Nie możesz dowiedzieć się, co jest nie tak z mikrofonem? Wypróbuj te poprawki.
Google Meet to oprogramowanie Google do wideokonferencji, które kiedyś służyło tylko do spotkań biznesowych. Tylko użytkownicy z kontem G Suite Enterprise lub G Suite Enterprise dla Szkół i Uczelni mogą organizować spotkania na platformie. Teraz każdy, kto ma konto Google, może organizować spotkania w Google Meet – coś, co ułatwiło wszystkim życie podczas tego globalnego kryzysu.
Google Meet to świetne miejsce na spotkania wideo. Nawet bez płatnego konta możesz mieć spotkania z maksymalnie 100 uczestnikami i bez ograniczeń czasowych. Jednak dzięki Google Meet nie wszystko jest tęczą i słońcem przez cały czas. Wielu użytkowników miało problemy z mikrofonami podczas spotkań.
Teraz – może istnieć zupełnie niewinne wyjaśnienie, dlaczego Twój mikrofon nie działa, lub może to być spowodowane problemem, który prześladuje również niezliczonych innych użytkowników. Więc ruszajmy dalej i znajdźmy rozwiązanie dla twojego problemu.
Google Meet nie ma dostępu do mikrofonu
Zacznijmy od najzupełniej niewinnego powodu całej grupy. Twój mikrofon może po prostu nie działać, ponieważ Google Meet nie ma niezbędnych uprawnień, aby uzyskać do niego dostęp. Ogólnie rzecz biorąc, przeglądarka prosi o pozwolenie na dostęp do mikrofonu, ale jeśli kiedykolwiek zablokowałeś to uprawnienie, mikrofon zostanie zablokowany, dopóki nie zdecydujesz się go zmienić. Więc będziesz musiał to zmienić.
Wejdź na meet.google.com i kliknij ikonę „kłódki” po lewej stronie paska adresu.
Otworzy się menu. Przejdź do opcji „Mikrofon” i upewnij się, że status uprawnień obok niego to „Zezwól”, a nie „Zablokuj”. Jeśli to „Blokuj”, cóż, znalazłeś winowajcę za wszystkimi swoimi nieszczęściami. Kliknij menu rozwijane i zmień je na „Zezwól” i ponownie załaduj stronę, aby zastosować zmiany.
Jeśli ustawienie było już w opcji „Zezwól”, możesz spróbować szybkiego resetowania, zmieniając je na „Zablokuj”, ponownie załaduj stronę, aby zastosować ustawienia, a następnie ponownie zmień ją na „Zezwól”. I sprawdź, czy to rozwiązało Twój problem, zanim przejdziesz do innych poprawek na liście.
Aby szybko sprawdzić, czy Twój mikrofon działa w Google Meet, kliknij ikonę „Ustawienia”.
Otworzy się okno dialogowe. Sprawdź, czy wybrano właściwy mikrofon i spróbuj coś powiedzieć. Gdy mikrofon działa, trzy kropki obok mikrofonu zamienią się w linie, aby pokazać, że wykrywa dźwięk.
Aplikacje nie mają dostępu do mikrofonu
Teraz Google Meet ma uprawnienia dostępu do Twojego mikrofonu, ale problem może polegać na tym, że Twoja przeglądarka tego nie robi. I spada wyżej w hierarchii. Więc musisz się upewnić, że tak.
Przejdź do „Ustawienia” systemu Windows za pomocą skrótu klawiaturowego Klawisz z logo Windows + i lub z menu Start. Następnie przejdź do ustawień „Prywatność”.
Przewiń w dół menu nawigacyjne po lewej stronie i wybierz „Mikrofon” z sekcji Uprawnienia aplikacji.
Najpierw upewnij się, że w sekcji „Zezwól na dostęp do mikrofonu na tym urządzeniu” wyświetlany jest komunikat „Dostęp do mikrofonu dla tego urządzenia jest włączony”. Jeśli nie, kliknij przycisk „Zmień”.
Następnie ustaw przełącznik „Dostęp do mikrofonu dla tego urządzenia” na „Włączony”.
Teraz upewnij się, że przełącznik „Zezwalaj aplikacjom na dostęp do mikrofonu” jest również włączony. Jeśli nie, kliknij go, aby go włączyć.
Jeśli którakolwiek z tych opcji była wyłączona, Twój mikrofon zacznie teraz działać w Google Meet. W przeciwnym razie idź dalej tą drogą, mam na myśli listę.
Twój mikrofon jest wyciszony przez ustawienia systemu
Sprawdziłeś, czy wszystko inne jest w porządku, a mimo to Twój mikrofon nie działa w Google Meet. Ten problem zdziwił wielu użytkowników. Twój mikrofon wyświetla błąd w Google Meet, a po dalszym sprawdzaniu ujawnia problem jako „Twój mikrofon został wyciszony przez ustawienia systemowe – przejdź do ustawień komputera, aby wyłączyć wyciszenie mikrofonu i dostosować jego poziomy”.
W takim przypadku nie ma możliwości „wyłączenia wyciszenia” mikrofonu, ponieważ tak naprawdę nie jest wyciszony, a to wydaje się być jakimś błędem. Możesz zresetować mikrofon, aby znów działał.
Przejdź do ikony „Dźwięk” na pasku zadań systemu Windows i kliknij ją prawym przyciskiem myszy. Następnie wybierz „Ustawienia dźwięku” z menu kontekstowego.
Możesz także otworzyć „Ustawienia” z menu Start, a następnie przejść do ustawień „System”.
Z menu nawigacyjnego po prawej stronie wybierz „Dźwięk”.
Po otwarciu ustawień dźwięku przewiń w dół, aby znaleźć „Zaawansowane opcje dźwięku” i kliknij „Głośność aplikacji i preferencje urządzenia”.
W preferencjach głośności aplikacji i urządzenia przewiń w dół i kliknij przycisk „Resetuj”, aby zresetować mikrofon do ustawień domyślnych zalecanych przez Microsoft.
Teraz wróć do Google Meet i ponownie załaduj witrynę. Mikrofon powinien znów zacząć działać.
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów
Jeśli nic innego nie zadziałało, możesz spróbować jeszcze jednej rzeczy. Przejdź ponownie do ustawień dźwięku i w urządzeniach wejściowych kliknij przycisk „Rozwiązywanie problemów” w sekcji „Przetestuj swój mikrofon”, aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów.
Windows rozpocznie rozwiązywanie problemów z urządzeniem. Postępuj zgodnie z instrukcjami w oknie dialogowym, aby je zakończyć. Jeśli wystąpi problem i system Windows go wykryje, wyświetli go wraz z możliwymi poprawkami.
Jeśli żadne z powyższych nie działa, problem może być czymś, co wykracza poza zakres twojego zakresu i być może będziesz musiał odwiedzić sklep, aby to sprawdzić. Ale w większości przypadków jedna z powyższych poprawek powinna działać dla Ciebie.