Twój komputer z systemem Windows 11 może wyświetlić komunikat „Wystąpił błąd” w ustawieniach usługi Windows Update, gdy nie można zainstalować aktualizacji. Oto wszystko, czego potrzebujesz, aby to naprawić.
Aktualizowanie systemu do najnowszej wersji systemu Windows ma kluczowe znaczenie dla skutecznego działania i ulepszonych funkcji zabezpieczeń. Ponadto każda aktualizacja zawiera kilka poprawek błędów, które poprawiają wydajność systemu. Ale co, jeśli nie możesz zaktualizować systemu Windows, ponieważ aktualizacja napotkała błąd?
Wielu użytkowników zgłosiło napotkanie „Wystąpił błąd” w ustawieniach usługi Windows Update, przez co nie może w ogóle zainstalować najnowszych aktualizacji i poprawek zabezpieczeń.
1. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update
Za każdym razem, gdy napotkasz błąd, sprawdź, czy istnieje wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów. W większości przypadków narzędzie do rozwiązywania problemów jest w stanie zidentyfikować przyczynę i naprawić błąd.
Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę „Start” na pasku zadań lub naciśnij WINDOWS + X, aby uruchomić menu szybkiego dostępu, i wybierz „Ustawienia” z listy opcji. Możesz też nacisnąć WINDOWS + I, aby bezpośrednio uruchomić aplikację „Ustawienia”.
Na karcie „System” w Ustawieniach wybierz „Rozwiązywanie problemów” po prawej stronie.
Następnie wybierz „Inne narzędzia do rozwiązywania problemów”.
Znajdziesz teraz listę narzędzi do rozwiązywania problemów, znajdź opcję „Windows Update” i kliknij „Uruchom” obok niej.
Narzędzie do rozwiązywania problemów zostanie teraz uruchomione i rozpocznie diagnozowanie problemów. Jeśli jakieś zostaną znalezione, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby je naprawić. Najprawdopodobniej byłaby to aktualizacja oczekująca i zostaniesz poproszony o jej zainstalowanie, klikając odpowiednią opcję. Po zakończeniu rozwiązywania problemów uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd został naprawiony.
2. Zautomatyzuj usługi Windows Update za pomocą wiersza polecenia
Niejednokrotnie można napotkać ten błąd, gdy odpowiednia usługa nie działa lub działa nieprawidłowo. W takim przypadku możesz wykonać kilka poleceń w podwyższonym wierszu polecenia, aby zautomatyzować usługi.
Aby zautomatyzować usługi za pomocą wiersza polecenia, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę „Start”, aby uruchomić menu szybkiego dostępu i wybierz „Terminal Windows (administrator)” z wyświetlonej listy opcji. Kliknij „Tak” w wyświetlonym monicie UAC (Kontrola konta użytkownika).
W Terminalu Windows karta PowerShell otworzy się po uruchomieniu, jeśli nie zmieniłeś domyślnego profilu. Aby otworzyć wiersz polecenia, kliknij strzałkę skierowaną w dół u góry i wybierz „Wiersz polecenia” z listy opcji. Możesz też nacisnąć CTRL + SHIFT + 2, aby bezpośrednio uruchomić wiersz polecenia w innej karcie.
W podwyższonym wierszu polecenia wykonaj następujące polecenia. Po prostu wklej je pojedynczo i naciśnij ENTER po każdym.
sc config wuauserv start=autosc config cryptSvc start=autosc config bity start=autosc config zaufany instalator start=auto
Po wykonaniu poleceń zamknij Terminal Windows i uruchom ponownie komputer. Po ponownym uruchomieniu komputera sprawdź, czy możesz zainstalować aktualizacje systemu Windows.
3. Pobierz aktualizację analizy bezpieczeństwa
Ta metoda naprawiła problem „Napotkany błąd” podczas aktualizacji systemu Windows dla kilku użytkowników i jest warta strzału, jeśli powyższe dwa nie działały. Jest to dość prostsze niż inne skomplikowane metody wymienione w dalszej części artykułu.
Aby pobrać aktualizacje Security Intelligence, naciśnij WINDOWS + S, aby uruchomić menu „Wyszukaj”, wpisz „Zabezpieczenia systemu Windows” w polu tekstowym u góry i kliknij odpowiedni wynik wyszukiwania, aby uruchomić aplikację.
W Zabezpieczeniach systemu Windows wybierz opcję „Ochrona przed wirusami i zagrożeniami”.
Następnie znajdź opcję „Aktualizacje ochrony przed wirusami i zagrożeniami” i kliknij pod nią „Aktualizacje ochrony”.
Teraz kliknij „Sprawdź aktualizacje”, aby pobrać i zainstalować wszelkie dostępne aktualizacje zabezpieczeń.
Po zainstalowaniu aktualizacji problem „Wystąpił błąd” podczas aktualizacji systemu Windows powinien zostać naprawiony.
