Wystąpił błąd „Aparat nie powiodło się” w Google Meet? Wypróbuj poprawki wymienione poniżej
Google Meet to aplikacja do telekonferencji firmy Google, która jest aplikacją wybieraną przez wiele osób do łączenia się ze współpracownikami lub uczniami i prowadzenia codziennych spraw, nawet podczas pobytu w domu. Użytkownicy mogą bezproblemowo prowadzić spotkania wideo z maksymalnie 250 uczestnikami w Google Meet.
Możliwość organizowania spotkań wideo z naszych domów była ogromną częścią przetrwania w sytuacji COVID-19. Jak to się mówi, "Żaden człowiek nie jest wyspą." Potrzebujemy interakcji międzyludzkich, aby przetrwać, nawet jeśli w tej chwili musi to być wirtualna. Ale cała koncepcja organizowania spotkań wideo zostaje pokonana, jeśli część „wideo” nie działa.
Ale nie ma jeszcze potrzeby wpadać w całkowitą rozpacz. Problem „awarii aparatu” jest powszechnym, choć irytującym problemem i nie jesteś w nim sam. Istnieje kilka prostych rozwiązań, które możesz wypróbować na swoim końcu, aby rozwiązać problem.
Upewnij się, że Google Meet ma dostęp do aparatu
Czasami winowajcą może być coś tak prostego, jak zaniedbane uprawnienia w przeglądarce. Witryny potrzebują wyraźnego pozwolenia, aby móc korzystać z kamery i mikrofonu urządzenia. Upewnij się więc, że Google Meet ma uprawnienia dostępu do Twojej kamery.
Wejdź na meet.google.com i kliknij ikonę „Zablokuj” po lewej stronie nazwy witryny na pasku adresu.
Pojawi się menu z opcjami, takimi jak Aparat, Mikrofon, Powiadomienia itp. Upewnij się, że uprawnienia do aparatu są na „Zezwól”. Jeśli jest w opcji „Zablokuj”, kliknij menu rozwijane i zmień je na „Zezwól”. Jeśli był już włączony, możesz również spróbować szybkiego resetowania, zmieniając go na Blokuj, a następnie z powrotem na Zezwalaj.
Jeśli problem będzie się powtarzał, wypróbuj jedną z pozostałych poprawek.
Upewnij się, że aplikacje mają dostęp do aparatu
Możliwe, że powodem, dla którego Google Meet nie może uzyskać dostępu do kamery pomimo posiadania na to pozwolenia, jest to, że Twoja przeglądarka nie ma dostępu do samej kamery. Otwórz ustawienia systemu Windows z menu Start lub za pomocą skrótu klawiaturowego Windows + i. Następnie otwórz ustawienia „Prywatność”.
Na pasku bocznym po lewej stronie przewiń w dół do sekcji „Uprawnienia aplikacji” i kliknij „Aparat”, aby otworzyć ustawienia aparatu.
Upewnij się, że opcja „Zezwalaj aplikacjom na dostęp do aparatu” jest włączona. Jeśli tak nie jest, kliknij przełącznik, aby go włączyć.
Przewiń w dół i włącz przełącznik „Zezwalaj aplikacjom komputerowym na dostęp do aparatu” w tych samych ustawieniach.
Musisz również upewnić się, że Twoja przeglądarka ma dostęp do kamery. Przewiń w dół i w sekcji „Wybierz, które aplikacje mogą uzyskiwać dostęp do kamery”, znajdź przeglądarkę i upewnij się, że przełącznik jest włączony. Jeśli przeglądarki nie ma na liście, nie martw się. Byłby on objęty ogólnymi aplikacjami, które mogą uzyskać dostęp do aparatu, gdy obie poprzednie opcje są włączone i nie wymagają dodatkowych uprawnień.
Sprawdź swoje oprogramowanie antywirusowe
Witryna Google Meet ma uprawnienia dostępu do aparatu, podobnie jak aplikacje. Ale może się zdarzyć, że te uprawnienia okażą się bezradne w obliczu innego oprogramowania, które zakłóca działanie i blokuje jakikolwiek dostęp do aparatu. A to oprogramowanie może być twoim oprogramowaniem antywirusowym.
