Istnieją różne błędy, które napotykamy w systemie Windows 10, niektóre można naprawić za pomocą prostego ponownego uruchomienia, podczas gdy inne wymagają pełnego procesu. Jednym z błędów, które znajdują się między tymi dwoma, jest błąd „Renderer audio”. W kolejnych sekcjach omówimy błąd i przeprowadzimy Cię przez różne poprawki, aby go rozwiązać.
Co to jest błąd „Renderera dźwięku”?
Błąd „Renderera dźwięku” zwykle występuje podczas odtwarzania wideo z YouTube, jednak wielu użytkowników zgłosiło napotkanie błędu podczas korzystania z wbudowanego odtwarzacza lub słuchania iTunes. Ponadto błąd nie dotyczy konkretnej wersji lub iteracji systemu Windows ani konkretnej przeglądarki. Użytkownicy napotkali błąd we wszystkich popularnych przeglądarkach, czy to Chrome, Firefox czy Edge.
Wiemy już, na czym polega błąd, ale nie zastanawialiśmy się jeszcze nad problemami, które do niego prowadzą.
- Przestarzałe lub uszkodzone sterowniki
- Akceleracja sprzętowa włączona w przeglądarce
- Uruchamianie starej wersji systemu Windows
- Nieprawidłowo działający system BIOS (komputery firmy Dell)
Przenieśmy teraz poprawki błędu „Renderer dźwięku”. Ponadto zaleca się wykonanie poprawek w kolejności, w jakiej zostały wymienione, w celu szybkiego rozwiązania błędu.
1. Podłącz ponownie urządzenie audio
Jeśli używasz przewodowego urządzenia audio, gdy napotkasz błąd „Renderer audio”, po prostu odłącz i ponownie podłącz urządzenie. To zadziałało dla wielu użytkowników, jednak jest to rozwiązanie tymczasowe i nie naprawia błędu na dobre.
Ponadto, jeśli do systemu podłączono wiele urządzeń odtwarzających dźwięk, odłącz je, a następnie podłącz ponownie tylko to, którego chcesz używać do odtwarzania. Wydaje się, że podłączenie wielu urządzeń audio również powoduje błąd.
2. Uruchom ponownie komputer
Gdy napotkasz błąd „Renderer audio”, zostanie on wymieniony pod komunikatem o błędzie, aby ponownie uruchomić komputer. Wielu użytkowników zgłosiło, że ponowne uruchomienie komputera naprawiło błąd, tymczasowo dla niektórych, a dla innych na stałe. Dlatego warto spróbować.
Jeśli po ponownym uruchomieniu komputera nadal napotykasz błąd, wypróbuj następujące rozwiązania, aby trwale rozwiązać problem.
3. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem
System Windows 10 ma wbudowane narzędzia do rozwiązywania problemów, które pomagają zidentyfikować i naprawić większość błędów. Jeśli problem, który prowadzi do błędu „Renderer dźwięku” jest powszechny i znany firmie Microsoft, uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów „Odtwarzanie dźwięku” naprawi błąd.
Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów, naciśnij OKNA + I aby uruchomić „Ustawienia”, a następnie wybierz „Aktualizacja i zabezpieczenia” z listy opcji.
W ustawieniach „Aktualizacja i bezpieczeństwo” po lewej stronie znajdziesz różne zakładki. Wybierz kartę „Rozwiązywanie problemów”, a następnie kliknij opcję „Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów” po prawej stronie.
Znajdziesz teraz narzędzie do rozwiązywania problemów „Odtwarzanie dźwięku”. Kliknij go, a następnie wybierz opcję „Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów”, aby rozpocząć uruchamianie narzędzia do rozwiązywania problemów.
Narzędzie do rozwiązywania problemów przeskanuje teraz różne urządzenia audio podłączone do systemu i wyświetli je na ekranie. Wybierz ten, z którym masz problemy, a następnie kliknij „Dalej” u dołu.
Teraz postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces rozwiązywania problemów. Po pomyślnym uruchomieniu narzędzia do rozwiązywania problemów sprawdź, czy błąd został naprawiony.
4. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki
Jeśli napotykasz błąd tylko podczas odtwarzania filmów z YouTube, wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki może pomóc w naprawieniu błędu. Naprawiono błąd dla wielu użytkowników. Przeprowadzimy Cię przez kroki, aby wyczyścić pamięć podręczną we wszystkich czterech głównych przeglądarkach: Chrome, Firefox, Edge i Opera.
Czyszczenie pamięci podręcznej w Google Chrome
Google Chrome to jedna z najpopularniejszych przeglądarek i ma prosty interfejs użytkownika. Możesz więc łatwo wyczyścić pamięć podręczną w Chrome. Po zakończeniu czyszczenia pamięci podręcznej uruchom ponownie Google Chrome i sprawdź, czy błąd został naprawiony.
Czyszczenie pamięci podręcznej w przeglądarce Mozilla Firefox
Aby wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki Firefox, kliknij opcję „Wyświetl historię, zapisane zakładki i inne” w prawym górnym rogu, a następnie wybierz „Historia” z menu rozwijanego.
Następnie kliknij „Wyczyść najnowszą historię”.
Teraz otworzy się okno „Wyczyść najnowszą historię”. Kliknij pole obok „Zakres czasu do wyczyszczenia”, a następnie wybierz „Wszystko” z menu rozwijanego.
Teraz upewnij się, że masz wybraną opcję „Pamięć podręczna”, podczas gdy wyczyszczenie drugiej jest opcjonalne. Na koniec kliknij „OK” u dołu, aby wyczyścić pamięć podręczną.
Czyszczenie pamięci podręcznej w Microsoft Edge
Proces czyszczenia pamięci podręcznej w Microsoft Edge jest bardzo podobny do innych przeglądarek i nie zajmie to więcej niż minutę. Jeśli oglądasz filmy z YouTube na Edge, wyczyść pamięć podręczną i sprawdź, czy błąd „Renderowanie dźwięku” został naprawiony.
Czyszczenie pamięci podręcznej w Operze
Aby wyczyścić pamięć podręczną w „Operze”, kliknij ikonę „Hamburger” w prawym górnym rogu, a następnie kliknij „Wyczyść” obok „Dane przeglądania” w menu rozwijanym.
W oknie „Wyczyść dane przeglądania” kliknij pole obok „Zakres czasu” i wybierz „Cały czas” z menu rozwijanego.
Następnie upewnij się, że pole wyboru „Obraz i pliki w pamięci podręcznej” jest zaznaczone, podczas gdy pozostałe są opcjonalne. Na koniec kliknij „Wyczyść dane” na dole.
Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej przeglądarki sprawdź, czy błąd „Renderer audio” został naprawiony. Jeśli nie, przejdź do następnej poprawki.
5. Zaktualizuj system Windows
Uruchomienie starszej wersji systemu Windows może prowadzić do błędu „Renderer dźwięku”, dlatego należy zaktualizować system Windows do najnowszej wersji. Ponadto zaleca się okresowe sprawdzanie dostępności aktualizacji oraz pobieranie i instalowanie ich, jeśli są dostępne.
Aby zaktualizować system Windows, naciśnij OKNA + I aby uruchomić „Ustawienia” systemu, a następnie kliknij opcję „Aktualizacja i zabezpieczenia”.
W ustawieniach „Aktualizacja i zabezpieczenia” domyślnie uruchomi się zakładka „Windows Update”. Teraz kliknij opcję „Sprawdź aktualizacje” po prawej stronie, aby zapoznać się z dostępnymi aktualizacjami. Jeśli są, zostaną pobrane i zainstalowane na Twoim komputerze.
Po zainstalowaniu aktualizacji, jeśli jakieś zostaną znalezione, sprawdź, czy błąd „Renderer audio” został naprawiony. Jeśli nie, przejdź do następnej metody.
6. Przywróć aktualizację sterownika
Jeśli ostatnio zaktualizowałeś sterownik, nowa wersja może nie być kompatybilna i powodować konflikt z działaniem systemu, co prowadzi do błędu. W takim przypadku możesz wycofać aktualizację i zacząć korzystać z poprzednio zainstalowanej wersji.
Błąd może wystąpić z powodu problemów ze sterownikami związanych z „odtwarzaniem dźwięku” i „kartą dźwiękową”, dlatego przeprowadzimy Cię przez kroki, aby wycofać aktualizację dla obu.
