeczne rozszerzenia
- Uruchamianie starszej wersji systemu Windows
Każda z wyżej wymienionych przyczyn może prowadzić do błędu odtwarzania dźwięku w przeglądarce Chrome w twoim systemie. Jeśli dokonałeś jakichkolwiek zmian w ustawieniach, cofnij je i sprawdź, czy to naprawi błąd. Jeśli nie możesz wskazać konkretnego problemu, wykonaj poniższe poprawki w tej samej kolejności, w jakiej są wymienione.
1. Wypróbuj inne strony internetowe i urządzenia wyjściowe audio
Gdy napotkasz błąd odtwarzania dźwięku w Chrome, najpierw sprawdź, czy jest on ograniczony do określonej witryny lub występuje we wszystkich witrynach. W przypadku wystąpienia błędu odtwarzania dźwięku na wszystkich stronach internetowych, przełącz się na inną przeglądarkę i sprawdź, czy dźwięk działa poprawnie. Jeśli tak, przejdź do poprawek wymienionych w dalszej części artykułu.
Jeśli dźwięk w ogóle nie działa w żadnej przeglądarce lub innych aplikacjach, może występować problem z samym urządzeniem wyjściowym audio. Spróbuj użyć innego urządzenia i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli dźwięk działa teraz dobrze, przyczyną jest usterka urządzenia wyjściowego audio.
2. Wyłącz wyciszenie witryny
Często, jeśli wyciszyłeś konkretną witrynę, może to prowadzić do błędu odtwarzania dźwięku w Chrome. Jeśli wyciszysz witrynę, pozostanie ona wyciszona na wszystkich kartach wiadomości lub oknach, w których została otwarta. Ponadto, jeśli witryna jest wyciszona, na pasku adresu zostanie wyświetlony znak „Wyciszony głośnik”.
Aby wyłączyć wyciszenie witryny, kliknij kartę prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję „Anuluj wyciszenie witryny” z menu kontekstowego.
Dźwięki powinny teraz odtwarzać się w Chrome bez żadnych problemów. W przypadku znalezienia opcji „Wycisz witrynę” zamiast „Wyłącz wyciszenie witryny”, witryna nie została wyciszona i należy przejść do następnej poprawki.
3. Sprawdź mikser głośności
Chociaż możesz ustawić maksymalną głośność w systemie, jeśli dźwięk dla określonej aplikacji jest wyciszony, napotkasz ten błąd. Windows pozwala również na zmianę poziomu głośności dla poszczególnych aplikacji. Dlatego jeśli napotkasz błąd odtwarzania dźwięku w Chrome, sprawdź „Mikser głośności”.
Aby sprawdzić głośność Chrome w „Mikser głośności”, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę „Głośnik” w „Zasobniku systemowym”, a następnie wybierz z menu „Otwórz mikser głośności”.
W polu „Mikser głośności” sprawdź, czy „Google Chrome” jest wyciszony. Jeśli tak, kliknij ikonę „Głośnik” u dołu, aby wyłączyć wyciszenie.
Teraz sprawdź pozycję suwaka po wyłączeniu wyciszenia Chrome, ponieważ wskazuje on poziom głośności. Jeśli jest ustawiony na dole, przytrzymaj i przeciągnij suwak w górę do żądanego poziomu.
Problemy z dźwiękiem w Chrome powinny teraz zostać rozwiązane. Jeśli nadal masz z tym problemy, przejdź do następnej poprawki.
4. Uruchom ponownie usługę „Windows Audio Endpoint Builder”
Windows Audio Endpoint Builder to usługa, która zarządza różnymi urządzeniami audio podłączonymi do systemu, zarówno wbudowanymi głośnikami, jak i zewnętrznymi głośnikami i słuchawkami/słuchawkami. Jeśli usługa napotka błąd, mogą wystąpić problemy z odtwarzaniem dźwięku w przeglądarce Google Chrome. W takim przypadku wystarczy ponownie uruchomić usługę.
Aby ponownie uruchomić usługę „Windows Audio Endpoint Builder”, wyszukaj „Usługi” w „Menu Start”, a następnie kliknij odpowiedni wynik wyszukiwania, aby uruchomić aplikację.
