Użytkownicy systemu Windows 10 zgłaszają problem z serwerami Microsoft, które nie łączą się na ich komputerach. Systemy, których dotyczy problem, wyświetlają błąd stwierdzający, że „Nie mogliśmy połączyć się z usługą aktualizacji, upewnij się, że Twój komputer jest podłączony do Internetu i spróbuj ponownie” podczas próby sprawdzenia dostępności aktualizacji za pomocą ustawień aktualizacji systemu Windows.
Sklep Microsoft również pokazuje podobny problem podczas próby instalacji/aktualizacji aplikacji. Użytkownicy otrzymują komunikat o błędzie, który brzmi „Nie mogliśmy zainstalować, wkrótce spróbujemy”.
Na szczęście istnieje szybkie rozwiązanie tego problemu. Zmieniając serwer DNS na swoim komputerze na usługę publiczną, taką jak Google DNS, możesz rozwiązać problemy z łącznością z serwerem Microsoft na swoim komputerze.
Zmień serwer DNS na swoim komputerze
- naciskać Wygraj + R klawisze razem, aby otworzyć Uruchomić pole poleceń.
- Rodzaj ncpa.cpl i uderzył Wchodzić otworzyć Połączenia sieciowe okno.
- Na ekranie Połączenia sieciowe, kliknij prawym przyciskiem myszy na urządzeniu/sieci używanej do łączenia się z internetem i wybierz Nieruchomości z menu kontekstowego.
- Kliknij Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4), a następnie kliknij Nieruchomości przycisk.
- Teraz wybierz Użyj następujących adresów serwerów DNS i wprowadź adresy IP wymienione poniżej:
- Preferowany serwer DNS: 8.8.8.8
- Alternatywny serwer DNS: 8.8.4.4
- Kliknij ok i wtedy Uruchom ponownie komputer.
Otóż to. Problem z serwerem Microsoft powinien zostać teraz naprawiony na twoim komputerze.