Przywróć sterownik odtwarzania dźwięku
Aby przywrócić sterownik odtwarzania dźwięku, wyszukaj „Menedżer urządzeń” w „Menu Start”, a następnie kliknij wynik wyszukiwania, aby uruchomić aplikację.
W oknie „Menedżer urządzeń” kliknij dwukrotnie „Wejścia i wyjścia audio”, aby rozwinąć i wyświetlić znajdujące się pod nim urządzenia.
Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie odtwarzające audio i wybierz „Właściwości” z menu kontekstowego.
W oknie „Właściwości sterownika” domyślnie otworzy się karta „Ogólne”. Przejdź do zakładki „Sterownik”, a następnie kliknij opcję „Przywróć sterownik”, aby powrócić do poprzedniej wersji. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces.
Notatka: Jeśli opcja „Przywróć sterownik” jest wyszarzona, oznacza to, że albo nie zaktualizowałeś sterownika, albo komputer nie zachował plików sterownika z poprzedniej wersji.
Po wycofaniu sterownika urządzenia „Odtwarzanie dźwięku”, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd został naprawiony. Jeśli nadal go napotykasz, czas wycofać sterownik „Karta dźwiękowa”.
Wycofaj sterownik karty dźwiękowej
Aby przywrócić sterownik karty dźwiękowej, znajdź opcję „Kontrolery dźwięku, wideo i gier” w „Menedżerze urządzeń” i kliknij ją dwukrotnie, aby rozwinąć i wyświetlić znajdujące się pod nią urządzenia.
Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy odpowiedni sterownik i wybierz opcję „Właściwości” z menu kontekstowego.
W oknie właściwości przejdź do zakładki „Sterownik” i kliknij opcję „Przywróć sterownik”. Teraz postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces.
7. Zaktualizuj sterownik
Jeśli wycofanie aktualizacji sterownika nie zadziałało lub nie zaktualizowałeś jeszcze sterownika, czas je zaktualizować. Ponownie, zrobimy to zarówno dla sterowników „Odtwarzanie dźwięku”, jak i „Karta dźwiękowa”.
Zaktualizuj sterownik odtwarzania dźwięku
Aby zaktualizować sterownik odtwarzania dźwięku, kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik wymieniony w sekcji „Wejścia i wyjścia audio” i wybierz opcję „Aktualizuj sterownik” z menu kontekstowego.
W oknie „Aktualizuj sterowniki” znajdziesz dwie opcje, aby umożliwić systemowi Windows wyszukanie najlepszego dostępnego sterownika i zainstalowanie go na urządzeniu lub zainstalowanie go ręcznie. Zaleca się, aby system Windows wykonał zadanie, wybierając pierwszą opcję, ponieważ jest to bezpieczniejsze. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces.
Wiele razy system Windows nie będzie w stanie znaleźć aktualizacji, chociaż jest ona dostępna na stronie internetowej. W takim przypadku będziesz musiał wyszukać sterownik w Internecie, a następnie pobrać i zainstalować go w swoim systemie. Aby wyszukać sterownik, musisz użyć słowa kluczowego „Model komputera”, „System operacyjny” i „Nazwa sterownika”. Ale zanim zaczniesz go szukać, musisz sprawdzić aktualną wersję sterownika, aby sprawdzić, czy ta dostępna w Internecie jest nowszą wersją.
Aby sprawdzić aktualną wersję sterownika, kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik, a następnie wybierz „Właściwości” z menu kontekstowego.
W oknie „Właściwości” sterownika przejdź do zakładki „Sterownik” u góry, a następnie zanotuj wersję sterownika.
Po znalezieniu aktualnej wersji sterownika wyszukaj nowszą wersję i pobierz ją. Zaleca się pobranie pliku sterownika z oficjalnej strony producenta. Następnie kliknij dwukrotnie zainstalowany plik, aby uruchomić instalator i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces. Teraz uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd został naprawiony.