W aplikacji „Usługi” przewiń w dół i znajdź usługę „Windows Audio Endpoint Builder”. Ponieważ opcje są domyślnie wymienione w kolejności alfabetycznej, możesz je łatwo zlokalizować. Po znalezieniu usługi kliknij ją prawym przyciskiem myszy, a następnie wybierz „Uruchom ponownie” z menu kontekstowego.
Pojawi się okno potwierdzenia, kliknij „Tak”, aby potwierdzić zmianę.
Pojawi się nowe okno, które pokaże stan ponownego uruchomienia. Po ponownym uruchomieniu usługi uruchom przeglądarkę Chrome i sprawdź, czy dźwięk działa poprawnie.
5. Sprawdź domyślne urządzenie wyjściowe audio
Jeśli do systemu podłączono wiele urządzeń wyjściowych audio i ciągle się między nimi przełączasz, system Windows może czasami nie wybrać żądanego. W takim przypadku, mimo że dźwięk jest odtwarzany, możesz go nie słyszeć, ponieważ system przekierowuje go do innego urządzenia. Aby naprawić błąd, musisz ręcznie wybrać żądane urządzenie wyjściowe.
Zanim przejdziesz dalej, uruchom Chrome i odtwórz dowolny dźwięk lub wideo.
Aby sprawdzić domyślne urządzenie wyjściowe audio, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę „Głośnik” w zasobniku systemowym, a następnie kliknij „Otwórz ustawienia dźwięku” z menu.
W ustawieniach „Dźwięk” kliknij pole „Wybierz urządzenie wyjściowe” i wybierz żądane urządzenie wyjściowe z menu rozwijanego.
Mimo wybrania urządzenia wyjściowego niektóre aplikacje mogą nadal używać innych urządzeń dźwiękowych. Aby upewnić się, że żądane urządzenie wyjściowe jest wybrane dla Chrome, przewiń w dół i kliknij opcję „Głośność aplikacji i preferencje urządzenia”.
Teraz znajdź opcję „Google Chrome”, kliknij menu rozwijane „Wyjście” i wybierz żądane urządzenie wyjściowe.
Po wprowadzeniu zmian błąd audio w Chrome powinien zostać naprawiony. Jeśli błąd będzie się powtarzał, przejdź do następnej poprawki.
6. Sprawdź ustawienia Google Chrome
Chrome oferuje ustawienia umożliwiające wyłączenie wyjścia dźwięku dla określonych witryn lub wszystkich z nich. Jeśli to ustawienie jest włączone, możesz napotkać problemy z dźwiękiem w Chrome. Ustawienie to jest domyślnie wyłączone, jednak jeśli powyższe poprawki nie zadziałały, sprawdzenie, czy warto spróbować.
Aby sprawdzić ustawienia audio Chrome, kliknij wielokropek w prawym górnym rogu przeglądarki, a następnie wybierz „Ustawienia” z menu rozwijanego.
W ustawieniach „Chrome” po lewej stronie znajduje się wiele kart. Wybierz zakładkę „Prywatność i bezpieczeństwo”.
Teraz przewiń w dół i kliknij „Ustawienia dodatkowych treści” u dołu.
W „Ustawieniach dodatkowych treści” wybierz opcję „Dźwięk”.
Następnie upewnij się, że przełącznik obok opcji „Zezwalaj witrynom na odtwarzanie dźwięku” jest włączony. Jeśli jest wyłączony, kliknij go, aby włączyć ustawienie. Możesz również zezwolić określonym witrynom na odtwarzanie dźwięku zawsze, bez względu na ustawienia dźwięku przeglądarki.
Aby zezwolić witrynie na odtwarzanie dźwięku, kliknij opcję „Dodaj” w sekcji „Zezwól” w ustawieniach „Dźwięk” w Chrome.
Następnie wprowadź adres URL witryny i kliknij „Dodaj” na dole. Witryna została teraz zapisana na liście witryn, które zawsze będą odtwarzać dźwięki.
Teraz sprawdź, czy dźwięk Chrome działa dobrze.
