Nie rezygnuj ze wspólnego oglądania filmów przez FaceTime; wypróbuj te poprawki, jeśli SharePlay działa.
Użytkownicy czekali na pojawienie się SharePlay w iOS, odkąd Apple ogłosił tę funkcję na WWDC’21. Ale pojawił się iOS 15 i brakowało tej funkcji.
Teraz SharePlay jest oficjalnie dostępne na iPhone'a i iPada. Wkrótce będzie również dostępny dla komputerów Mac; pojawił się teraz na macOS 12.1 beta. Wyobraź sobie frustrację, jeśli w końcu masz SharePlay i masz z nią problemy. Przypuszczam, że nie musisz sobie wyobrażać, już tego doświadczasz. Cóż, oto jak pozbyć się tych problemów!
Upewnij się, że używasz właściwej wersji
SharePlay może być wreszcie dostępny na iOS, ale musisz mieć odpowiednią wersję, aby z niego korzystać. SharePlay wymaga systemu iOS 15.1 lub iPadOS 15.1, aby móc oglądać filmy, słuchać muzyki lub udostępniać ekran innym.
Wcześniej przycisk SharePlay może tam być, ale będzie wyszarzony. Aby sprawdzić wersję iOS, otwórz aplikację Ustawienia. Następnie dotknij opcji „Ogólne”.
W ustawieniach ogólnych dotknij opcji „Aktualizacja oprogramowania”.
Jeśli masz odpowiednią wersję, przejdź do następnej poprawki. W przeciwnym razie pojawi się dostępna aktualizacja. Stuknij opcję pobrania i zainstalowania aktualizacji oprogramowania.
Ponadto pamiętaj, że nie możesz jeszcze korzystać z SharePlay w FaceTime na Macu. SharePlay jest dostępne w systemie macOS, jeśli używasz teraz publicznej wersji beta systemu macOS 12.1. W przeciwnym razie będziesz musiał poczekać na faktyczne wydanie i przejść na iPhone'a lub iPada.
Sprawdź dokładnie wersję iOS z innymi uczestnikami
W przeciwieństwie do wielu innych funkcji, SharePlay jest ulicą dwukierunkową i nie będzie działać, chyba że wszyscy uczestnicy połączenia znajdują się na stronie, a raczej na tym samym systemie iOS. Zapytaj innych uczestników rozmowy, czy też korzystają z systemu iOS 15.1. W przeciwnym razie musieliby najpierw zaktualizować swoje oprogramowanie.
Ponadto, jeśli ktoś w rozmowie używa urządzenia z systemem Android lub Windows do łączenia się z FaceTime, SharePlay nie będzie dla nich działać. FaceTime mógł otworzyć ramiona, aby uwzględnić użytkowników Androida i Windowsa, ale nadal utrzymuje funkcje, takie jak SharePlay, schowane i poza zasięgiem tych ramion.
Upewnij się, że SharePlay jest włączone
Jeśli wszyscy mają odpowiednią wersję, czas przejść do innych poprawek. Najpierw sprawdź, czy SharePlay jest włączone na Twoim urządzeniu. Chociaż ta funkcja jest domyślnie włączona, możliwe, że Ty lub ktoś inny mógł ją przypadkowo wyłączyć.
Otwórz aplikację Ustawienia i przewiń w dół do „FaceTime”.
Następnie dotknij opcji „SharePlay”.
W ustawieniach SharePlay upewnij się, że przełącznik „SharePlay” jest włączony.
Sprawdź, czy nie ma problemu z aplikacją
SharePlay to stosunkowo nowa funkcja i jako taka nie ma obecnie zbyt wielu aplikacji, które obsługują integrację SharePlay. Upewnij się, że aplikacja, z którą próbujesz korzystać z SharePlay, obsługuje SharePlay.
Możesz zobaczyć kilka aplikacji obsługujących SharePlay z tego linku AppStore. Innym sposobem sprawdzenia, czy aplikacja obsługuje SharePlay, jest zwrócenie uwagi na baner SharePlay, który pojawia się zaraz po otwarciu obsługiwanej aplikacji podczas połączenia FaceTime. Zobaczysz baner z napisem „Treść będzie udostępniana automatycznie” w obsługiwanej aplikacji. W przypadku aplikacji, które nie obsługują integracji z SharePlay, spróbuj udostępnić ekran za pomocą SharePlay.
Jeśli aplikacja jest obsługiwana, ale z jakiegoś powodu nie możesz jej używać do SharePlay, sprawdź, czy SharePlay jest włączone dla aplikacji.
Otwórz aplikację Ustawienia i przewiń w dół do „FaceTime”.
W ustawieniach FaceTime dotknij „SharePlay”.
Następnie upewnij się, że przełącznik dla aplikacji, których próbujesz użyć z SharePlay, jest włączony.
Jeśli problem wynika z zakończenia rozmowy przez kogoś innego, najpierw upewnij się, że ma aktywną subskrypcję aplikacji (jeśli aplikacja jej potrzebuje), ponieważ integracja SharePlay wymaga, aby wszyscy uczestnicy rozmowy mieli subskrypcję po swojej stronie, aby zapobiec nielegalne udostępnianie.
Poproś ich również o potwierdzenie, że SharePlay jest również włączone dla aplikacji na ich urządzeniu.
