Prosty sposób na anulowanie subskrypcji Course Hero, jeśli już jej nie potrzebujesz.
Course Hero, internetowa platforma edukacyjna, to doskonała pomoc w nauce dla wielu studentów. Dzięki ogromnemu repozytorium zasobów edukacyjnych i pomocy korepetytora pomogło wielu studentom na drodze do uzyskania dyplomu ukończenia college'u.
Ty też mogłeś kupić subskrypcję Course Hero, aby pomóc w nauce. Może zdałeś sobie sprawę, że to nie jest dla ciebie odpowiednie. A może Twój kurs się skończył i nie potrzebujesz już jego pomocy. Jakkolwiek by się nie stało, sednem sprawy jest to, że musisz anulować swoją subskrypcję Course Hero. Oto wszystko, co musisz wiedzieć.
Czy możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie?
Anulowanie subskrypcji Course Hero jest dość proste. Subskrypcje Course Hero powtarzają się, więc nie ma czegoś takiego jak jednorazowa opłata. Zgodnie z planem, który subskrybujesz – miesięcznym/kwartalnym lub rocznym – Twój plan odnawia się automatycznie na koniec każdego okresu.
Tak więc, jeśli zapisałeś się na plan miesięczny, Course Hero automatycznie obciąży kartę kredytową na koncie pod koniec bieżącego miesiąca za kolejny miesiąc. To samo dotyczy planu kwartalnego lub rocznego.
Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie przed kolejną cykliczną opłatą. Tak więc, jeśli kupiłeś roczną subskrypcję, możesz ją anulować w dowolnym momencie przed końcem bieżącego okresu subskrypcji, aby uniknąć opłat za kolejny rok. Twoje konto powróci do podstawowego (bezpłatnego) konta pod koniec okresu subskrypcji, ale do tego czasu będziesz mieć wszystkie korzyści z członkostwa premium.
Anulowanie subskrypcji gwarantuje, że nie zostaniesz obciążony opłatą za kolejny okres. Nie zwraca żadnych ostatnich ani nowych opłat cyklicznych.
Anulowanie zaczyna obowiązywać zazwyczaj w ciągu 7 dni roboczych, więc dobrze jest anulować z wyprzedzeniem przed kolejnym okresem rozliczeniowym. Wszelkie długi lub opłaty pozostające po Twojej stronie muszą być również spłacone przed anulowaniem, aby stało się to skuteczne.
Czy Course Hero oferuje zwrot pieniędzy?
Istnieje szansa, że zapomniałeś anulować subskrypcję pod koniec bieżącego okresu. Teraz obciążono Cię opłatą za kolejny okres, nawet jeśli nie planujesz jej używać. Oczywiście zastanawiasz się, czy możesz otrzymać zwrot pieniędzy.
Course Hero oferuje zwrot pieniędzy za nowe odnowienia, jeśli nie wykorzystałeś żadnych odblokowań ani pytań. Ponadto nie powinieneś naruszać Warunków korzystania z programu Course Hero. Zapytania o zwrot środków są przetwarzane w ciągu 1 dnia roboczego.
Najprostszym sposobem sprawdzenia, czy kwalifikujesz się do zwrotu, jest skontaktowanie się z zespołem Course Hero i zażądanie zwrotu poprzez wypełnienie formularza obsługi klienta.
Co to jest gwarancja lepszych ocen?
Course Hero oferuje również zwrot pieniędzy w ramach gwarancji lepszych ocen. W ramach tej gwarancji możesz poprosić o zwrot kosztów za już wykorzystaną subskrypcję Course Hero Premier. Jeśli nie uzyskasz wyższego GPA w okresie, w którym korzystałeś z Course Hero w porównaniu z poprzednim okresem, w którym nie korzystałeś z platformy, możesz kwalifikować się do zwrotu pieniędzy.