7. Wyczyść pamięć podręczną Chrome i pliki cookie
Twoja przeglądarka zapisuje pliki cookie ze stron internetowych, aby w przyszłości szybciej je ładować. Po pewnym czasie, gdy te dane staną się przytłaczające, może to wpłynąć na działanie przeglądarki, prowadząc w ten sposób do błędu audio w Chrome. Dlatego zaleca się okresowe czyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki i plików cookie.
Aby wyczyścić pamięć podręczną Chrome i pliki cookie, uruchom przeglądarkę Chrome, naciśnij CTRL + H aby otworzyć „Historia”, a następnie kliknij kartę „Wyczyść dane przeglądania” po lewej stronie.
W oknie „Wyczyść dane przeglądania” kliknij menu rozwijane obok „Zakres czasu” i wybierz opcję „Cały czas”. Teraz upewnij się, że wybrałeś wszystkie trzy opcje: „Historia przeglądania”, „Pliki cookie i inne dane witryn” oraz „Obrazy i pliki w pamięci podręcznej”. Na koniec kliknij „Wyczyść dane” na dole.
Po wyczyszczeniu danych uruchom ponownie przeglądarkę i sprawdź, czy nadal występują problemy z dźwiękami w Chrome.
8. Wyłącz rozszerzenie Chrome
Wiele razy możesz nieświadomie zainstalować rozszerzenia, które powodują konflikt z dźwiękiem w Chrome, co prowadzi do błędu. Chociaż mają one na celu zwiększenie funkcjonalności przeglądarki, w tym przypadku jest zupełnie odwrotnie.
Jeśli w niedawnej przeszłości zainstalowałeś jakieś rozszerzenia, po których zacząłeś napotykać błąd, czas je wyłączyć lub całkowicie usunąć.
Aby wyłączyć rozszerzenie w Chrome, kliknij ikonę „Rozszerzenia” obok paska adresu w prawym górnym rogu i wybierz „Zarządzaj rozszerzeniami” z menu rozwijanego.
W oknie „Rozszerzenia” zidentyfikuj rozszerzenie powodujące konflikt i kliknij przełącznik pod nim, aby wyłączyć rozszerzenie. Jeśli nie możesz wskazać pojedynczego rozszerzenia, wyłącz je pojedynczo i sprawdź, czy błąd został naprawiony. Po zidentyfikowaniu rozszerzenia, które jest w konflikcie z działaniem przeglądarki, nadszedł czas, aby całkowicie je usunąć.
Aby usunąć określone rozszerzenie, kliknij opcję „Usuń” pod nim.
Jeśli wyłączenie rozszerzeń nie zadziałało, oznacza to, że nie powodują błędu. W takim przypadku wypróbuj następną poprawkę.
9. Sprawdź aktualizacje Google Chrome
Jeśli używasz starszej wersji Chrome, prawdopodobnie spowoduje to błąd wyjścia audio. Chociaż Chrome jest ustawiony na automatyczne aktualizowanie, musisz szukać aktualizacji w przypadku takich błędów.
Aby zaktualizować Chrome, kliknij wielokropek w prawym górnym rogu, wybierz „Pomoc” z menu rozwijanego, a następnie kliknij „O Google Chrome”.
Jeśli korzystasz z najnowszej wersji przeglądarki, zostanie wyświetlona ta sama. Jeśli aktualizacja jest dostępna, istnieje możliwość zainstalowania aktualizacji.
Po zaktualizowaniu Chrome sprawdź, czy błąd audio został naprawiony. Jeśli nie, przejdź do następnej poprawki.
10. Wykonaj przywracanie systemu
Jeśli żadna z powyższych poprawek nie naprawiła błędu, możesz przejść do „Przywracania systemu”. Dzięki „Przywracaniu systemu” wszelkie ostatnie zmiany zostałyby usunięte, a system Windows cofnąłby się w czasie do punktu, w którym błąd nie istniał. Jednak „Przywracanie systemu” powinno być twoją ostatnią deską ratunku, ponieważ możesz utracić niektóre aplikacje i ustawienia, chociaż nie wpłynie to na pliki na komputerze.
Po uruchomieniu „Przywracanie systemu”, błąd audio w Google Chrome zostanie naprawiony.
Teraz, gdy problem z dźwiękiem w Chrome został rozwiązany, możesz odtwarzać dźwięk i wideo bez żadnych przeszkód.