Wiele programów antywirusowych zapewnia dodatkową ochronę prywatności, w tym czasami ogranicza wszelkiego rodzaju dostęp do kamery internetowej. I to może być przyczyną tego całego fiaska. Upewnij się więc, że to nie Twoje oprogramowanie antywirusowe powoduje cały ten dramat. A jeśli tak, wyłącz ochronę kamery internetowej w swojej przeglądarce.
Ponieważ każde oprogramowanie antywirusowe obsługuje sprawy inaczej, a kroki będą różne dla każdego z nich, ogólny przewodnik wychodzi z okna dla tego kroku.
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami
Jeśli wszystkie uprawnienia są już włączone, być może wina leży gdzieś w twoim aparacie. Jeśli wystąpi problem z aparatem, możesz go zlokalizować, uruchamiając narzędzie do rozwiązywania problemów „Sprzęt i urządzenia”.
Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami, musisz otworzyć wiersz polecenia na swoim komputerze i uruchomić następujące polecenie:
msdt.exe -id DeviceDiagnosticAby otworzyć wiersz polecenia, wpisz „cmd” w polu wyszukiwania na pasku zadań lub otwórz go z menu Start. Następnie wprowadź powyższe polecenie i naciśnij klawisz „Enter”. Otworzy się okno rozwiązywania problemów dla sprzętu i urządzeń. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby rozwiązać problem. Jeśli rzeczywiście występuje problem z urządzeniem z aparatem, narzędzie do rozwiązywania problemów znajdzie go i pomoże go naprawić.
Ponownie zarejestruj kamerę na swoim komputerze
Możesz również spróbować ponownie zarejestrować swoje urządzenie, jeśli żaden z powyższych kroków nie zadziała. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i otwórz aplikację „Windows PowerShell (Admin)”.
Na ekranie pojawi się monit Kontrola konta użytkownika z pytaniem, czy „chcesz zezwolić tej aplikacji [Windows PowerShell] na wprowadzanie zmian na Twoim urządzeniu?” Kliknij „Tak”, aby przejść do następnego kroku.
Otworzy się konsola Windows PowerShell. Wprowadź następujące polecenie bez żadnych zmian, aby ponownie zarejestrować kamerę.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Zamknij konsolę PowerShell i sprawdź, czy to rozwiązało problem.
Zaktualizuj sterowniki aparatu
Cóż, próbowałeś wszystkiego, ale wydaje się, że nic nie działa. Może to być spowodowane nieaktualnymi sterownikami aparatu na twoim komputerze. Sterowniki są niezbędnymi trybami niezbędnymi do sprawnego działania naszych systemów, ale czasami można je przeoczyć.
Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz „Menedżer urządzeń” z wyświetlonego menu.
Otworzy się ekran Menedżera urządzeń i wyświetli listę wszystkich urządzeń dostępnych w twoim systemie. Znajdź „Kamery” na tej liście i kliknij strzałkę obok niej, aby wyświetlić wszystkie dostępne urządzenia.
Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie, którego używasz (jeśli w systemie jest zainstalowanych więcej niż jedno) i wybierz „Aktualizuj sterownik” z menu kontekstowego, jeśli opcja jest dostępna.
Następnie wybierz opcję „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika”. Jeśli dostępna jest nowsza aktualizacja sterownika, którą pominęła aktualizacja systemu Windows, Menedżer urządzeń pobierze ją i zainstaluje.
Zresetuj sprzęt kamery
Jeśli coś z listy nie zadziałało, możesz spróbować jeszcze jednej rzeczy. Otwórz Menedżera urządzeń z menu, które się pojawi, klikając prawym przyciskiem myszy przycisk Start. Następnie znajdź urządzenie z kamerą na liście urządzeń, kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz z menu opcję „Odinstaluj urządzenie”. Po wyświetleniu monitu kliknij „OK”.
Teraz przejdź do opcji „Akcja” na pasku menu w oknie Menedżera urządzeń i wybierz opcję „Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu” z menu podręcznego.
Po zakończeniu skanowania uruchom ponownie komputer. Ten twardy reset powinien rozwiązać Twój problem, jeśli problem rzeczywiście leży po Twojej stronie.
Aplikacja do spotkań wideo, taka jak Google Meet, staje się nieco bezużyteczna bez działającej kamery. Ale jest kilka poprawek, które możesz spróbować rozwiązać ten dość frustrujący problem. Coś z tej listy na pewno ci się przyda, ale jeśli nie, to może problem leży poza twoim zakresem.