Gmail nie odbiera wiadomości e-mail? Nie denerwować! Aby rozwiązać problem, wykonaj następujące szybkie i proste rozwiązania.
Gmail to jeden z najpopularniejszych dostawców bezpłatnych usług poczty e-mail w internecie. Popularność można przypisać prostemu interfejsowi i łatwości dostępu. Jednak wielu użytkowników zgłosiło, że nie może odbierać wiadomości e-mail w Gmailu.
W kolejnych sekcjach zrozumiemy, co prowadzi do błędu i przeprowadzimy Cię przez różne poprawki.
Dlaczego nie mogę odbierać wiadomości e-mail w Gmailu?
Może wystąpić wiele problemów, które mogą prowadzić do problemów z odbieraniem e-maili w Gmailu. Chociaż większość z nich jest banalna i można ją od razu naprawić. Wymieniliśmy kilka typowych problemów, które prowadzą do błędu.
- Pamięć konta Gmail jest pełna
- E-maile blokujące zaporę sieciową
- Zastosowano filtry poczty e-mail
- Serwery Gmaila nie działają
Chociaż podstawowa przyczyna jest w większości przypadków trywialna, błąd jako całość sieje spustoszenie. Wyobraź sobie, że nie możesz otrzymywać ważnych e-maili dotyczących pracy. Wymieniliśmy najskuteczniejsze poprawki, które pomogą Ci rozwiązać problem.
1. Sprawdź, czy serwer Gmail nie działa
Jeśli nie możesz odbierać wiadomości e-mail w Gmailu, najlepszym rozwiązaniem powinno być sprawdzenie, czy serwery działają poprawnie. Generalnie ludzie wybierają inne poprawki, a później dowiadują się, że to serwer spowodował błąd.
Aby sprawdzić, czy serwery nie działają, możesz wykonać proste wyszukiwanie w Google. Istnieje kilka stron internetowych, które pomagają wykryć, czy dana usługa nie działa. Downdetector to jedna z takich popularnych usług, na której można polegać.
Jeśli wszystkie serwery działają poprawnie, czas przejść do poniższych poprawek.
2. Wypróbuj Gmaila w innej przeglądarce
Otwarcie Gmaila w innej przeglądarce okazało się skutecznym rozwiązaniem dla wielu użytkowników. Możesz korzystać z dowolnej z popularnych przeglądarek, takich jak Chrome, Firefox, Opera lub Edge. Jeśli możesz teraz przeglądać ostatnio otrzymane wiadomości e-mail, spróbuj za jakiś czas przełączyć się z powrotem do poprzedniej przeglądarki lub kontynuuj korzystanie z bieżącej, jeśli uznasz to za stosowne.
3. Sprawdź przechowywanie konta
Jeśli wysyłasz i odbierasz dużo e-maili lub przechowujesz dużo danych na Dysku Google lub Zdjęciach, prawdopodobnie miejsce na koncie jest pełne. Google zapewnia użytkownikom 15 GB bezpłatnego miejsca, które jest współdzielone przez Gmaila, Dysk Google i Zdjęcia Google. Gdy pamięć się zapełni, nie będziesz w stanie wysyłać ani odbierać e-maili.
Aby sprawdzić ilość miejsca na koncie, wejdź na one.google.com i sprawdź szczegóły miejsca.
Jeśli przyczyną błędu jest miejsce na koncie, możesz usunąć e-maile z Gmaila lub zwolnić miejsce na Dysku Google lub Zdjęciach Google.
Aby usunąć e-maile z Gmaila, zaznacz pole wyboru przed wiadomościami e-mail, które chcesz usunąć, i kliknij ikonę „Usuń”.
Jest to dość czasochłonny proces i nie pomoże szybko wyczyścić znacznej ilości miejsca. Istnieje jednak opcja szybkiego filtrowania wiadomości e-mail, które zajmują dużo miejsca.
Aby znaleźć takie e-maile, wpisz następujące informacje w „Pasku wyszukiwania” i naciśnij WCHODZIĆ.
ma: załącznik większy: 15MUstawiliśmy filtr do wyświetlania wiadomości e-mail z załącznikami większymi niż 15 MB. Możesz zmienić rozmiar załącznika i odpowiednio przefiltruje wyniki.
Następnie usuń wymagane e-maile z przefiltrowanej listy. Dzięki temu proces czyszczenia przestrzeni magazynowej jest znacznie szybszy i wygodniejszy.
Po usunięciu e-maili w „Skrzynce odbiorczej” są one przenoszone do folderu „Kosz”. Aby zwolnić miejsce, będziesz musiał trwale usunąć je z folderu „Kosz”. Przejdź do folderu „Kosz” po lewej stronie i kliknij „Opróżnij kosz teraz” u góry.
Następnie kliknij „OK” w wyświetlonym oknie potwierdzenia.
E-maile zostały w końcu usunięte, a przestrzeń dyskowa wyczyszczona. Teraz sprawdź, czy możesz odbierać e-maile. Jeśli błąd będzie się powtarzał, przejdź do następnej poprawki.
