Firma Microsoft ponownie wydała aktualizację Windows 10 1809 9 października z poprawką na problem z usuwaniem plików spowodowanym usunięciem profili użytkowników w pierwszych kompilacjach aktualizacji, które pojawiły się na początku tego miesiąca. Nowa kompilacja rozwiązuje problem z kompilacją profili użytkowników, ale teraz przerywa dźwięk na kilku komputerach z systemem Windows 10.
Najnowsza aktualizacja systemu Windows 10 1809 spowodowała, że sterownik Intel High Definition Audio przestał działać, co spowodowało brak dźwięku na kilku komputerach i laptopach z systemem Windows 10, które otrzymały aktualizację. Na szczęście Microsoft wyśledził źródło problemu i to nie ich wina. Jak się okazuje, firma Intel nieumyślnie opublikowała wersję 9.21.00.3755 sterownika Intel Smart Sound Technology (ISST) za pośrednictwem usługi Windows Update, która zastąpiła aktualny sterownik dźwięku na komputerze i spowodował, że dźwięk przestał działać.
Firma Microsoft usunęła teraz aktualizację sterownika Intel Smart Sound Technology z aktualizacji systemu Windows 10 1809, ale jeśli na komputerze występuje poprzednia kompilacja systemu Windows 10 1809, należy wykonać następujące czynności, aby rozwiązać problem.
Jak naprawić problem z dźwiękiem w systemie Windows 10 1809?
- Od Początek menu wyszukaj Menedżera urządzeńi otwórz program.
- Kliknij dwukrotnie Kontrolery dźwięku, wideo i gier oraz Inne urządzenia.
- Szukam Urządzenie audio wysokiej rozdzielczości z żółty wykrzyknik znak.
- Kliknij urządzenie High Definition Audio, aby je zaznaczyć, a następnie kliknij Pogląd menu i wybierz Urządzenia według połączenia.
- Poszukaj urządzenia sterującego o nazwie Wersja sterownika Intel Smart Sound Technology 09.21.00.3755, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Nieruchomości.
- Przejdź do Kierowca zakładkę, a następnie kliknij Odinstaluj urządzenie jak pokazano niżej.
- Otrzymasz wyskakujące okienko, upewnij się, że zaznaczyłeś Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia pole wyboru, a następnie naciśnij przycisk Odinstaluj.
- Uruchom ponownie komputer.
Otóż to. Twój komputer z systemem Windows 10 powinien odzyskać dźwięk po odinstalowaniu wadliwej aktualizacji sterownika. Twoje zdrowie!