Wielu użytkowników napotkało błąd sterownika BCM20702A0, ale nie ma pojęcia o jego wystąpieniu i naprawie. Nie martw się, w większości przypadków można to łatwo naprawić. Zanim przejdziemy do poprawki, musisz wiedzieć, o co chodzi w błędzie.
Co to jest błąd sterownika BCM20702A0 w systemie Windows 10?
Sterownik BCM20702A0 umożliwia różnym składnikom Bluetooth komunikację z systemem operacyjnym. Te sterowniki są zainstalowane w systemie i mogą z pewnych powodów nie działać zgodnie z oczekiwaniami. Wystąpił błąd sterownika BCM20702A0 z powodu uszkodzonego lub brakującego sterownika Bluetooth. Gdy wystąpi błąd, towarzyszy mu następujący komunikat o błędzie.
BCM20702A0 Sterowniki dla tego urządzenia nie są zainstalowane. Brak kompatybilnych sterowników dla tego urządzenia.Błąd zazwyczaj dotyczy systemów, które nie mają lokalnej obsługi Bluetooth i zamiast tego polegają na kluczu sprzętowym.
Istnieją różne poprawki, które pomogą rozwiązać błąd i zapewnić płynne działanie systemu. Wypróbuj je w kolejności, w jakiej są wymienione, aż jeden z nich zadziała dla Ciebie.
POPRAWKA 1: Włącz tryb samolotowy
Jedną z najprostszych napraw tego błędu jest włączenie trybu „Samolot” na komputerze. Po włączeniu urządzenia Bluetooth nie będą mogły wchodzić w interakcje z systemem operacyjnym, rozwiązując w ten sposób błąd.
Aby włączyć tryb „Samolot”, naciśnij OKNA + I aby uruchomić ustawienia systemu, a następnie wybierz „Sieć i Internet” z opcji.
Po lewej stronie znajdziesz teraz różne zakładki związane z ustawieniami sieci. Wybierz zakładkę „Tryb samolotowy”.
Następnie kliknij przełącznik w sekcji „Tryb samolotowy” po prawej stronie, aby go włączyć.
Po włączeniu trybu „Samolot”, uruchom ponownie komputer, a następnie wyłącz tryb „Samolot”, wykonując ten sam zestaw kroków, jak omówiono wcześniej. Sprawdź, czy błąd został naprawiony, a jeśli tak nie jest, wypróbuj następną poprawkę.
POPRAWKA 2: Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z Bluetooth
System Windows oferuje wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów, które pomaga rozwiązać większość błędów systemowych. Możesz spróbować go uruchomić, aby naprawić błąd sterownika BCM20702A0.
Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów, naciśnij OKNA + I aby uruchomić ustawienia systemu, a następnie kliknij opcję „Aktualizacja i bezpieczeństwo”.
Następnie wybierz kartę „Rozwiązywanie problemów” z lewej strony, a następnie kliknij „Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów” po prawej stronie ekranu.
Na ekranie znajdziesz teraz różne opcje rozwiązywania problemów. Poszukaj „Bluetooth” i kliknij go. Kliknij opcję „Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów”, która pojawi się na ekranie.
Narzędzie do rozwiązywania problemów zostanie teraz uruchomione i zidentyfikuje wszystkie problemy i je naprawi. Po zakończeniu rozwiązywania problemów sprawdź, czy błąd został naprawiony.
POPRAWKA 3: Uruchom ponownie podstawowe usługi Bluetooth
Istnieje kilka podstawowych usług Bluetooth, które pozostają aktywne w tle, aby zapewnić bezproblemową obsługę. Może jednak wystąpić błąd i ponowne włączenie usługi może go naprawić.
Aby ponownie włączyć, wyszukaj „Usługi” w „Menu wyszukiwania”, a następnie kliknij wynik, aby uruchomić aplikację.
W aplikacji „Usługi” poszukaj „Usługi wsparcia Bluetooth” i kliknij ją dwukrotnie, aby uruchomić jej właściwości.
W oknie właściwości kliknij pole obok „Typ uruchomienia”, a następnie wybierz „Ręczny” z menu rozwijanego, jeśli nie jest jeszcze zaznaczone.
Teraz musisz zatrzymać „Stan usługi”, który jest aktualnie uruchomiony. Aby go wyłączyć, kliknij opcję „Zatrzymaj”, a następnie poczekaj na zatrzymanie usługi. Po zakończeniu kliknij „OK” u dołu, aby zapisać zmiany i zamknąć okno.
Teraz uruchom ponownie komputer i ponownie otwórz okna „Właściwości usługi pomocy technicznej Bluetooth”, jak omówiono wcześniej. Następnie kliknij ikonę „Start” pod „Stan usługi”, aby ponownie uruchomić usługę. Po ponownym uruchomieniu kliknij „OK” u dołu, aby zapisać zmiany.
Teraz sprawdź, czy błąd sterownika BCM20702A0 został naprawiony, czy nadal otrzymujesz ten sam komunikat o błędzie. Jeśli nie zostało to jeszcze naprawione, wypróbuj następną metodę.
