Zgubiłeś aplikację do uwierzytelniania dwuskładnikowego, której użyłeś do skonfigurowania Zoom 2FA? Poproś administratora organizacji o zresetowanie
Jednym z wyzwań związanych z korzystaniem z systemu uwierzytelniania dwuskładnikowego jest to, że musisz mieć telefon, aby móc odbierać kody za pośrednictwem aplikacji uwierzytelniającej lub SMS-a. A potem zdarzają się rzadkie sytuacje, takie jak przypadkowe usunięcie aplikacji uwierzytelniającej, zresetowanie telefonu lub brak usługi w Twojej okolicy (a więc brak SMS-ów). Takie sytuacje pozwalają zresetować konfigurację 2FA na swoim koncie, aby móc ponownie dodać aplikację uwierzytelniającą.
Na szczęście w Zoomie jest to dość łatwe. Jako administrator organizacji możesz zresetować Zoom 2FA dla dowolnego użytkownika za pomocą ustawień „Zabezpieczenia” na swoim koncie Zoom z uprawnieniami administratora.
Jak zresetować Zoom 2FA dla użytkownika
Wejdź na zoom.us/signin i zaloguj się na swoje konto Zoom z dostępem administratora. Następnie kliknij opcję „Zaawansowane” dostępną w panelu nawigacyjnym po lewej stronie.
Wybierz opcję „Bezpieczeństwo” pod rozwiniętymi opcjami w sekcji „Zaawansowane”. Spowoduje to otwarcie nowej strony, która zawiera wszystkie ustawienia związane z bezpieczeństwem wszystkich kont użytkowników w Twojej organizacji.
Przewiń stronę ustawień zabezpieczeń, aż zobaczysz ustawienia uwierzytelniania dwuskładnikowego. W tej sekcji kliknij „Zresetuj uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla wybranych użytkowników na swoim koncie” połączyć. Będzie to wyróżniony tekst znajdujący się tuż nad metodami logowania.
Zostaniesz poproszony o podanie „adresu e-mail” użytkownika, którego uwierzytelnianie dwuskładnikowe chcesz zresetować, oraz hasła do konta. W razie potrzeby możesz również wprowadzić adresy e-mail wielu użytkowników.
Po wprowadzeniu adresu e-mail i hasła, kliknij przycisk „Resetuj dla użytkownika(ów)”.
Wybrani użytkownicy zostaną poproszeni o ponowne skonfigurowanie uwierzytelniania dwuskładnikowego Zoom przy następnym logowaniu na swoje konto.