9 skutecznych poprawek, aby pokonać ten błąd BSOD
Windows 11, najnowsza iteracja systemu Windows firmy Microsoft, nie jest odporny na błędy, podobnie jak poprzednie wersje. Jeśli częstotliwość napotykanych błędów pozostaje taka sama lub jeśli odnotowano pewne zmniejszenie, to debata na inny dzień. Jednym z błędów w systemie Windows 11 i poprzednich wersjach jest błąd „Awaria wideo TDR”.
Podczas gdy większość nazw błędów nie wymaga wyjaśnień, ta w szczególności wymaga całej sekcji, aby ją zrozumieć.
Co to jest błąd „Awaria wideo TDR”?
Wiele przyczyn powoduje błąd, ale głównym powodem jest karta graficzna lub sterownik ekranu. „Awaria wideo TDR” znajduje się na liście błędów BSOD (niebieski ekran śmierci). Jednak kolor czarny zastępuje „niebieski” ekran w systemie Windows 11, aby pasował do motywu wersji. TDR oznacza „Wykrywanie i odzyskiwanie czasu”. Jest to funkcja systemu Windows, która identyfikuje problemy z odpowiedzią karty graficznej i w razie potrzeby je resetuje.
Ekran błędu wraz z kodem błędu wyświetla rzeczywiste źródło błędu. Chociaż nie ma zbyt wielu informacji, możesz przynajmniej dowiedzieć się, jaka karta graficzna jest zainstalowana w systemie. Znajdziesz te informacje na dole ekranu błędu, obok „Co się nie powiodło”. Dla trzech kart graficznych jest to następujące.
- Intel: igdkmd64.sys
- Nvidia : nvlddmkm.sys
- AMD : atkimpag.sys
Błąd można napotkać podczas odtwarzania wideo, gry lub uruchamiania aplikacji wymagających wysokiej jakości grafiki.
Co prowadzi do błędu „Awaria wideo TDR”?
Na błąd awarii wideo TDR składają się różne czynniki i problemy. Wymieniliśmy najważniejsze z nich, abyś mógł zrozumieć problem przed przejściem do poprawek.
- Niezgodne, nieprawidłowo działające, przestarzałe lub uszkodzone sterowniki ekranu
- Problemy z kartą graficzną
- Przegrzanie systemu
- Zbyt wiele aplikacji działających w tle
- Problemy ze sprzętem
Wymienione tutaj problemy mogą wydawać się nieco zbyt skomplikowane, ale w poniższych sekcjach znajdziesz rozwiązanie dla każdego z nich.
Uruchom system Windows 11 w trybie awaryjnym, jeśli nie można normalnie uruchomić systemu Windows
W wielu przypadkach użytkownicy zgłaszają, że nie mogą normalnie uruchomić się, a tym samym nie mogą wykonać poprawek. Jeśli tak jest w Twoim przypadku, uruchom system w trybie awaryjnym, aby kontynuować. Po uruchomieniu komputera w trybie awaryjnym ładuje on tylko krytyczne sterowniki, a nie aplikacje innych firm.
Uruchomienie komputera w trybie awaryjnym znacznie ułatwia rozwiązywanie problemów, ale nie jest to rozwiązanie długoterminowe. Dlatego przejdź do trybu awaryjnego, po prostu wykonaj poniższe poprawki, aby naprawić błąd. Następnie wróć do trybu normalnego.
1. Zaktualizuj sterownik karty graficznej
Nieaktualny sterownik karty graficznej jest jednym z najczęstszych problemów, które prowadzą do „awarii wideo TDR”. Ponadto problemy ze sterownikiem są prawdopodobnie najłatwiejsze do naprawienia, gdy znasz cały proces aktualizacji.
Istnieją trzy sposoby aktualizacji sterownika w systemie –
- Aktualizacja offline za pomocą Menedżera urządzeń
- Sprawdź Windows Update w przypadku wydania aktualizacji firmy Microsoft
- Pobierz zaktualizowaną wersję sterownika ze strony producenta.
Oto jak możesz zaktualizować sterownik za pomocą trzech metod:
Notatka: Zalecamy wykonanie powyższej sekwencji w celu aktualizacji sterownika. Jeśli jednak masz pewność, możesz pominąć zamówienie i przejść do metody, która najlepiej odpowiada Twoim wymaganiom.