Zaktualizuj sterownik karty dźwiękowej
Teraz dobrze rozumiesz proces aktualizacji sterownika i możesz również łatwo zidentyfikować sterownik związany z „kartą dźwiękową”, który został omówiony we wcześniejszej poprawce. Następnie zaktualizuj sterownik „Karta dźwiękowa” i sprawdź, czy naprawia błąd „Renderer dźwięku”. Jeśli nie, przejdź do następnej poprawki.
8. Ponownie włącz sterownik
Jeśli powyższe poprawki nie zadziałały, czas ponownie włączyć sterowniki. Ponowne włączenie sterownika to po prostu wyłączenie go, a następnie ponowne włączenie. Może to nie brzmieć zbyt efektywnie, ale naprawiło błąd „Renderer audio” dla wielu użytkowników.
Omówimy proces ponownego włączania tylko dla sterownika „Odtwarzanie dźwięku” i możesz to zrobić również dla sterownika „Dźwięk”.
Aby wyłączyć sterownik, kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę sterownika, a następnie wybierz „Wyłącz urządzenie” z menu kontekstowego.
Pojawi się okno ostrzegawcze, kliknij „Tak”, aby potwierdzić zmianę.
Po wyłączeniu sterownika odczekaj minutę przed włączeniem sterownika.
Aby ponownie włączyć sterownik, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz z menu opcję „Włącz urządzenie”.
Sterownik został ponownie włączony. Spróbuj odtworzyć wideo lub aplikację, w której wcześniej napotkałeś błąd „Renderer audio” i sprawdź, czy został naprawiony. Jeśli nie, wykonaj ten sam proces, aby ponownie włączyć sterownik „Dźwięk”, a następnie sprawdź, czy nadal występuje błąd.
9. Wyłącz przyspieszenie sprzętowe
Ustawienie „Przyspieszenie sprzętowe” w przeglądarkach służy do przyspieszenia działania poprzez odciążenie niektórych zadań z procesora na GPU. Jednak przyspieszenie sprzętowe może czasami kolidować z procesem odtwarzania wideo, a tym samym prowadzić do błędu „Renderer audio”.
Jeśli napotykasz błąd „Renderer dźwięku” podczas odtwarzania filmów w przeglądarce, czas wyłączyć „Przyspieszenie sprzętowe”, jeśli jest włączone. Aby go wyłączyć, przejdź do „NAPRAW: Problemy z opóźnieniem lub zacinaniem się wideo w systemie Windows 10” i przewiń do sekcji, która wymienia kroki, aby wyłączyć „Przyspieszenie sprzętowe” we wszystkich głównych przeglądarkach.
Po wyłączeniu „Przyspieszenia sprzętowego” w przeglądarce uruchom ją ponownie i sprawdź, czy błąd został naprawiony.
10. Zaktualizuj BIOS (dla komputerów Dell)
Wielu użytkowników firmy Dell zgłosiło, że aktualizacja systemu BIOS pomogła naprawić błąd „Renderer dźwięku”. Dlatego jeśli używasz komputera wyprodukowanego przez firmę „Dell”, możesz spróbować zaktualizować BIOS, jeśli żadna z powyższych napraw nie rozwiązała problemu. Skuteczność poprawki nie została zweryfikowana na komputerach innych producentów.
Notatka: Aktualizacja systemu BIOS jest skomplikowanym procesem, a wszelkie pomyłki mogą spowodować uszkodzenie systemu, dlatego zaleca się zachowanie dużej ostrożności, a także przeprowadzenie dokładnych badań przed kontynuowaniem.
Aby zaktualizować system BIOS, masz dwie opcje, aby pobrać plik ze strony internetowej producenta urządzenia i zainstalować go lub użyć dysku flash USB do tego samego. Ale zanim przejdziesz dalej, będziesz potrzebować aktualnej wersji systemu BIOS, aby określić, czy jest dostępna nowsza wersja. Teraz możesz kontynuować i zaktualizować system BIOS w systemie Windows 10. Po zaktualizowaniu systemu BIOS błąd w komputerze Dell zostanie naprawiony.
Kiedy pojawia się błąd w systemie Windows 10, mamy tendencję do wariowania. Jednak większość z tych błędów można łatwo naprawić za pomocą odpowiedniego zestawu poprawek, jak widać w przypadku błędu „Renderer dźwięku”.