POPRAWKA 4: Ręczna instalacja sterownika Bluetooth
Ogólnie rzecz biorąc, system Windows szuka aktualizacji sterowników i automatycznie instaluje je na komputerze, jeśli jest dostępna. Jeśli napotkasz błąd sterownika BCM20702A0, istnieje szansa, że dostępna może być aktualizacja, której system Windows nie mógł zainstalować automatycznie. Dlatego powinieneś go poszukać i ręcznie pobrać.
Wyszukaj wymagany sterownik w Internecie. W większości przypadków sterowniki Wi-Fi i Bluetooth są takie same. W takim przypadku będziemy szukać sterownika Broadcom dla Lenovo. Proces pobierania innych sterowników będzie podobny i można go zrozumieć, wykonując czynności podane poniżej.
Możesz pobrać sterownik Broadcom dla Lenovo tutaj support.lenovo.com/in/en/downloads.
Po zakończeniu pobierania zlokalizuj go w eksploratorze plików, kliknij dwukrotnie plik, aby uruchomić instalator, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować go na komputerze.
Po pobraniu sterownika uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
POPRAWKA 5: Odinstaluj wszystkie sterowniki kontrolerów Bluetooth i USB
Jeśli powyższa poprawka nie zadziałała lub nie możesz znaleźć sterownika dla swojego urządzenia, możesz spróbować odinstalować wszystkie sterowniki kontrolerów Bluetooth i USB. Rozwiąże to wszelkie problemy z uszkodzonym sterownikiem, a także problemy z USB, jeśli używasz klucza sprzętowego.
Aby odinstalować sterowniki, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę „Start” w lewym dolnym rogu ekranu.
Następnie wybierz „Menedżer urządzeń” z menu kontekstowego.
W oknie menedżera urządzeń znajdziesz teraz różne sterowniki. Kliknij strzałkę przed „Bluetooth”, aby rozwinąć różne sterowniki pod nią.
Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy dowolny sterownik i wybierz „Odinstaluj urządzenie”, aby go odinstalować.
Otrzymasz teraz ostrzeżenie z pytaniem, czy chcesz go usunąć. Kliknij „Odinstaluj” w oknie ostrzeżenia, aby zakończyć proces.
Możesz w podobny sposób usunąć również inne sterowniki Bluetooth.
Aby usunąć sterowniki kontrolera USB (Universal Serial Bus), kliknij strzałkę przed nią, aby rozwinąć różne sterowniki. Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik i wybierz z menu opcję „Odinstaluj urządzenie”. Ponownie kliknij ikonę „Odinstaluj” w wyskakującym oknie ostrzeżenia.
Podobnie odinstaluj wszystkie sterowniki wymienione w kontrolerach USB.
Po odinstalowaniu sterowników wymienionych w dwóch kategoriach uruchom ponownie komputer. Po ponownym uruchomieniu system Windows ponownie zainstaluje wszystkie odinstalowane wcześniej sterowniki. Ta metoda musiała rozwiązać problem, jeśli błąd będzie się powtarzał, następna poprawka na pewno go rozwiąże.
POPRAWKA 6: Przywróć system Windows do wcześniejszego punktu
Jeśli napotkałeś błąd po dokonaniu jakichkolwiek zmian w systemie, na przykład po zainstalowaniu programu, możesz przywrócić system Windows do stanu sprzed tego. Można to zrobić za pomocą „Przywracania systemu”. Przywraca komputer do wcześniejszego stanu i może usuwać pliki i aktualizacje, ale nie usuwa żadnych plików na komputerze
Aby przywrócić system Windows, wyszukaj „Przywracanie systemu” w „Menu wyszukiwania”, a następnie kliknij „Utwórz punkt przywracania”.
Następnie kliknij „Przywracanie systemu” w zakładce „Ochrona systemu” w wyświetlonym oknie „Właściwości systemu”.
Uruchomi się teraz „Przywracanie systemu”. Kliknij „Dalej” u dołu, aby kontynuować.
Na następnym ekranie znajdziesz listę punktów przywracania. Wybierz ten, który jest przed czasem, w którym po raz pierwszy napotkałeś błąd sterownika BCM20702A0, a następnie kliknij „Dalej” u dołu.
Będzie to strona z potwierdzeniem, na której możesz sprawdzić wszystkie szczegóły przed wprowadzeniem jakichkolwiek ostatecznych zmian. Na koniec kliknij „Zakończ” u dołu, aby przywrócić system.
Po zakończeniu procesu przywracania komputer uruchomi się ponownie, dlatego zaleca się zapisanie wszelkich otwartych plików, aby zapobiec utracie danych.
Po ponownym uruchomieniu komputera błąd sterownika BCM20702A0 zostanie naprawiony.
Dzięki różnym poprawkom wymienionym powyżej możesz łatwo naprawić błąd sterownika BCM20702A0 i możesz dowolnie łączyć różne urządzenia Bluetooth. Większość błędów, które napotykasz w systemie Windows 10, można łatwo naprawić, dlatego nigdy nie możesz wpadać w panikę i zacząć szukać sposobów ich rozwiązania.