Zaktualizuj sterownik karty graficznej za pomocą Menedżera urządzeń
Ta metoda instaluje aktualizację tylko wtedy, gdy istnieje w systemie. Jeśli pamiętasz pobieranie aktualizacji, ale jeszcze jej nie zainstalowałeś, wykonaj poniższe czynności.
Notatka: Jeśli masz zainstalowaną kartę graficzną Intel, wykonaj czynności wymienione tutaj. W przypadku innych kart graficznych, takich jak Nvidia i AMD, przejdź do ostatniej metody — Pobierz aktualizację sterownika karty graficznej ze strony producenta.
Aby zaktualizować sterownik karty graficznej, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę „Start” lub naciśnij WINDOWS + X, aby uruchomić menu szybkiego dostępu. Następnie wybierz „Menedżer urządzeń” z listy opcji.
W Menedżerze urządzeń zlokalizuj i kliknij dwukrotnie opcję „Karty graficzne”.
Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy kartę graficzną i wybierz „Aktualizuj sterownik” z menu kontekstowego.
Masz teraz dwie opcje – albo pozwolić systemowi Windows na automatyczne wyszukiwanie najlepszego dostępnego sterownika w systemie i zainstalować go, albo zlokalizować i zainstalować go ręcznie. Zalecamy wybranie pierwszej opcji – „Wyszukaj automatycznie sterowniki” i pozwól systemowi Windows zająć się aktualizacją.
Jeśli system Windows znajdzie aktualizację i zainstaluje ją, sprawdź, czy to naprawi błąd. W przypadku, gdy aktualizacja nie została znaleziona, przejdź do następnej metody.
Zaktualizuj sterownik karty graficznej za pomocą usługi Windows Update
Wszystkie aktualizacje firmy Microsoft są udostępniane za pośrednictwem witryny Windows Update. W większości przypadków aktualizacje sterowników są instalowane wraz z innymi aktualizacjami. Ale nie ma nic złego w sprawdzaniu, czy dostępna jest aktualizacja sterownika karty graficznej.
Aby zaktualizować sterownik karty graficznej, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę „Start” na pasku zadań lub naciśnij WINDOWS + X, aby uruchomić menu szybkiego dostępu i wybierz „Ustawienia” z listy opcji. Możesz też nacisnąć WINDOWS + I, aby bezpośrednio uruchomić aplikację Ustawienia.
W Ustawieniach wybierz „Windows Update” z listy kart po lewej stronie.
Teraz znajdź i wybierz „Opcje zaawansowane”.
Następnie wybierz „Opcjonalne aktualizacje” w „Dodatkowych” opcjach.
Notatka: Jeśli dostępna jest jakakolwiek opcjonalna aktualizacja, zostanie ona wymieniona po prawej stronie kafelka. Jeśli nie znajdziesz żadnego dostępnego, pomiń pozostałe kroki i przejdź do następnej metody.
Następnie kliknij „Aktualizacje sterowników”.
Teraz sprawdź, czy dostępna jest aktualizacja sterownika karty graficznej. Jeśli istnieje, zaznacz pole wyboru i kliknij „Pobierz i zainstaluj”.
Po zainstalowaniu aktualizacji uruchom ponownie komputer, jeśli zostaniesz o to poproszony, i sprawdź, czy błąd został naprawiony. Jeśli nie możesz znaleźć aktualizacji sterownika graficznego wymienionego tutaj, przejdź do następnej metody.
Pobierz aktualizację sterownika karty graficznej ze strony producenta
Jeśli nie możesz znaleźć aktualizacji sterownika karty graficznej Intel w poprzednich metodach lub jeśli masz zainstalowaną kartę Nvidia lub AMD, oto jak zaktualizować sterownik karty graficznej.
Najpierw zidentyfikuj bieżącą wersję sterownika we właściwościach karty graficznej. W tym celu uruchom Menedżera urządzeń, jak omówiono wcześniej, i kliknij dwukrotnie „Karta graficzna”. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy kartę graficzną i wybierz „Właściwości” z menu kontekstowego.
W oknie Właściwości przejdź do zakładki „Sterownik” i zanotuj „Wersję sterownika”.