4. Zresetuj składniki Windows Update
Składniki Windows Update są odpowiedzialne za pobieranie i instalowanie aktualizacji, poprawek zabezpieczeń i sterowników. Jeśli kiedykolwiek napotkasz problem podczas ich pobierania i nic innego nie będzie działać, zresetowanie składników Windows Update okaże się skutecznym rozwiązaniem.
Istnieje wiele sposobów na zresetowanie składników Windows Update, ale tutaj skupimy się przede wszystkim na metodzie wiersza polecenia. Możesz sprawdzić inne metody tutaj.
Aby zresetować składniki Windows Update, uruchom terminal Windows z podwyższonym poziomem uprawnień, a następnie otwórz kartę Wiersz polecenia, jak omówiono wcześniej. Następnie wykonaj następujące polecenia, aby zatrzymać usługę BITS (usługa inteligentnego transferu w tle), Windows Update i usługę kryptograficzną. Aby wykonać, wklej trzy polecenia pojedynczo i naciśnij ENTER po każdym.
bity stopu nettonet stop wuauservnet stop cryptsvc
Następnie będziesz musiał usunąć pliki qmgr*.dat, wykonując następujące polecenie.
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Dane aplikacji\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat" 
Notatka: Możesz na razie pominąć następny krok i wykonać inne wymienione tutaj. Jeśli błąd będzie się powtarzał po wykonaniu pozostałych, wykonaj to razem z innymi w drugiej próbie.
Następnie wykonaj następujące polecenia, aby zmienić nazwy kilku folderów w systemie. Ponownie wklej następujące polecenia pojedynczo i naciśnij ENTER po każdym, aby je wykonać.
Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\Pobierz Pobierz.bak Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bak 
Następnym krokiem jest zresetowanie usługi BITS i Windows Update. Możesz to zrobić, wykonując następujące polecenia.
sc.exe bity sdset D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRCR;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRCR;;;PU) sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRCR;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRCC;;;PU) 
Następnie wklej następujące polecenie i naciśnij ENTER, aby je wykonać.
Będziesz teraz musiał ponownie zarejestrować pliki Windows Update i BITS. Aby to zrobić, wklej kolejno następujące polecenia i naciśnij ENTER po każdym, aby je wykonać. Kliknij „OK”, jeśli po wykonaniu poleceń pojawi się monit.
regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.exe regsvr32.exe exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvrsp32.exe .dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe w regsvr32.dll regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.prreg.exe regvr32.dll regvr32.dll exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dll
Następnie zresetuj gniazda Winsock lub Windows, wykonując następujące polecenie.
reset netsh winsock 
Teraz wykonaj następujące polecenia, aby ponownie uruchomić trzy usługi (BITS, Windows Update i usługę kryptograficzną), które zatrzymaliśmy w pierwszym kroku.
bity startu nettonet start wuauserv net start cryptsvc
Otóż to! Teraz uruchom ponownie komputer, aby zmiany zaczęły obowiązywać, a błąd aktualizacji najprawdopodobniej zostanie naprawiony.
5. Zresetuj komputer z systemem Windows 11
Jeśli nic innego nie działa, zawsze możesz zresetować system Windows. Jednak to powinno być twoje ostatnie podejście. Podczas resetowania systemu Windows możesz zapisać pliki, ale usunąć wszystko, w tym aplikacje i ustawienia, lub usunąć wszystko i ponownie zainstalować system Windows. Zalecamy skorzystanie z tego drugiego, ponieważ zapewnia on systemowi Windows czyste konto i rozwiązuje wszelkie błędy.
Aby zresetować system Windows, uruchom aplikację Ustawienia, jak omówiono wcześniej, i wybierz „Odzyskiwanie” po prawej stronie w zakładce „System”.
Następnie kliknij „Resetuj komputer” obok „Zresetuj ten komputer” w „Opcjach odzyskiwania”.
Pojawi się okno „Zresetuj ten komputer”, a znajdziesz dwie opcje, aby zachować pliki i usunąć aplikacje i ustawienia lub usunąć wszystko, w tym pliki. Zalecamy wybranie drugiej opcji.
Notatka: Jeśli pojawi się jakiekolwiek inne okno poza wymienionymi tutaj, wybierz odpowiednią odpowiedź, aby kontynuować.
Następnie zostaniesz zapytany, jak chcesz ponownie zainstalować system Windows, wybierz „Lokalna reinstalacja”.
Następnie pojawi się okno „Dodatkowe ustawienia”, w którym możesz zweryfikować bieżące ustawienia resetowania systemu Windows. Kliknij „Dalej”, aby kontynuować.
Na koniec sprawdź, jak zresetowanie systemu Windows wpłynie na komputer i kliknij „Resetuj”, aby rozpocząć proces.
Resetowanie systemu Windows zajmie trochę czasu, ale po zakończeniu resetowania problem „Wystąpił błąd” zostanie naprawiony.
Gdy skończysz z powyższymi poprawkami, problem z Windows Update zostanie naprawiony i możesz łatwo zeskanować i zainstalować najnowszą wersję w swoim systemie, tak jak wcześniej.