Błąd „Treść niedostępna do odtwarzania”
Istnieje prawdopodobieństwo, że próbujesz zagrać w tytuł Apple+ i pojawia się błąd, który mówi: „Ten tytuł nie jest dostępny w usłudze SharePlay z osobami w różnych krajach lub regionach”. Jeśli otrzymujesz ten błąd, oznacza to, że nie ma nic złego w SharePlay. Możesz spróbować zagrać w inny tytuł, ale prawdopodobnie skończysz z tym samym błędem.
Dzieje się tak, ponieważ SharePlay obecnie wydaje się działać tylko lokalnie. Tak więc tytuły SharePlay możesz udostępniać tylko osobom z tego samego kraju lub regionu, co Ty.
Jeśli zapytasz nas, wygląda to na niedopatrzenie ze strony Apple. Ludzie często spotykają się z przyjaciółmi lub członkami rodziny przebywającymi za granicą. Tak więc Apple musi uporządkować sposób w Apple + i prawdopodobnie z innymi usługami, takimi jak Disney +, HBO Max itp., Aby udostępnić SharePlay w różnych krajach. Ale to może się wcale nie wydarzyć.
Obejście: Ty lub twój znajomy możecie spróbować zmienić region/kraj dla swojego Apple ID w sztuczce, aby oszukać SharePlay, jeśli naprawdę chcesz oglądać tytuły z kimś i ustawić ten sam region, co drugi.
Ale ta sztuczka nie zadziała, jeśli osoba próbująca zmienić swój region ma aktywną subskrypcję Apple. Aby zmienić sklepy, musisz najpierw anulować subskrypcję. To samo dotyczy sytuacji, gdy masz środki na swoim Apple ID; najpierw musisz je wydać, zanim będziesz mógł zmienić sklep.
Aby zmienić kraj/region, przejdź do App Store i dotknij „Ikona profilu” w prawym górnym rogu ekranu.
Następnie dotknij „Nazwa profilu”.
Dotknij „Kraj/region” i wybierz ten sam kraj lub region, co znajomy.
Wyłącz i ponownie włącz FaceTime
Jeśli nie ma problemu ze wszystkim innym, od wersji iOS po subskrypcję aplikacji i region, nadszedł czas na inne środki, aby rozwiązać problem.
Spróbuj wyłączyć i ponownie włączyć FaceTime. Zasadniczo spowoduje to ponowne uruchomienie FaceTime i usunięcie wszystkich plików z serwera, które mogły zostać uszkodzone.
Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do „FaceTime”.
Następnie wyłącz przełącznik „FaceTime”.
Poczekaj kilka minut i ponownie włącz przełącznik. Następnie wskocz na rozmowę FaceTime i sprawdź, czy problemy z SharePlay zniknęły.
Uruchom ponownie urządzenie
Spróbuj ponownie uruchomić lub wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a, jeśli problem z SharePlay nadal występuje. Niezależnie od tego, czy ponownie uruchomisz, czy wymusisz ponowne uruchomienie urządzenia, filozofia stojąca za obiema funkcjami jest taka sama: może zresetować wszystko, co powoduje problem z SharePlay.
Aby ponownie uruchomić iPhone'a, naciśnij jednocześnie przyciski usypiania/budzenia i zwiększania głośności (na urządzeniach bez przycisku home) lub przycisk usypiania/budzenia (na urządzeniach z przyciskiem home), aż pojawi się ekran „przesuń, aby wyłączyć”.
Następnie wyłącz zasilanie i po kilku minutach włącz urządzenie. Przejdź do FaceTime i przetestuj SharePlay out!
Wyloguj się z FaceTime i zaloguj się ponownie
Wylogowanie się z FaceTime i ponowne zalogowanie się również resetuje wszelkie potencjalne błędy lub uszkodzone pliki na serwerze. Przejdź do FaceTime z aplikacji ustawień.
Stuknij swój identyfikator Apple ID na dole identyfikatora dzwoniącego, który pojawia się w niebieskim łączu.
Następnie dotknij „Wyloguj się” z wyświetlonych opcji.
Po minucie zaloguj się ponownie.
Zresetuj ustawienia sieciowe
Jeśli wszystko inne zawiedzie, zresetuj ustawienia sieciowe jako ostatnią grę Zdrowaś Maryjo. Zanim zresetujesz ustawienia sieciowe, pamiętaj, że chociaż nie usunie żadnych danych z iPhone'a, usunie zapisane hasła Wi-Fi, a także ustawienia komórkowe, BlueTooth i VPN.
Otwórz aplikację Ustawienia i wybierz opcję „Ogólne”.
Przewiń do końca i dotknij „Przenieś lub zresetuj iPhone'a”.
Następnie dotknij „Resetuj”.
W wyświetlonych opcjach dotknij „Zresetuj ustawienia sieci”.
Po wyświetleniu monitu o potwierdzenie wprowadź hasło iPhone'a.
Mamy nadzieję, że to rozwiązało Twój problem i już oglądasz filmy ze znajomymi w FaceTime. Ale jeśli nic nie działało, spróbuj skontaktować się z pomocą techniczną Apple, ponieważ może to być jakiś problem związany ze sprzętem.