Następnie otwórz Google lub inną wyszukiwarkę i wpisz „Nazwę urządzenia” i „System operacyjny” jako słowa kluczowe, a następnie „Aktualizacja sterownika”. Kliknij wynik wyszukiwania, który przekierowuje Cię na stronę producenta, czyli w tym przypadku „Intel”.
Oto bezpośrednie łącza do strony pobierania dla różnych producentów.
Sterownik graficzny Intel
Sterownik karty graficznej AMD
Sterownik graficzny Nvidii
Teraz sprawdź, czy jest dostępna aktualizacja. Wielu producentów ma wbudowane narzędzie w witrynie, które skanuje system, identyfikuje, czy jest dostępna aktualizacja i wyświetla ją. Jeśli jest dostępna aktualizacja, pobierz ją.
Notatka: Zanim uruchomisz jakiekolwiek narzędzie lub pobierzesz aplikację, która skanuje w poszukiwaniu aktualizacji sterowników, zweryfikuj jego autentyczność, ponieważ może to być złośliwe oprogramowanie w przebraniu narzędzia.
Po pobraniu aktualizacji sterownika przejdź do folderu lokalizacji pliku i kliknij go dwukrotnie, aby uruchomić instalator. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację. Sprawdź, czy aktualizacja sterownika naprawiła błąd „Błąd wideo TDR”.
2. Przywróć sterownik karty graficznej do poprzedniej wersji
Możesz również napotkać błąd „Awaria wideo TDR” po aktualizacji sterownika, jeśli aktualizacja jest niekompatybilna. W tym przypadku naprawienie błędu jest dość proste – po prostu cofnij aktualizację i przywróć poprzednią wersję sterownika. Oto jak możesz to zrobić.
Aby cofnąć aktualizację sterownika, uruchom „Menedżera urządzeń”, jak omówiono wcześniej. Kliknij dwukrotnie opcję „Karta graficzna”, kliknij prawym przyciskiem myszy kartę graficzną i wybierz „Właściwości” z menu kontekstowego.
Przejdź do zakładki „Sterownik” w oknie Właściwości i kliknij „Przywróć sterownik”, aby przywrócić poprzednio zainstalowaną wersję.
Notatka: Jeśli opcja „Przywróć sterownik” jest szara, albo sterownik nie był od jakiegoś czasu aktualizowany, albo system Windows nie zapisał plików z poprzedniej wersji. W takim przypadku będziesz musiał zainstalować poprzednią wersję ze strony internetowej producenta, jak omówiono w ostatniej sekcji.
Teraz wybierz powód wycofania sterownika z listy i kliknij „Tak” u dołu, aby ponownie zainstalować poprzednią wersję.
3. Zainstaluj ponownie sterownik karty graficznej
Różne przyczyny powodują uszkodzenie sterownika, a naprawa jest dość prosta – wystarczy ponownie zainstalować sterownik. Chociaż ponowna instalacja może wydawać się ciężkim zadaniem, system Windows sprawił, że jest to szybkie i proste.
Aby ponownie zainstalować sterownik, uruchom Menedżera urządzeń, jak omówiono wcześniej. Kliknij dwukrotnie opcję „Karty graficzne”, kliknij prawym przyciskiem myszy kartę graficzną i wybierz „Odinstaluj urządzenie” z menu kontekstowego.
Następnie zaznacz pole wyboru „Spróbuj usunąć sterownik dla tego urządzenia” i kliknij „Odinstaluj” na dole.
Po odinstalowaniu sterownika uruchom ponownie komputer, a system Windows automatycznie zainstaluje nowy sterownik urządzenia. Teraz sprawdź, czy to naprawiło błąd „Awaria wideo TDR”. Jeśli tak się nie stało, przejdź do następnej poprawki.
4. Wyłącz sterownik karty graficznej
Możesz napotkać „Awarię wideo TDR”, jeśli w systemie jest zainstalowanych wiele kart graficznych – może to powodować konflikt między kartami. W takim przypadku zaleca się użycie żądanej karty i wyłączenie sterownika dla pozostałych.