4. Usuń filtry
Jeśli masz ustawione filtry dla Gmaila, może to oznaczać, że nie otrzymujesz e-maili w skrzynce odbiorczej. Na przykład możesz ustawić e-mail z tego konkretnego konta do natychmiastowego usunięcia. W takim przypadku wygląda na to, że nie otrzymujesz e-maili.
Aby sprawdzić, czy ustawiłeś jakieś filtry, kliknij ikonę „Ustawienia” w prawym górnym rogu Gmaila, a następnie wybierz „Zobacz wszystkie ustawienia” z menu rozwijanego.
W „Ustawieniach” Gmaila przejdź do zakładki „Filtry i zablokowane adresy” od góry i sprawdź, czy zostały utworzone filtry. Jak widać poniżej, filtr został ustawiony na usuwanie e-maili z określonego konta.
Jeśli znajdziesz podobny filtr na swoim koncie Gmail, czas go usunąć.
Aby usunąć filtr w Gmailu, zaznacz pole wyboru za filtrem i kliknij opcję „Usuń” pod nim.
Po usunięciu filtra poproś nadawcę o ponowne przesłanie wiadomości e-mail i sprawdź, czy możesz ją teraz odebrać.
5. Sprawdź ustawienia przekazywania wiadomości e-mail
Jeśli włączyłeś przekazywanie wiadomości e-mail w Gmailu i ustawiłeś takie ustawienia, aby usunąć kopię wiadomości e-mail z istniejącego konta, e-maile nie pojawią się. Aby to naprawić, zmień bieżące ustawienia lub po prostu wyłącz przekazywanie wiadomości e-mail.
Aby sprawdzić ustawienia przekazywania poczty e-mail, przejdź do „Ustawienia” Gmaila, jak omówiono wcześniej, i przejdź do zakładki „Przekazywanie i POP/IMAP” u góry. Następnie sprawdź, czy „Przekazywanie” jest włączone i aktualne ustawienia.
Aby zmienić ustawienia przekazywania i zachowaj e-mail w skrzynce odbiorczej, kliknij drugie menu rozwijane i wybierz opcję „zachowaj kopię Gmaila w skrzynce odbiorczej”.
Aby wyłączyć przekazywanie wiadomości e-mail, po prostu zaznacz pole wyboru „Wyłącz przekazywanie”.
Wszelkie zmiany, które wprowadziłeś wcześniej, nie będą obowiązywać, chyba że je zapiszesz. Aby zapisać zmiany, przewiń w dół i kliknij „Zapisz zmiany”.
Po zmodyfikowaniu ustawień przekazywania lub całkowitym ich wyłączeniu sprawdź, czy błąd został naprawiony. Jeśli nie, przejdź do następnej poprawki.
6. Wyłącz zaporę sieciową
Wiele programów antywirusowych ma domyślnie włączoną funkcję „Zapory sieciowej”, co może prowadzić do błędu, ponieważ może blokować wiadomości e-mail. W takim przypadku możesz spróbować całkowicie wyłączyć zaporę lub program antywirusowy podczas uruchamiania.
Notatka: Wyłączymy zaporę sieciową w systemie Windows Security. W przypadku korzystania z programu antywirusowego innej firmy kroki będą się różnić. Wyszukaj sekcję często zadawanych pytań w witrynie antywirusowej lub wyszukaj w Internecie, jak wyłączyć zaporę. Ponadto wyłączenie zapory nie jest zalecane i powinno być tylko tymczasowe. Użyj innego programu antywirusowego, jeśli obecny prowadzi do błędu.
Aby wyłączyć zaporę, wyszukaj „Zabezpieczenia systemu Windows” w „Menu Start” i kliknij odpowiedni wynik wyszukiwania, aby uruchomić aplikację.
Następnie wybierz opcję „Zapora sieciowa i ochrona sieci”.
Zobaczysz teraz trzy opcje na ekranie, wybierz „Sieć domeny”.
Teraz kliknij przełącznik pod „Microsoft Defender Firewall”, aby go wyłączyć.
Podobnie wyłącz zaporę również dla innych sieci.
Aby wyłączyć uruchamianie programu antywirusowego przy starcie, naciskać CTRL + ALT + DELi wybierz opcję „Menedżer zadań”. Następnie przejdź do zakładki „Uruchamianie” od góry, wybierz program antywirusowy i kliknij „Wyłącz” na dole.
Teraz uruchom ponownie komputer i nie będziesz już mieć problemów z odbieraniem wiadomości e-mail w Gmailu.
Wspomniane powyżej poprawki naprawiłyby błędy związane z odbieraniem wiadomości e-mail w Gmailu. Chcielibyśmy również powtórzyć, że nie należy wyłączać zapory na długo i szukać alternatywnego programu antywirusowego, który zapewniłby bezpieczeństwo systemu przed złośliwym oprogramowaniem i cyberatakami.