Są jednak pewne warunki. Musisz poprosić o zwrot pieniędzy w ciągu 6 miesięcy od rejestracji jako płatny subskrybent Course Hero. W tym czasie powinieneś również użyć Course Hero, odblokowując co najmniej 6 materiałów do nauki lub zadając 3 pytania nauczycielowi.
Course Hero może również wymagać zweryfikowania swoich ocen poprzez przesłanie kopii transkrypcji z ostatnich warunków.
Jak anulować subskrypcję?
Mimo że dostępność Course Hero na różnych platformach jest jedną z jego najbardziej atrakcyjnych funkcji, nie ma ona zastosowania w przypadku anulowania subskrypcji. Subskrypcję możesz anulować tylko w ten sam sposób, w jaki ją kupiłeś: w witrynie Course Hero, iTunes lub sklepie Google Play. Nie możesz anulować subskrypcji z urządzenia z systemem iOS, jeśli dokonałeś aktualizacji z przeglądarki.
Anulowanie subskrypcji przez Internet
Użytkownicy, którzy dokonali subskrypcji przez stronę Course Hero, powinni wejść na stronę coursehero.com w swojej przeglądarce i zalogować się na swoje konto.
Następnie najedź kursorem na ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu i przejdź do „Ustawienia konta” z menu.
Kliknij przycisk „Zatrzymaj cykliczne członkostwo” i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby anulować subskrypcję.
Anulowanie subskrypcji programu Course Hero z urządzenia z systemem iOS
Jeśli uaktualniłeś swoje konto z aplikacji Course Hero na iOS, możesz anulować subskrypcję tylko z konta iTunes. Możesz ją anulować z dowolnego urządzenia iOS, iPhone'a lub iPada, niezależnie od tego, z którego urządzenia uaktualniłeś. Jedynym zastrzeżeniem jest to, że powinieneś być zalogowany do tego samego Apple ID, z którego kupiłeś subskrypcję.
Subskrypcję możesz anulować w Ustawieniach lub w App Store.
Otwórz App Store i dotknij ikony profilu w prawym górnym rogu ekranu.
Następnie dotknij opcji „Subskrypcje”.
Aby uzyskać do niego dostęp z aplikacji Ustawienia, stuknij swoją wizytówkę Apple ID u góry.
Następnie przejdź do „Subskrypcji”.
Otworzy się lista wszystkich Twoich subskrypcji, obecnych i przeszłych. Z subskrypcji wybierz opcję „Bohater kursu”. Następnie dotknij „Anuluj subskrypcję”, aby anulować subskrypcję Course Hero Premier i powrócić do konta Basic.
Anulowanie subskrypcji z urządzenia z systemem Android
Podobnie, jeśli uaktualniłeś swoje konto z aplikacji na Androida, możesz anulować subskrypcję tylko w Sklepie Play. Otwórz Sklep Play i zaloguj się na konto Google, którego użyłeś do zakupu subskrypcji.
Następnie dotknij rogu swojego profilu w prawym górnym rogu ekranu.
Otworzy się menu. Z menu wybierz „Płatności i subskrypcje”.
Następnie przejdź do „Subskrypcji”.
Z otwartej listy subskrypcji przejdź do „Bohatera kursu” i otwórz go. Następnie dotknij „Anuluj subskrypcję”. Pojawi się komunikat potwierdzający. Dotknij „Anuluj”, aby potwierdzić.
Anulowanie subskrypcji Course Hero spowoduje powrót do konta Basic. Nie spowoduje to usunięcia Twojego konta z Course Hero. Nawet jeśli chcesz usunąć swoje konto z platformy, nie możesz tego zrobić, dopóki nie anulujesz subskrypcji, jeśli jesteś członkiem Premier.
Ponadto usunięcie konta z Course Hero nie powoduje usunięcia dokumentów przesłanych do Course Hero. Aby usunąć dokumenty, musisz skontaktować się z zespołem Course Hero.