Aby wyłączyć sterownik graficzny, uruchom „Menedżera urządzeń, jak omówiono wcześniej. Kliknij dwukrotnie „Karta graficzna”, kliknij prawym przyciskiem myszy kartę graficzną i wybierz „Wyłącz urządzenie” z menu kontekstowego.
Wybierz odpowiednią odpowiedź, jeśli pojawi się okno potwierdzenia.
Sprawdź, czy wyłączenie sterownika naprawia „Awarię wideo TDR”.
5. Zmień ustawienia zasilania
Ustawienia zasilania odgrywają kluczową rolę w funkcjonowaniu systemu, a wprowadzanie zmian w tych ustawieniach może naprawić błąd. Oto, jak możesz naprawić błąd „Awaria wideo TDR”, wprowadzając drobne zmiany w ustawieniach zasilania.
Aby ponownie skonfigurować ustawienia zasilania, naciśnij WINDOWS + S, aby uruchomić menu wyszukiwania. Wpisz „Edytuj plan zasilania” w polu wyszukiwania u góry i kliknij odpowiedni wynik wyszukiwania.
Kliknij „Zmień zaawansowane ustawienia zasilania” w wyświetlonym oknie Panelu sterowania.
Następnie kliknij dwukrotnie opcję „PCI Express” w wyświetlonym oknie Opcje zasilania.
Teraz kliknij dwukrotnie „Zarządzanie energią stanu łącza” i kliknij menu rozwijane obok „Na baterii”. Wybierz „Wyłącz” z listy opcji. Podobnie, wybierz „Wyłączone” również dla opcji „Podłączony”.
Kliknij „OK” u dołu, aby zapisać zmiany i zamknąć okno Opcje zasilania.
Teraz uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy naprawił błąd „Awaria wideo TDR”.
6. Ustaw częstotliwość odświeżania na 120 Hz
W uproszczeniu częstotliwość odświeżania to liczba odświeżeń obrazu w ciągu sekundy. Jest mierzony w hercach (Hz). Chociaż wiele najnowszych monitorów obsługuje częstotliwość odświeżania 144 Hz, nie jest ona idealnie odpowiednia i może prowadzić do błędu „Awaria wideo TDR” w systemie Windows 11. W takim przypadku obniżenie częstotliwości odświeżania do 120 Hz powinno wystarczyć.
Aby ustawić częstotliwość odświeżania na 120 Hz, uruchom aplikację „Ustawienia”, jak omówiono wcześniej. Wybierz „Ekran” po prawej stronie zakładki „System”.
Następnie przewiń w dół i wybierz „Wyświetlacz zaawansowany” w sekcji „Ustawienia pokrewne”.
Kliknij „menu rozwijane” obok „Wybierz częstotliwość odświeżania” i wybierz z listy „120 Hz”.
Notatka: Jeśli twój komputer działa już z częstotliwością 120 Hz lub niższą, nie musisz wprowadzać tutaj żadnych zmian i możesz przejść do następnej metody.
Po zmianie częstotliwości odświeżania uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd „Awaria wideo TDR” został naprawiony. Jeśli nie, przejdź do następnej poprawki.
7. Uruchom naprawę podczas uruchamiania
Jeśli żadna z powyższych poprawek nie zadziałała, pozwól systemowi Windows zająć się problemem. Naprawa podczas uruchamiania to narzędzie, które identyfikuje problemy, które uniemożliwiają skuteczne ładowanie systemu Windows.
To narzędzie jest również przydatne, jeśli system Windows ulega awarii podczas uruchamiania i uniemożliwia wykonanie innych poprawek. W takim przypadku możesz pominąć początkowe kroki i przejść do dwóch ostatnich.
Aby uruchomić Naprawę podczas uruchamiania, uruchom Ustawienia, jak omówiono wcześniej. Wybierz „Odzyskiwanie” po prawej stronie w zakładce „System”.
Następnie kliknij „Uruchom ponownie teraz” obok „Zaawansowane uruchamianie”, aby przejść do środowiska odzyskiwania systemu Windows.
Kliknij „Uruchom ponownie teraz” w wyświetlonym oknie.
Twój komputer uruchomi się ponownie i przejdzie do Windows RE (środowisko odzyskiwania). Tutaj znajdziesz trzy opcje, wybierz „Rozwiązywanie problemów”.
Następnie wybierz „Opcje zaawansowane”.
Wybierz „Naprawa podczas uruchamiania” z listy sześciu opcji.
Przygotowanie Naprawy podczas uruchamiania zajmie kilka chwil.
Notatka: Jeśli podczas uruchamiania wystąpi błąd „Video TDR Failure” i nie możesz uruchomić systemu Windows, nadal możesz uzyskać dostęp do narzędzia „Startup Repair”. Po prostu włącz komputer i jak tylko ekran się zaświeci, przytrzymaj przycisk zasilania, aby wyłączyć system. Powtórz ten sam proces trzykrotnie, a po czwartym włączeniu systemu Windows uruchomi „Naprawę podczas uruchamiania”.
Następnie pojawi się ekran z napisem „Diagnozowanie komputera”, który wskazuje, że narzędzie do naprawy uruchamiania działa. Poczekaj, aż zakończy diagnozę i napraw błędy.
Po zakończeniu procesu naprawy uruchamiania, błąd „Awaria wideo TDR” powinien zostać naprawiony.
8. Uruchom skanowanie SFC
Chociaż nie jest to bardzo skuteczne, uruchomienie skanowania SFC naprawiło błąd „Awaria wideo TDR” dla wielu użytkowników. Skanowanie SFC (Kontroler plików systemowych) wyszukuje uszkodzone pliki systemowe i zastępuje je kopią z pamięci podręcznej. Jeśli masz do czynienia z błędem TDR z powodu uszkodzonych plików systemowych, to skanowanie pomoże rozwiązać problem.
Aby uruchomić skanowanie SFC, wyszukaj „Terminal Windows” w menu Wyszukaj. Kliknij prawym przyciskiem myszy odpowiedni wynik wyszukiwania i wybierz „Uruchom jako administrator” z menu kontekstowego. Kliknij „Tak” w wyświetlonym monitu UAC.
Jeśli nie ustawiłeś wiersza polecenia jako profilu domyślnego w terminalu Windows, karta Windows PowerShell otworzy się podczas uruchamiania. Aby otworzyć kartę Wiersz polecenia, kliknij strzałkę skierowaną w dół u góry i wybierz „Wiersz polecenia” z listy opcji. Alternatywnie możesz nacisnąć CTRL + SHIFT + 2, aby uruchomić wiersz polecenia.
W wierszu polecenia wprowadź następujące polecenie lub skopiuj je i wklej. Naciśnij ENTER, aby uruchomić skanowanie SFC.
sfc / scannowSkanowanie rozpocznie się za kilka chwil i zajmie kilka minut.
Wszelkie znalezione uszkodzone pliki zostaną zastąpione ich kopią z pamięci podręcznej w trakcie skanowania, a na koniec zostaniesz poinformowany o zmianach.
9. Wyczyść komponenty komputera!
Gromadzenie się kurzu wewnątrz lub wokół sprzętu może prowadzić do przegrzania systemu oraz szeregu innych problemów. Gdy system się nagrzewa, wpływa to na wydajność i prawdopodobnie częściej napotykasz błędy. Poza tym gromadzenie się kurzu i przegrzanie może uszkodzić sprzęt systemowy.
Dlatego zaleca się czyszczenie różnych komponentów, zwracając szczególną uwagę na wentylator procesora, pamięć RAM, kartę graficzną i zasilacz. Upewnij się, że czyścisz z najwyższą starannością, ponieważ drobny błąd może sprawić, że doskonale dobry sprzęt będzie bezużyteczny w ciągu kilku sekund.
10. Sprawdź sprzęt
Jeśli nic nie działa, możesz napotkać błąd „Awaria wideo TDR” z powodu problemu sprzętowego, głównie z kartą graficzną. Jeśli karta graficzna jest uszkodzona, prawdopodobnie napotkasz błąd. W takim przypadku zalecamy skorzystanie z profesjonalnej pomocy i wskazówek. Skontaktuj się z producentem lub centrum serwisowym i w razie potrzeby zleć sprawdzenie i naprawę komputera.
Dzięki powyższym poprawkom możesz łatwo rozwiązać błąd „Awaria wideo TDR” na komputerze z systemem Windows 11. Po naprawieniu możesz wznowić pracę, nie martwiąc się o utratę danych z powodu błędu BSOD.